来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-10

成立党员服务队和青年志愿者帮扶队，变坐等抢修为主动服务,深入到全县26个乡镇586个村委田间地头的抗旱一线，主动帮助群众开展对春灌线路、漏电保护装置、表计运行情况的检查和消缺工作,现场帮助群众解决抗旱中的用电难题

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

自一线工作法开展以来，该公司已解决内部基层难题30余件，针对内部反映的难题，同时为电力客户解决用电难题20余件，受到了职工群众的一致好评。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

济源供电公司把践行群众路线与解决群众生产、生活中最紧迫的用电难题相结合，以提高台区的安全可靠运行能力和供电服务能力为目标，对该村配电台区运行情况进行认真分析，在着力改善电网末端用户的用电质量，提升供电半径的同时

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

客户心中的光明卫士随时到达现场抢修、24小时工作对于服务队来说早已习以为常，用队长老申的说法无论哪里，只要客户遇到用电难题，迅速恢复用电就是我们的职责。

来源：河南省济源供电公司2014-04-01

同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-31

此外，赤水供电局竹廉服务队还特别针对农村重负荷长线路和支线未改造彻底的线路隐患、缺陷进行专项巡视、消缺，努力确保春播农作设备的健康运行，并深入田间地头，开展安全知识宣传，帮助农民朋友解决农业生产用电难题

来源：国网濉溪县供电公司2014-03-27

为进一步开展群众路线教育实践活动，濉溪供电公司负责人到濉溪县开发区进行走访调研，主动与开发区相关负责人及客户代表对接供电服务、了解用电需求、解决用电难题。...开发区对濉溪供电公司开展群众教育实践活动主动服务客户表示认同，对濉溪供电公司近年来为开发区及用电客户加强电网建设、为企业用电提供绿色通道和合理规划、解决用电难题等工作表示感谢，同时，希望双方进一步加强沟通和联系

来源：河南省扶沟县供电公司2014-03-26

装表接电、故障排除、电费回收是一名农电工的本职工作，为了在做好工作的同时照料病中的父亲，他用三轮车推着父亲，腰间挂一高音喇叭东奔西走，帮助乡亲们解决用电难题，宣传电价政策、安全用电注意事项等。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-25

截止目前，整个调研活动对准焦距、找准穴位、抓住要害，共走访企业72家，征求意见12条，为企业解决用电难题13件，排查安全隐患22处，取得了实际成效。

来源：中电新闻网-王明科2014-03-21

他说，服务中心的成立，在解决企业入驻过程中的用电难题方面，起到了有效的、积极的作用。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-03-21

抓住农村集市群众相对集中地实际，开展春灌安全用电知识宣传，帮助农民了解农灌安全用电程序及出现用电难题时该又如何解决等用电常识，切实保障群众在春耕生产期间用上安全电、舒心电。服务"零距离"。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-20

光山县电业局毗邻的龙台、孙铺两个供电所员工晓之以情，动之以理，联手成功化解一起阻挠电力施工行为，确保总投资15.44万元的孙铺镇龙台街道07号新街台区顺利施工并投运，两所员工齐心合力最终解决了新街广大居民久拖未决的用电难题

来源：贵州省遵义供电局2014-03-18

据统计，此次活动赤水供电局共计发放各类宣传资料5200余份，免费发放起子、电笔、围裙、环保袋600余个，收集客户意见建议8条，现场解决用电难题6个。...您对我们的服务有什么意见建议，请告诉我们以便及时改进3月15日，赤水供电局开展3.15消费者日权益日宣传活动，在党的群众路线教育实践活动回头看环节，以找问题、听意见为主要内容，听取客户意见建议，解决客户用电难题

来源：贵州省遵义供电局2014-03-18

，全国各地春耕生产作业也陆续展开，为满足农民农耕用电需求，遵义供电局超前谋划，精心部署，组建春耕保供电服务队深入田间地头，巡视检查供电线路及设备安全用电情况，随时应对和解决当地农民春耕过程中出现的各类用电难题

来源：河南省信阳光山县电业局2014-03-17

便民服务在身边为主题的供电优质服务宣传活动，通过发放宣传材料、设立流动展板、与客户交流互动等集中宣传形式， 重点推介微信、短信、十分钟交费圈、交电费攒积分换好礼等服务手段，并广泛征求客户对供电质量、优质服务等方面意见和建议，积极为客户解决用电难题

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2014-03-10

国网扎兰屯市供电公司党员服务队自2012年成立以来，在该公司党委的领导下，已经开展了多次学雷锋志愿者活动，特别是2013年他们以厚德载物、传承光明为主题动员职工为扎兰屯障碍康复中心积极捐款，还多次深入到该机构排除用电隐患、解决用电难题

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-05

由公司各部门党员组建的共产党员服务队做先锋，深入群众，主动询问客户的用电难题，普及安全用电常识，向偏远牧民分发安全用电常识手册;强化客服窗口人员的服务意识和态度，统一着装，杜绝员工违反十个不准的职业原则

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

这两年你们电力的服务确实不错，我们农民用电只要交费方便、电压稳就行，道真县玉溪镇大路村冷国礼由衷的说到。3月4日，道真供电局以三进三增活动进驻该村为契机，组织青年志愿者为村民们讲解节约用电、阶梯电价的相关知识

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-05

3月5日，鄢陵县电业公司6支学雷锋电力服务队分组走进产业聚集区和科技园区开展电力雷锋微行动，帮助企业和在建重点项目解决用电难题、提供免费维修服务，用志愿者活动践行雷锋精神。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2014-03-03

深入田间地头、农业基地、蔬菜棚区传授安全用电操作知识，指导农民科学用电，现场帮助解决农业生产中的用电难题。