来源:贵州省遵义供电局2013-06-27
同时走进电台行风热线栏目、公布95598服务热线、聘请服务质量监督员,加强外部监督;开展营销稽查、明察暗访,不断加强内部监督;并与各单位绩效挂钩,形成上下联动、内外结合的立体化长效监督考核机制。
来源:浙江省萧山供电局2013-06-26
据介绍,萧山区供电公司还通过召开重点专业和关键岗位工作人员家属座谈会、发放亲情助廉倡议书等形式开展亲情助廉活动,引导家属发挥廉内助作用,当好干部身边的廉洁监督员。
来源:贵州省荔波供电局2013-06-25
参与此次活动的还有荔波县人大常委会副主任、荔波供电局行风监督员潘永会先生。活动结束后,他表示,没想到荔波供电局现在的优质服务搞得这么好,宣传到位又实惠,希望下次还能参与到荔波供电局的宣传活动。
来源:浙江省萧山供电局2013-06-24
在这一模式中,该公司9个协同监督成员单位组建了由部门关键岗位人员担任监督专员和由各部室负责人担任监督员的联席委员会,通过每周廉政风险预控情况通报、每月工作动态、每季联席会议、每年总结等形式,加强对职责范围内风险的有效防范
来源:黑龙江省牡丹江电业局2013-06-24
该所设置兼职班组党风行风监督员专岗,司职班组纪检监察。...6月21日,国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所党支部书记周芳在班组党风行风监督员座谈会上说。
来源:武威供电公司古浪县供电公司2013-06-20
6月19日,古浪县供电公司召开2013年效能风暴行动民主评议机关作风和行风动员大会,该公司在家领导和中层干部共计40余人参加会议,古浪县纠风办、效能办相关领导行风监督员出席本次会议。
来源:内蒙古阿荣旗电力公司2013-06-20
该公司认真执行客户联系制度,定期召开行风监督员座谈会,主动接受社会监督,认真倾听客户诉求,不断提高服务质量,从方便客户的角度出发,增设供电服务厅、电费代收网点,完善便民服务设施,对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务
来源:黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18
坚持了走访小组每月必访制度、定期召开社会用电监督员座谈会制度,对客户提出并被采纳的意识和建议给予重奖,有效地规范了员工服务行为。
来源:黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-17
局客户服务中心采取设局长接待日,每个供电所设举报箱和举报电话,每个村聘请一名客户监督员的办法,形成了以代班局领导为龙头,以供电所为纽带,以客户监督员为主体的覆盖全县的客户监督网络。...召开客户监督员座谈会和县政协委员老干部座谈会,一把手当场对客户提出的关心的热点问题进行了答复,一些问题已得到了根本解决,受到了广大客户的一致好评。
来源:黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14
局客户服务中心采取设局长接待日,每个供电所设举报箱和举报电话,每个村聘请一名用户监督员的办法,形成了以代班局领导为龙头,以供电所为纽带,以用户监督员为主体的覆盖全县的用户监督网络。...今年,全局召开用户监督员座谈会和县政协委员座谈会4次。电业局连续13年荣获全县关注民生、服务发展群众满意单位评议服务类第一名。千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。
来源:河南尉氏县供电局2013-06-14
二是结合客户不同性质发放征求意见卡,广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式,宣传优质服务各项便民利民措施,妥善解决客户用电等方面的问题。
来源:黑龙江省牡丹江电业局2013-06-08
班委会下设行风监督员,负责出勤考核、资料管理、各种报表;培训资料员,负责学习培训、行风纪律、线损管理;文体生活员,负责职工小家、文体活动、单位福利发放;安全管理员,负责安全管理、生产指标、车辆保养;宣传报道员
来源:浙江省萧山供电局2013-06-07
对外,该公司积极推行农网改造阳光工程,及时通报网改工程进展情况,设立基层站所防控机构26个,连续第18年聘请社会行风监督员,深入农网改造现场把脉问诊。
来源:黑龙江省牡丹江电业局2013-06-07
六是随时请客户监督员检查该所的窗口服务、抄收服务、报修报装服务,加大行风建设的社会监督力度,推进优质服务进社区,继而进企业、进校园,把创建和谐企业,服务社会和谐真正落到实处。...开展服务质量评价活动,通过营业窗口意见箱、问卷调查;供电服务热线95598下达的工单,以及聘请的客户监督员这些多渠道的反馈,把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户,使服务工作置于有效的监督之下。
来源:黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05
我们还以供电服务突出问题整治工作以及供电服务提升工程为主线,开展了居民用电服务质量监督专项行动,推出了温馨提示进社区等服务新举措,继续开办爱心超市,设立了客情日记,完善了特殊客户服务档案,通过定期召开客户监督员座谈会
来源:浙江省萧山供电局2013-06-03
在此基础上,按照分级监督、分级负责的原则,该局12个协同监督成员单位及时组建了由部门副职担任监督专员和由各部室负责人担任监督员的组织架构,充分发挥各业务部门的专业管理监督作用和纪检、监察、审计、法律等部门的再监督作用
来源:蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-31
采用田间、街头走访,召开重要客户座谈会、行风监督员会、电话回访等形式听意见。
来源:浙江省宁波宁海供电局2013-05-30
宁海供电局在创建群众满意基层站所活动中,侧重在每村聘请了一名养殖户为行风监督员,通过评议座谈了解服务的情况,还通过宁海县纠风办向3万余户养殖户发放服务意见调查表,从反馈情况看,满意率达到了97%以上。
来源:安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-29
前不久繁昌公司组织了部分公司领导、中层干部、关键岗位员工、党风廉政监督员等前往安庆九成监狱开展特殊警示教育,回来后大家很有感触,对于自由有了重新的认识。
来源:黑龙江省牡丹江电业局2013-05-28
据了解,该所为不断拓展的优质服务的内容,首先开门纳谏,听取社会上聘任的行风监督员的意见,理性分析行风监督的批评,关上门让各岗位工作人员提问题找不足,在此基础上修订服务流程,推出服务承诺,开辟绿色通道。