来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-17

局客户服务中心采取设局长接待日，每个供电所设举报箱和举报电话，每个村聘请一名客户监督员的办法，形成了以代班局领导为龙头，以供电所为纽带，以客户监督员为主体的覆盖全县的客户监督网络。...召开客户监督员座谈会和县政协委员老干部座谈会，一把手当场对客户提出的关心的热点问题进行了答复，一些问题已得到了根本解决，受到了广大客户的一致好评。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

局客户服务中心采取设局长接待日，每个供电所设举报箱和举报电话，每个村聘请一名用户监督员的办法，形成了以代班局领导为龙头，以供电所为纽带，以用户监督员为主体的覆盖全县的用户监督网络。...今年，全局召开用户监督员座谈会和县政协委员座谈会4次。电业局连续13年荣获全县关注民生、服务发展群众满意单位评议服务类第一名。千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。

来源：河南尉氏县供电局2013-06-14

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-08

班委会下设行风监督员，负责出勤考核、资料管理、各种报表;培训资料员，负责学习培训、行风纪律、线损管理;文体生活员，负责职工小家、文体活动、单位福利发放;安全管理员，负责安全管理、生产指标、车辆保养;宣传报道员

来源：浙江省萧山供电局2013-06-07

对外，该公司积极推行农网改造阳光工程，及时通报网改工程进展情况，设立基层站所防控机构26个，连续第18年聘请社会行风监督员，深入农网改造现场把脉问诊。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-07

六是随时请客户监督员检查该所的窗口服务、抄收服务、报修报装服务，加大行风建设的社会监督力度，推进优质服务进社区，继而进企业、进校园，把创建和谐企业，服务社会和谐真正落到实处。...开展服务质量评价活动，通过营业窗口意见箱、问卷调查;供电服务热线95598下达的工单，以及聘请的客户监督员这些多渠道的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

我们还以供电服务突出问题整治工作以及供电服务提升工程为主线，开展了居民用电服务质量监督专项行动，推出了温馨提示进社区等服务新举措，继续开办爱心超市，设立了客情日记，完善了特殊客户服务档案，通过定期召开客户监督员座谈会

来源：浙江省萧山供电局2013-06-03

在此基础上，按照分级监督、分级负责的原则，该局12个协同监督成员单位及时组建了由部门副职担任监督专员和由各部室负责人担任监督员的组织架构，充分发挥各业务部门的专业管理监督作用和纪检、监察、审计、法律等部门的再监督作用

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-31

采用田间、街头走访，召开重要客户座谈会、行风监督员会、电话回访等形式听意见。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-30

宁海供电局在创建群众满意基层站所活动中，侧重在每村聘请了一名养殖户为行风监督员，通过评议座谈了解服务的情况，还通过宁海县纠风办向3万余户养殖户发放服务意见调查表，从反馈情况看，满意率达到了97%以上。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-29

前不久繁昌公司组织了部分公司领导、中层干部、关键岗位员工、党风廉政监督员等前往安庆九成监狱开展特殊警示教育，回来后大家很有感触，对于自由有了重新的认识。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-28

据了解，该所为不断拓展的优质服务的内容，首先开门纳谏，听取社会上聘任的行风监督员的意见，理性分析行风监督的批评，关上门让各岗位工作人员提问题找不足，在此基础上修订服务流程，推出服务承诺，开辟绿色通道。

来源：河南省太康县电业局2013-05-23

组织纪检、用电、农电等管理部门人员，对全县农村三夏用电定期或不定期进行机检查，同时实行神秘人暗访制度，在各乡镇聘任三夏用电监督员，开展明察暗访，接受社会监督。

来源：中国国电集团公司2013-05-20

小时轮流值班，实时监控水情，科学调度水库，安排预泄，腾出防洪库容；另一方面，针对近期3号机抢修分流了部分人力、物力的实际困难，该厂统筹安排生产人员，深夜避峰清污、消缺，提高机组出力，夯实设备健康水平，安全监督员在全厂巡视监控

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-20

组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导，做好优质服务工作。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2013-05-15

据悉，该公司为增强安全监督员的责任感，采取佩戴袖标亮明身份，明确监督区，交叉监督等措施，提高了现场反违章的监督水平。...在狠抓反违章工作中，部分安全监督员不仅及时查处了外委施工单位的违章作业现场，还以认真负责的态度指导外委施工人员规范进行高空作业和起吊作业，受到协作单位的好评。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-13

该公司重视舆情工作，建立了与旗委旗政府相关职能部门经常性的沟通协调机制、通过召开行风监督员座谈会、走访客户、互联网等形式，及时掌握客户诉求，改进服务质量，不断提升员工和客户对国家电网品牌的认知度和美誉度

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

对内从规范日常管理抓起，严格落实员工月度绩效考核制度，用制度管人，以行动兑现奖惩，并且聘请社会行风监督员，坚持外举内查;以创先争优为平台，成立了以供电所所长为队长的用电服务队，在所里掀起了比学习、比技能

来源：中国环境报 周兆木 晓谷2013-05-10

加强固废贮存设施建设申能环保把强化内部环境管理作为重要工作来抓，建立了专门从事环保和节能减排的工作机构，其中从事环保的专职工程师有3人，还聘请专业环保人员，推行环境监督员制度，负责各部门的环保指导工作。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-05-10

对关键线路地段安排专人巡视，并随线路检修加装防鸟刺以减轻鸟害;对农田、耕地周围的变电站、输电线路加大巡视力度，发动群众护线员共同做好线路防山火工作，坚决制止烧荒等行为，及时消除山火造成的电网隐患;在重点施工现场设立安全监督员进行监督