来源：中国质量报 徐建华2013-11-06

零缺陷、零投诉、零失误、零返工。11月2日，位于江苏宜兴的远东大学4层会客室内，当远东电缆股份有限公司(以下简称远东电缆)总经理蒋华君说出对客户的四零承诺时，语气中透出一种淡定和自信。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-11-04

，按照职责分工要求，将验收工作细化落实;要提前介入，切实做好生产准备和竣工验收，及时发现问题，协调解决问题;要精心组织，统筹安排，做好施工、管理各专业验收衔接;要常抓不懈，确保验收安全和质量，实现设备零缺陷投运

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-11-01

该公司结合安全周活动，全面开展电网设备隐患排查工作，重点加强对大负荷设备的接点测温及充油充气设备的巡视检查力度，同时认真落实防寒防冻、防外力破坏、防小动物、防污闪等季节性措施，将各类隐患消除在萌芽状态，确保电网主设备零缺陷安全运行

来源：宣化区政府网2013-10-31

施工质量零缺陷，严格按照计划安排换装工作的施工进度和施工质量， 保证电能表轮换工程质量上水平。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-10-30

该公司制定了细致的保电方案，做好全面的事故预想，提前消除各类安全隐患;开展无缝隙巡视，针对木兰文化广场和产业集聚区等重点场所的线路和设备，进行拉网式排查与消缺，实现设备零缺陷迎接文化节;对木兰剧院、木兰国际等单位的电工进行培训指导

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-10-29

此次作业完成导、地线开盖检查21基、导线压接管补强4处、导线防震锤复位17处、地线防震锤复位2处，安装防鸟刺352支、避雷器28支，处理了一般缺陷71件，严重缺陷1件，实现了线路零缺陷投运。

来源：甘肃省电力公司2013-10-29

在去冬今春对发电设备进行了科学细致的维护和检修，做到了全部机组以零缺陷并网归调，为黄河开河后5台机组立即投入大发电创造了有利的条件。

来源：大众网2013-10-28

为做好平州风电场并网验收工作，确保风电场零缺陷并网运行，莱芜供电公司积极制定平州中电风电场验收工作方案，将验收工作分为预验收、并网前基本条件确认和并网后系统验收三个阶段进行，预验收阶段将严格实施并网前基本条件现场验收

来源：万方数据2013-10-25

(1)零缺陷的服务理念。(2)内部员工相互服务理念。

来源：中国华电集团公司2013-10-23

该公司以零缺陷、零泄漏、零故障为目标，对六台机组逐台开展综合治理，并将设备综合治理和机组检修相结合，坚持逢停必检、逢检必查、应修必修、修必修优，深推精细化检修，并以技术监督为手段，对制约机组安全长周期运行长的四管泄漏等难题开展技术攻关

来源：河南省延津县电业局2013-10-22

同时要求监督部门对施工全过程进行督导检查，不定期抽查施工环节，施工工艺，确保工程高标准建成，零缺陷投运。

来源：万方数据 丁金凤2013-10-21

(1)零缺陷的服务理念。(2)内部员工相互服务理念。

来源：中国华电集团公司2013-10-15

自6号机组开工建设以来，淄博公司以打造零缺陷、无遗憾基建工程与实现机组绿色、安全、文明启动为目标，全力打造华电国际30万机组新标杆，通过精心组织，科学管理，实现了工程建设优质高效、安全有序。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-10-15

在切实提升基建工程建设管理水平，持续提高业主项目部人员履职能力，提高工程质量实体方面做出样板，实现向生产提交一个规范达标、绿色可靠、文档齐全、零缺陷基建工程的目标得以实现。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-10-11

验收过程中，验收人员克服了高温，对每基铁塔逐基登检，逐档检查，力争将本体缺陷及通道隐患消除在投运前，确保蒲辽1、2号线零缺陷投运。...对抽测项目不满足要求的，扩大抽测范围，保证验收质量;采用标准验收卡、本体电子化采集等手段对线路的新型导线和新型绝缘子开展验收，并将验收过程中发现的缺陷、问题第一时间反馈给施工方，坚决不留任何缺陷及隐患，为新建线路零缺陷投运奠定了基础

来源：国网四川省电力公司检修公司乐山检修分部2013-10-10

8月31日至9月7日，为确保500千伏东天一、二线零缺陷投运，国网四川检修公司乐山检修分部(以下简称乐山检修分部)线路运检二班17名员工徒步前往金口河八月林山脉，深入无人区，开展500千伏东天一、二线六标段竣工验收工作

来源：中国华电集团公司2013-10-10

切实达到大修预期目标，在大修前对设备进行全面摸底，要求相关部门携手对检修设备提前进行缺陷检查，对典型缺陷设备的工况、参数、定值做到胸中有数，对缺陷变化趋势做到心知肚明，对重要设备做到责任到人，确保实现修后设备零缺陷的目标

来源：中国电力建设集团有限公司2013-10-08

机组试运总指挥、榆横发电厂厂长谢国松要求各参建单位要在启动试运指挥部的指挥下，团结协作、密切配合、各负其责、精心组织、精心操作、精心维护，确保1号机组高标准、零缺陷启动，真正做到机组移交生产即达标。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-10-02

该公司成立了保电领导小组，制定详细的保电方案和应急预案，加强电网安全巡视，力争供电设备零缺陷运行。

来源：四川省电力公司检修公司西昌检修分部2013-09-30

对隐蔽工程进行开挖检查;对大跨越的弧垂、对地距离和接地电阻进行严格测量，不放过任何一个不安全的瑕疵，严把验收质量关;对发现的缺陷，督促施工方按期、有效整改，并全程跟踪复查，全力确保500千伏东天一二线零缺陷投入运行