来源：互联网2009-11-12

同时加强供热服务窗口建设，兑现服务承诺，打造牡二服务品牌，提高用户满意度和美誉度，实现了市场拓展和热费收缴双丰收。

来源：互联网2009-11-12

同时，各供电所营销专职、班组长也全部进入应急值班状态，积极履行各项服务承诺，全力保证故障报修电话的畅通。 　　

来源：互联网2009-11-11

通过在营业厅悬挂标语、设置行风投诉意见箱，在报纸、政府网站等媒体公开服务承诺，向政府报送《电力快报》等多种形式，积极宣传供电公司在行风建设上的亮点、特色，树立企业良好的社会形象。 　　

来源：互联网2009-11-10

进一步规范营业窗口，信守服务承诺。各营业窗口均统一公布到户电价、业务流程、服务承诺和岗位监督牌，设立了意见簿、意见箱和便民服务设施，公布投诉、举报电话。建立行风监督网络，主动接受监督。

来源：互联网2009-11-10

连续两年，油车港供电营业所实现服务承诺兑现率达到100%，客户满意率达到98.69%。 　　三是深化绩效提水平。深化农电绩效管理是油车港供电营业所班组建设的突破口。

来源：互联网2009-11-09

以报纸、广播、电视等媒体为平台，向社会公开服务承诺，接受舆论监督。...“95598”客户服务热线，24小时为公众提供电力信息咨询查询、故障报修、举报投诉与建议等方便快捷服务，实现了“只要您的一个电话，其余的事情由我们来办”的服务承诺。

来源：互联网2009-11-06

供电所标准化作业工作流程》，明确了包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理”6个方面46项工程流程，实行“一口对外”的服务机制，简化报装接电流程，对照供电服务“三个十条”的要求，将供电服务承诺时限平均缩短

来源：互联网2009-11-06

二是公开服务承诺，接受社会监督。向社会公开举报、投诉电话，设置意见箱，并对客户的意见和投诉给予及时答复。三是加强调查研究，实行明查暗访制度和定期走访客户制度。

来源：互联网2009-10-19

南岸供电局围绕国家电网公司“三个十条”和“服务五个重庆建设优质服务30条措施”从电网建设、履行供电优质服务承诺、履行社会责任等5个方面全面介绍了南岸供电局行风建设工作，并介绍了该局重点实施的“行风建设十二项工程

来源：互联网2009-10-19

大力推进流程信息公开工作，通过“我有问题问电力”、“社会看电力”等活动平台进一步公开服务承诺、办事制度，让群众了解法律法规、办事流程，并主动接受社会监督，给客户一个阳光的服务平台。 　　...分析供电服务中易滋生“熟人经济”的环节，查摆新情况、新问题，对规章制度进行补充修订，填补漏洞，进一步规范执行首问责任制、服务承诺等效能制度，完善供电服务制度，实现从“熟人信任”到“制度信任”的转变，从“

来源：互联网2009-10-13

她们牢记自己的责任，充分发挥“半边天”的作用，日复一日，年复一年，用自己的言行诠释着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，履行着“优质、方便、规范、真诚”的服务承诺。

来源：互联网2009-10-13

在服务硬件上，开通了24小时电力服务电话95598，对营业窗口“六要件”进行了统一规范，对外发布了服务承诺和“三个十条”。 　　

来源：互联网2009-10-09

共产党员服务队队长何刚表示，将带领队员们做到节假日和平时一个样，全力践行“一呼必应，有难必帮”的电力服务承诺，在祖国60华诞之际，展现供电企业服务社会的良好形象。 　　

来源：南方电缆网2009-09-27

因此线缆企业要重视品牌的服务建设和创新，通过体贴入微的服务保障，一言九鼎的服务承诺和售前、售中、售后的全程跟踪服务模式，就能够成功促进对讲机的销售，提高线缆品牌在市场中的知名度和美誉度，无形中让品牌价值得到进一步的升华

来源：互联网2009-09-24

自1997年始，襄城供电局就率先建立了电力应急服务中心，实行24小时值班服务，之后又相继出台了《供电服务承诺》、《首问责任制》、《关于违背服务承诺条款的处理办法》等制度。

来源：互联网2009-09-22

就用户提出的建议进行分类汇总，供电所当即组织营销相关人员制定整顿措施，对用户接入工程、供电方案的申请、勘察、竣工验收、业扩流程的周期，把相关的电费电价，基本电费，分时电价，力率调整作了解释，同时把供电服务承诺的内容进行了介绍

来源：互联网2009-09-22

三是了解外商企业的设备检修时间，尽量做到变电设备检修与外商企业的设备检修同步，变电设备检修时，提前7天通知外商企业，积极开展带电作业，以减少停电时间和停电次数;四是简化报装手续，认真落实“首问责任制”、“一站式服务”等优质服务承诺

来源：重庆市电力公司2009-09-21

对此，单业才表示要学习借鉴长安员工先进的创新理念，发挥员工创造性，提升服务质量，更好地兑现供电服务承诺。 　　

来源：河北电力公司2009-09-16

和谐电力，服务社会”为主题的“优质服务年”活动和“服务标准化，满意到万家”等多项主题实践活动，圆满完成了春灌抗旱、迎峰度夏及重要政治任务等的保电工作，服务水平得到进一步提升，客户满意率达到98%，供电服务承诺兑现率达到

来源：互联网2009-09-16

改变是从90年代开始的，记得当年朱榕基总理在上海任职时，最先提出来供电部门要践行社会服务承诺。...林学成65岁 　　关键词：电老虎到电保姆、社会服务承诺 　　相信许多当涂农村的老年人在记忆里还留着这样的印象：遇过节、建房或婚丧嫁娶，总要提前两天到供电所去拉个关系，说句好话，请他们那几天别停电。