来源：浙江省义乌市供电局2012-09-19

新闻通报会上，义乌局新闻发言人向媒体朋友通报了我局电网规划建设情况和供电用形势，介绍了义乌局电力设施保护、危害公共安全专项整治、联合检修、故障抢修、优质服务举措等方面开展的工作，同时就媒体提出的阶梯电价

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

全力塑造供电企业优质服务品牌突出诚信主题，深化品牌内涵，兑现服务承诺，以优质服务拉动营销创新，用规范管理提升服务形象，推出了一系列方便客户的优质服务举措。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

据悉，连日来，该局500员工正按照局里部署，加紧对四步法的实战演练，以更细、更新、更好地服务举措为海盐38万人民服务。

来源：电监会2012-09-14

供电企业信息公开实施办法(试行)》(电监办〔2009〕56 号)和《居民用电服务质量监管专项行动有关指标》(电监供电〔2011〕45 号)的有关要求，通过有效渠道向社会和用户公开保障性住房用电政策、办事程序、收费标准和服务举措

来源：河南省商丘供电公司2012-09-13

为方便客户缴纳电费，实现十分钟缴费圈、农村村村有缴费点的目标，商丘公司积极探索便民服务举措，拓展缴费网络建设。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

根河供电局采取一系列有效措施，通过拓展服务手段，规范服务标准，细化服务举措，进一步提升优质服务水平。

来源：浙江省萧山供电局2012-09-05

该局与区项目推进办公室建立起常态联系机制，一方面积极获取已经批准立项或已开工建设的重点项目信息，采取盯专人、盯流程、盯细节的密集型跟踪服务举措，确保项目一旦有需求，电力专项服务立即跟上。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-03

深化为民服务举措，加大推进村电共建服务窗口建设，为边远用户提供业扩报装、电费交纳、抢修维护等一站式服务。...检查组一行在该局听取了专题汇报，同时还深入到城区营业窗口、绥阳县等现场了解了该局及基层单位在服务质量、服务举措等方面开展的工作。

来源：中国电力报 刘光林2012-08-30

从项目立项到规划审批、工程开工，供电公司全程参与，并提供了全方位的服务;各阶段验收能够随叫随到江苏省溧阳市燕山新城房地产开发有限公司副总经理赵明忠，对当地供电企业为政府保障性住房项目所推出的服务举措十分满意

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-30

新出台的助企十项措施既涵盖了电网建设、配网停电计划编排、业扩报装、有序用电等传统的优质服务举措，又有创新电费支付方式，开展银行承兑汇票委托代理贴现协议付息业务以及支持新能源等战略新兴产业发展的举措，具有很强的针对性和可操作性

来源：河南省延津县电业局2012-08-28

8月27日，延津县电业局召开专题会议，围绕新三个十条，拓展服务手段，规范服务标准，细化服务举措，进一步提升优质服务水平。

来源：河南省潢川县电业局2012-08-24

同时，深化优质服务，坚持首问负责制、定期例会制、上门回访制等服务举措。工作措施的高效和贴心细致的服务，得到企业和政府部门的赞誉。截至目前，已有56家企业入驻该集聚区。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-08-14

近日，结合居民用电服务质量专项行动，赤峰右旗农电局巴彦琥硕供电所积极开展三心服务活动，进一步完善特殊客户服务档案和服务举措，从此以后，辖区内的残疾人、孤寡老人交电费再也不用到营业厅了。

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-08-09

我们了解到，杭湾供电局还推出了特色服务举措，对于养殖户线路故障，要求到场时间由45分钟缩短为半个小时。

来源：河南省济源供电公司2012-07-28

确保电力线路和设备健康运行，并大力实施状态检修、带电作业、零点工程，最大限度减少客户停电时间，实现多供少损目标，供电可靠率提高了0.02个百分点；以延伸服务为平台，大力实施95598光明服务工程，推出套餐式、打包式服务举措

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

赤峰巴林右旗农电局从创新服务举措入手，扎实开展居民用电服务质量活动，紧紧围绕国家电网公司四加强，四确保工作要求，高度重视、精心组织、周密部署，认真学习文件精神，准确把握目标要求和主要任务，广泛宣传发动，

来源：安徽省肥东供电局2012-07-25

据肥东供电公司营销部负责人介绍，今年以来，该公司深入推进95598光明服务工程，不断实施和完善新的便民服务举措。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-24

据了解，该局结合当前高温、防汛等特殊时期，及时强化多项服务举措。这些措施在强化24小时服务的基础上，该局要求围绕依法办事、办事公开、清正廉洁等方面内容上下功夫，据悉，目前这项工作正深入进行下去。

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-07-23

杭湾还推出了特色服务举措，对于养殖户线路故障，要求到场时间由45分钟缩短为半个小时。7月，杭州湾新区最高负荷连续5天创出历史新高，上半年，杭州湾新区电量增长22.08%，居宁波全大市首位。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

为了延伸优质服务亲情化，关注社会弱势群体，眉县分公司对孤寡老人、残疾人、军烈属、外出务工等特殊群体建立特殊客户档案，推行结对服务，成立特殊服务小组，专人负责实施一对一服务，根据需求量身打造特殊服务举措，