来源：贵州省铜仁供电局2012-10-16

开展带电作业34次，购小水电电量1.78亿千瓦时，实现增供区内外负荷6.95万千瓦；对全市9253户居民、低压动力及商业客户用电展开专项检查，挽回直接经济损失243.52万元。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-16

为了不影响正常客户用电并使交工楼房顺利用上电，客服中心组织人员走访了兴安盟农牧业局、一一五地质队、血站、一中新址等多家施工工地，对用电负荷、交工时间、施工情况进行了了解，帮助他们解决在业扩报装、设备检修等用电过程中遇到的问题

来源：中国电力2012-10-15

施工中，该公司从施工源头下功夫，根据上级要求统一了建设标准、设备标准，大大提高了施工质量和工艺水平，确保了农村电力客户用电满意。

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

同时，坚持度电必争、聚沙成塔的理念，精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化完善36项具体措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，先后为6000

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

建立客户信息网络平台，实行客户用电档案式、标准化动态管理，并以供电所为单位，成立13支流动服务小分队，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-10-10

并且，该局始终把服务地方经济社会发展放在首位，紧跟地方经济建设的步伐，积极跟踪地方重点项目及民生工程建设，积极开拓用电市场，打造客户用电绿色通道，全力做好电网建设和优质服务各项工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-09

企业五大新建设体系启动后，该局1万多电力客户用电类别需要重新审核登记造册，提档升级，所有客户用电档案都经过马玉良一一审核，加班加点是家常便饭，但他始终不忘自己是一名共产党员，时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己

来源：河南省信阳光山县电业局2012-10-08

随时处理电网故障；六是组织开展一次电网应急演练，提高故障研判和处理能力；七是做好信息发布和新闻报道工作，及时公布电网异常及抢修恢复情况，积极引导舆论；八是事先发布经政府批准的限电序位表，确定首先保证居民生活和重要客户用电的保电原则

来源：河南省信阳光山县电业局2012-09-27

随时处理电网故障；六是组织开展一次电网应急演练，提高故障研判和处理能力；七是做好信息发布和新闻报道工作，及时公布电网异常及抢修恢复情况，积极引导舆论；八是事先发布经政府批准的限电序位表，确定首先保证居民生活和重要客户用电的保电原则

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

对超时和不规范情况下发提醒信息和整改通知；一方面对全市部分用电异常用户进行稽查，对发现的一些用电不规范用户进行及时纠错，在9月上旬的一次例行营销稽查中，稽查监控系统发现有68户用电客户电量存在明显异常，营销人员及时展开客户用电状况分析比对

来源：河南省方城县电业局2012-09-27

在走访过程中，该局采取一对一个性化、差异化服务的方式，深入了解客户用电现状及发展需求，认真检查客户用电设备，详细询问客户专用变压器运行管理情况，对室内配电设施、消防器材、安全工器具等进行详细检查，并结合客户实际

来源：浙江省奉化供电局2012-09-26

中秋、国庆两大节日即将到来，为了确保奉化全市百姓过上一个欢乐、平安的节日，该局根据奉化市委、市政府关于双节供电需求和相关要求，以确保公共活动场所、交通、旅游景点等重要客户用电，确保城乡居民节日期间生活照明用电

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

营销服务工作关系千家万户，因此希望全局营销服务工作人员要认真做好三个重点，力保客户用电开心这是日前海盐供电避相关负责提出的工作要求。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-09-25

巡视中，他们总是备上一些常用的工器具和零件，发现客户用电方面的问题立刻就给予解决，今年以来现场为客户解决用电故障五十多起。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

为此，从上月下旬起，该局就集中力量要求组织10个党支部，近200位党员，兵分多路，深入沈荡、秦山、通元等106个新农村现场，到工厂、到农民家门口，上门征求广大客户用电意见和建议，了解在新形势下，特别是在节日期间

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

结合先前低电压治理取得的一些成功经验与标准化台区建设工作，制订出有针对性的低电压整改方案，通过提高配变容量和及时调整三相不平衡、以及增粗线径和增加电源点、缩小供电半径等方式，解决低电压面的问题，有效改善了该市配电网供电能力和供电质量,让客户用电舒心电和放心电

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-24

沈荡所党支部号召广大党员干部职工积极行动起来，全力以赴投入到防御台风抢修的工作中去，全所3个党小组全体党员分成4个抢修小分队及时响应、主动应对，走在前、冲在前，切实发挥党员先锋模范带头作用，最大限度降低台风对客户用电影响

来源：陕西省太白县供电分公司2012-09-21

该公司行风工作一直在全县各用电阶层具有良好的口碑，为巩固成绩，公司专门对所有行风监督员、太白县电网建设领导小组成员及各个用电群体代表共50余人进行了走访，开展了客户用电满意度调查，征求到诸如加快石头河沿线水灾损毁电力线路的彻底改造

来源：贵州省遵义供电局2012-09-21

为确保客户用电，该局紧急抽调精兵强将，冒高温、斗酷暑奋战在施工一线，连续鏖战12个小时，当天恢复了供电。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

据了解，松阳供电局将结合此次专项检查，重新疏理确定重要客户名单，依照客户用电场所的用途或经营范围，重新认定一类重要客户资质。