来源：贵州省遵义供电局2014-03-25

综合线损率下降了1.77个百分点，城市客户年平均停电时间减少了3.46小时，新建了24个供电社区共建便民服务窗口和15个24小时自助缴费点，安全风险管理体系更是贵州电网公司首家获评电网企业安全生产标准化一级和安全生产风险管理体系四钻管理水平的单位

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-17

3月16日，光山县电业局营销部联合紫水供电所管片电工以及部分志愿者先后来到该县熊弄、老人武部两个社区，开展了以每天都是3.15 便民服务在身边为主题的供电优质服务宣传活动，通过发放宣传材料、设立流动展板

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

3月15日，在国际消费者权益保护日当天，济源供电公司以你用电、我用心，为民服务情暖中原为主题，组织营销服务人员走上街头，以丰富多彩的活动开展便民服务，树立诚信为民形象，营造和谐供用电环境。

来源：河南省济源供电公司2014-03-17

同时，坚持抓大不放小的原则，推出流动式、亲情式特色便民服务举措，协同推进配网度夏工程建设和农村标准化台区综合治理等工作，全力满足城乡居民用电需求，树立公司良好形象，为电量增长创造有利条件。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-12

四是注重便民服务，14个供电所专门配备了集电表、线路、刀闸、漏电保护器为一体的临时配电箱，用户有临时用电需求时，简化手续，现场填写申请、签订协议，现场接电，保证满足客户需求。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-06

笔者按要求进行了一次操作，用户登陆淘宝主页后，右上角出现便民服务一栏，点击里面的水电煤，系统根据你所在位置自动显示所在城市，确认后点击缴电费，再选择你所属的缴费区域单位名称，输入需要缴费的户号，点击查询按钮查看电费单

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-28

在便民服务上，通过增加营业网点，电费收缴方式越来越多样化，现已具备供电营业厅坐收、邮政储蓄网点代收、农村信用合作社网点代扣代收和移动代扣代缴多种收费方式，极大地方便了客户缴费。

来源：河南省济源供电公司2014-01-21

同时，该公司还组织共产党员服务队、电力雷锋志愿服务队和便民服务小分队，深入抗旱保电一线，帮助孤寡病残等特殊群体和留守老人家庭浇灌麦田，提高灌溉效率。

来源：乌兰浩特农电局2014-01-03

该公司深入推进95598光明工程，开展便民服务、爱心助学、敬老助养、青春光明行等践行民生责任行动，着力提升居民用电服务质量，为百姓的幸福加码。

来源：舟山人大网2014-01-02

员工供电服务十条禁令、为民服务十大举措、电力便民服务进驻政府1890服务平台和网格化服务中心，服务更优质，百姓办事更方便。收购和改造农村电力线路，让农村电力更安全。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-26

3、2013年通过全局干部员工的共同努力，荔波局充分发挥电力先行官、优质服务和科学安全用电六走进等契机，将为民服务、便民服务落到实处。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-12-26

二是实行并坚持做到了优质服务常态化，建立了领导接待日、客户回访制、首问责任制、不停电催费制等一系列便民服务制度及个性化服务，拓展了服务内容，真诚为客户提供了优质的服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-17

该局表示会继续加大推广村电共建便民服务，让更多的老百姓切实感受到用电安心、交费省心、计量放心、电话舒心和服务贴心的供电服务。

来源：新右旗电力公司2013-12-14

为进一步深化服务内涵，提升客户满意度，国网新巴尔虎右旗供电公司以3-15国际消费者权益日为契机，把提高客户服务质量作为一项核心工作，通过长效举措的制定落实，掀起了践行真诚服务 共谋发展的便民服务新高潮。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-14

在行风建设优质服务方面，利辛供电公司的便民服务举措建立长态管理机制，计划慎密，作风踏实，在行业窗口单位发挥了排头兵作用。

来源：河南省济源供电公司2013-12-09

为确保全市可靠用电、温暖度冬，在开展保姆式、家政式便民服务的同时，注重温情、亲情理念融入，关注不同群体用电动态，把客户的事情当作自己的事情办，第一时间、第一速度，提供让客户感动的供电服务，积极营造电民一家亲供用电环境

来源：浔阳晚报2013-12-06

小胡感到很惋惜，本来政府先投资做这些设施是为了提供便民服务，但现在全部落了厚厚一层灰，不仅浪费了资源，还占道成了摆设。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-06

走进客户，便民服务11月15日下午17时许，随着阿尔山市东沟里集控表改造顺利竣工，居民李大姐由衷的赞叹：你们把电线都换成新的了，这下我们再也不用担心常常跳闸断电了!

来源：贵州省荔波供电局2013-11-25

11月21日，荔波供电局与该县五家银行负责人及代表，共商拓展居民客户银行(银联)代缴代扣电费业务，旨在为给予荔波电网居民客户更加便捷的缴纳电费方式，提高居民客户非现金交费率，实现足不出户轻松缴纳电费。自荔波局市场部

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-18

据悉，近期该公司还将组织相关工作人员进入东沟里指导客户如何记录集控表电字和开展电费预存、安全用电等便民服务宣传等，以保障居民安全用电、可靠用电、放心用电。