来源：贵州省玉屏供电局2014-08-16

您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-14

您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

三是规范用户答复标准，统一业扩报装、故障抢修、计量异常等方面涉及问题的答复格式，提高客户满意率。

来源：河南尉氏县供电局2014-08-14

主动为客户提供安全用电方面的技术指导和咨询服务，切实履行用电检查和管理职责，开展隐患排查和治理，防止出现用电方面的人身伤亡和影响供电的情况，供电服务热线95598保持24小时畅通，全天候受理客户咨询查询、故障抢修

来源：河南省太康县电业局2014-08-12

针对用户反映的电压低、故障抢修不及时等关系民生的13个问题立行立改，按照整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限要求，明确整改任务、时间表，实实在在为群众排忧解难。

来源：中电新闻网2014-08-07

建立了供电可靠性监控体系，进行可靠性分析，实现了低压供电可靠性统计到户;故障研判能力有了显著提升，当前故障研判百分比47.97%，位居全省第一，故障平均修复时长从去年底的56分钟下降到目前的45分钟，有效辅助了配网故障抢修业务

来源：国家电网报2014-08-04

此外，国网浙江电力还全面推广配网套餐式故障抢修，抢修人员接到故障报修单后，可以直接拎起准备好的套餐工具箱就出发，提高了抢修效率。

来源：新民网2014-07-31

我们在老城区建设配网示范区，目前，每座变电站均有外接配网10千伏纯联络线，实现多环网联络优化，进行单环网优化和全市范围架空线路故障定点监测，10千伏线路绝缘化率和联络化率均达到100%，平均故障抢修时间将缩短

来源：元器件交易网2014-07-31

输电线路在线监测系统实现了输电设备运行状态的实时监测和掌控，满足日常运行值班、故障抢修、应急指挥等不同应用需求，具有很强的推广价值，为国家电网公司实施三集五大体系建设提供了重要的技术支撑，对建设坚强智能电网具有重要意义

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2014-07-31

五全面落实抢险队伍和物资准备工作，备齐故障抢修物资，保证抢修车辆车况良好，确保抢修工作快速、有效开展。积极应对多变天气等引发的各类突发性事件。

来源：中国能源报2014-07-31

我们在老城区建设配网示范区，目前，每座变电站均有外接配网10千伏纯联络线，实现多环网联络优化，进行单环网优化和全市范围架空线路故障定点监测，10千伏线路绝缘化率和联络化率均达到100%，平均故障抢修时间将缩短

来源：河南省济源供电公司2014-07-29

作为在基层站所摸爬滚打多年的老兵，马文杰有着超前的思维，早在2001年，他就尝试开展抄核收专业化管理，后来形成营、配分离模式，实现了营销服务更精细、故障抢修更及时，大幅提高了效率效能，目前已在该公司农电系统推广实施

来源：英大网2014-07-29

三是科学合理制定迎峰度夏工作方案，全面、滚动编制电网事故处置预案，认真做好电网运行风险预控，明确电网危险点和控制要求，落实各项措施、预案做细做到位，加强设备监控和故障抢修，提高电网应急处置能力。

来源：云南省宣威供电公司2014-07-25

确保线路设备安全可靠运行，保障居民夏季用电可靠用电;增强服务意识，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等入手，24小时履行好你用电、我用心的承诺，进一步提升窗口服务水平;提升客户故障处理和供电故障抢修的速度

来源：中国能源报2014-07-24

据了解，该平台高度融合配电自动化、地理信息、用电信息采集等系统，开发了调度应用、故障抢修指挥、智能巡检、智能开闭所综合监控、风险评估等功能模块，实现了配网生产、抢修业务的统一高效管理。

来源：河南济源供电公司2014-07-23

据了解，为保障全市居民、企业可靠用电，迎峰度夏期间，除故障抢修、设备消缺外，阜阳供电公司不安排计划停电检修工作，备用电网设备全部投入运行。同时，增加抢修值班力量，24小时受理和处理故障，尽快恢复供电。

来源：C114中国通信网2014-07-23

据了解，以往成都电业局配网故障抢修由配网调度、服务响应中心、配电运检中心按照故障类型分别指挥调度，由于涉及部门多，各环节衔接配合存在较多问题，对配网故障抢修时长造成了不利的影响。...时值盛夏用电高峰期，成都市民崔先生的家因电路故障而导致停电，情急之下的崔先生拨打95598热线电话之后，成都电业局服务人员在登记该保修信息后，立即指派维修人员前往崔先生家中处理电路故障，高效的电力故障抢修背后

来源：新华网青海频道2014-07-17

随着大运行体系的全面建设，青海电网地区配网与县级配网融合，配电网运行实时监控与配电网故障抢修业务纳入调控部门统一管理。

来源：河南省方城县电业局2014-07-14

该局安排巡查人员全方位巡视重点设备，重点对所辖变电站、配电室进行特巡，输配电线路及施工现场进行防汛特巡，密切监控配电设备健康状况;加强应急队伍、防汛应急物资、备品配件、变电站、输电线路抢修物资的准备工作，全力做好故障抢修应急准备

来源：新华网电力频道2014-07-11

切实做到能带不停;加大配网改造力度，结合重点城市核心区建设改造工程的实施，对负荷较重的线路及供电薄弱的线路进行负荷调整和网架优化改造，建立多级手拉手关系，提高线路n-1校验率;加强配电自动化运维管理，提高故障抢修效率