来源：北极星电力网2019-01-02

国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从2017年的第98位跃升至第14位。

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

与统一电力服务热线95598联动，提供便捷化的语音咨询服务。建成视频会议系统，提供远程在线培训、咨询等服务。建成全国首个电力市场领域的综合金融服务平台——“电交e通”。

来源：国家电网报2019-01-02

国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从2017年的第98位跃升至第14位。

来源：国家电网报2019-01-02

国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从2017年的第98位跃升至第14位。

来源：中国政府采购网2018-12-18

答复：因系统容量限制，如投标内容大于50m而无法生成投标文件时，请及时与平台服务商北京筑龙信息技术有限责任公司（服务热线:400-9618-998；服务qq:400-9618-998），建议较大的图片进行压缩后再导入投标文件编制系统

来源：国家能源局西北监管局2018-12-14

六是部分地区供电企业服务热线无法接通，引发用户不满。

来源：浙江省发改委2018-12-13

2．供电服务热线供电服务热线应通过语音导航，向客户提供故障报修、咨询、投诉、举报、意见、建议和服务申请受理，停电信息公告，客户信息更新，信息订阅，并具备外呼功能。...（3) 服务热线应24小时保持畅通。（4) 客服代表应在振铃3声(12秒)内接听，使用标准欢迎语。外呼时应首先问侯，自我介绍，确认客户身份；一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用标准结束语。

来源：浙江省发改委2018-12-13

（二）服务电话设置试点区域内，服务电话拟统一接入国家电网公司供电服务热线95598，为客户提供7×24小时全天候供电服务，客户可通过95598进行故障报修、业务咨询、进度查询、投诉、举报、意见、建议等。

来源：北极星输配电网2018-12-13

（二）服务电话设置试点区域内，服务电话拟统一接入国家电网公司供电服务热线95598，为客户提供7×24小时全天候供电服务，客户可通过95598进行故障报修、业务咨询、进度查询、投诉、举报、意见、建议等。

来源：内蒙古自治区人民政府2018-12-13

(自治区商务厅、发展改革委、党委外事办)充分利用实体政务大厅、网上政务服务平台、移动客户端、服务热线等平台载体，做好涉企政策信息公开和发布。

来源：内蒙古自治区党委自治区人民政府2018-12-13

(自治区商务厅、发展改革委、党委外事办)充分利用实体政务大厅、网上政务服务平台、移动客户端、服务热线等平台载体，做好涉企政策信息公开和发布。

来源：国家电网报2018-12-12

按照“统一市场，两级运作”的要求，天津电力交易中心及时跟踪政策变化，多次组织注册、交易、结算及考核规则等相关专题培训，并提供24小时服务热线，答疑解惑，为直接交易工作的顺利开展奠定了基础。

来源：中国电动汽车网2018-12-10

用户可拨打江淮汽车客户服务热线400-888-9933或向江淮汽车授权经销商进行咨询。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-07

五是及时做好便民信息和停电信息的发布公告工作，主动利用当地电视台、报纸、微信公众号等媒体平台动态发布雨雪天气用电安全温馨提示，公布供电服务热线，方便用电客户实时掌握用电信息。

来源：四川省发改委2018-12-07

省能源局全力做好工程运维督导工作,督促运维单位(四川中兴能源公司)按照我省独立光伏供电工程管理办法要求,设立了三级运维体系(省级统筹协调中心、州级维护巡检大本营、县级维修点),并在服务网点及乡村张贴便民公告栏,开通400免费服务热线进行用户答疑和故障申报

来源：采购招标网2018-11-30

地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街国电新能源技术研究院101楼5层，邮编：102209，邮箱：4000184000@b.qq.com，工作时间：9:00-12:00，13:00-17:00，客户服务热线...北京市昌平区北七家镇未来科技城新能源研究院101号楼邮 编：102209邮 箱：4000184000@b.qq.com工作时间：9:00-12:00，13:00-17:00购买ca:021-962600、021-36393171;客户服务热线

来源：每日甘肃网2018-11-29

唐伟尧表示，截至目前，“两网融合”已完成提升改造网点94家，购置流动回收网点暨回收车14辆；同时“互联网+回收”工作，实现了通过拨打12345民情通服务热线、965955热线多渠道发送投废信息。

来源：北极星电力网2018-11-21

4.3有意向的投标人须登录中国长江三峡集团有限公司电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线：010-50910110，工作时间为每工作日8:30...号三峡大厦b区15楼邮编：610041联系人：何先生电话：028-6293 2130传真：028-6293 2166招标采购监督：中国长江电力股份有限公司审计监察部传真：0717-676 7254电子采购平台服务热线

来源：北极星电力网2018-11-20

税务总局通过12366纳税服务热线、12366纳税服务平台等渠道在全国范围组织开展民营企业需求专项调查。(十四)建立中小企业跨区域涉税诉求受理和解决机制。...税务总局在12366纳税服务热线设立专线，受理民营企业纳税人的税收法律咨询、投诉举报等。各级税务机关对民营企业反映的执法问题、提出的行政复议申请要积极依法受理、及时办理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-16

11月13日，河南济源供电公司结合营销服务数据和近期服务热线话务量，组织人员认真梳理分析，明确客户关注的重点、热点和难点问题，有针对性地完善机制，优化措施，持续提升供电服务水平，为客户提供优质可靠的电力保障