来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

抗旱保电是一件关系民生的大事，客户服务中心将其作为应承担的一种义不容辞的责任。...松桃供电局客户服务中心，有员工41人，其中35岁以下青年23人，占员工总数56%。三个负责人中有一人28岁。

来源：北极星电力信息化网2011-12-12

该公司科技信息部、营销部、客户服务中心等部门协同配合，经过4个多月的紧张工作和技术攻关，完成了全部高压客户档案资料的整理更新和营销档案管理系统的硬件设备建设和软件开发工作，档案管理员把每户的全部工单档案信息资料录入客户电子档案管理系统

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。...在客户服务中心行风监督员座谈会上，该中心负责人就电网建设、电力线路安全运行、经营管理、供电优质服务、节能减排和迎峰度冬用电形势等情况做了简要介绍。

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

近日，阿克苏电力公司客户服务中心营业厅智能自助缴费机(大堂式)正式投入运行，用户只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-07

受客户委托，该局营销部、客户服务中心、设计院、先行工程部、市区分局干部职工大力配合支持林业支线改造和小区配电工程建设，经过积极协调、大力配合，龙丰苑廉租小区最终于11月3日正式带电投运;此外，在今年8月的金河尚居小区建设中

来源：中电新闻网2011-12-07

该公司发展建设部、电力调度控制中心、客户服务中心(营销部)、县域检修公司、洪能公司等部门会同中电投及监理公司有关人员共同探讨了项目启动前相关协调工作。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-05

日前，从省公司关于表彰2011年度群众满意基层站所（服务窗口）示范单位和先进单位的文件获悉，长兴县供电局客户服务中心榜上有名，和平供电营业所和虹溪供电营业所通过复评。

来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

陈荣真：公司正在地市供电局层面建设一部四中心，其中，由客户服务中心专职负责客户服务调度和执行。主要通过95598服务热线、服务调度、服务监控等工作，把客服中心打造成客户问题解决中心。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-04

为履行好以人为本忠诚企业奉献社会企业理念，阿荣旗电力公司坚持始于客户需求，终于客户满意，不断创新服务机制，改进服务手段，公司先后两次聘请大连礼仪老师对供电窗口人员进行了礼仪培训，要求窗口人员严格按照规范的服务礼仪办理各项业务，在客户服务中心

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

为进一步拓宽服务领域，2011年，兴安电业局提前准备、精心策划，对原有客户服务中心、电费缴纳营业厅进行了装修完善，新上7台自助缴费机。自开展自助缴费业务以来，已有1万多客户办理了该项业务。

来源：贵州松桃县供电局2011-11-28

11月28日，五保户龙清正握着松桃供电局客户服务中心龙万兵的手，用苗话激动地说。龙清正家住松桃县四昌乡道水村，家里的妻子有精神病，生活十分困难，是五保户家庭。房子破烂不堪，冬天的寒风习习而入。

来源：贵州松桃县供电局2011-11-28

11月28日，五保户龙清正握着松桃供电局客户服务中心龙万兵的手，用苗话激动地说。龙清正家住松桃县四昌乡道水村，家里的妻子有精神病，生活十分困难，是五保户家庭。房子破烂不堪，冬天的寒风习习而入。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-27

我能有每年5万元的电费降下来就很满意了，想不到你们的用电优化建议能给我降16万元，还特意上门，真是太感谢了，11月25日，富阳供电局营销部副主任庄杰和客户服务中心副主任陆欢华来到富阳物美超市，向超市总经理赵先生递上了一份

来源：北极星电力信息化网2011-11-24

通过采访，该公司客户服务中心副主任任保江向笔者介绍了采取此种模式后，营销工作发生的三个变化：一是改变了过去先用电再缴钱的被动局面，电费回收率大大提高，二是减少了抄表人员的工作量，提高了工作效率，三是避免了因欠费带来的各种纠纷

来源：陕西省眉县供电分公司2011-11-23

11月23日上午，准备缴纳电费的老王刚一走进眉县分公司客户服务中心大厅，就被他前面缴费的客户正在使用服务台上小小的设备所吸引，客服中心主任马海燕看到客户好奇的目光，满脸微笑地一边迎接一边介绍。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-22

统一着装、挂牌上岗，在各营业厅实施一条龙服务;在抄表收费工作中，坚持三公开、四到户、五统一，阳光操作增强办事透明度，拉近与用户之间的距离，加大便民利民设施建设，从2007年5月起，我公司新址客户服务中心营业大厅正式启用

来源：陕西电力公司2011-11-22

客户服务中心用电检查人员对卫星测控中心高低压设备以及线路进行多次巡视检查,一丝不苟地排查隐患、排除故障。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-17

随后，检查组一行人又来到客户服务中心检查工作，对我公司在三亮活动中为窗口党员制作的党员示范岗桌牌表示认可，同时对创先争优活动中的承诺书、报表、周报的记录情况也都进行了检查。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-11-16

输配电线路综合治理效果明显，建成5个电气化乡镇、70个村，陈欠电费回收了65.7%，达到46万元11月16日，信阳供电公司总工程师彭勇在调研工作时，了解到光山县电业局一部四中心（营销部及抄表中心、电费管理中心、客户服务中心

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

11月10日，黑龙江哈尔滨电业局客户服务中心副主任李晓峰，谈及近日建成的大客户安全用电信息平台带来的便捷和好处赞不绝口。目前哈尔滨电业局供区共有大客户88家。