来源：贵州电网公司施秉供电局2013-07-19

当天，共有施秉县行风监督员和供电局行风监督员、大客户代表以及该局相关部门负责人共30余人参加会议。(雷光杰)...随后，在听取了该局2012年行风监督员座谈会问题整改落实情况和2013年上半年生产经营及优质服务工作情况介绍后，行风监督员和客户代表结合自身感受纷纷畅所欲言，对施秉供电局的供电服务工作给予了高度的评价。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-19

该公司推出方便、快捷、优质、高效的工作理念，广泛听取广大客户对供电服务方面的意见和建议，面对社会公开承诺，随时接受群众监督，还聘请了机关、企事业单位及众多客户用电服务监督员，监督供电企业服务工作，让服务监督在常态工作中运行

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-15

全局共确定党务政务公开监督员24名，举办座谈会2期。二、把握关键，党务政务公开进一步规范在公开内容上，力求全面真实。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

在评议会上，监督员代表各抒己见，对该局供电所办事效率、兑现社会承诺、工作作风建设、服务农村经济及处理群众反映问题等优质服务工作表示赞扬。...7月12日，绥化望奎电业局聘请的用电行风监督员代表，走进绥化望奎县电业局供电所，对行风优质服务工作开展监督评议。代表们听取了该局供电所所长的工作汇报，并对各项工作的开展情况进行了检查。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

该局加强与客户的沟通与联系，聘请人大代表、政协委员为服务监督员，基层供电所聘请社会监督员，逐渐形成了监督网络;成立服务质量检查办公室，定期不定期对基层单位的服务情况进行明查暗访，对发现的问题及时查处;把服务中出现的好人好事和家丑

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-10

时刻接受客户监督，该所推行了行风建设五步曲，开展了方便、快捷、优质、高效的工作理念，广泛听取广大客户对供电服务方面的意见和建议，面对社会公开承诺，随时接受群众监督，还聘请了机关、企事业单位及众多客户用电服务监督员

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-09

他坚持每季度召开行风监督员座谈会，加强与地方政府的沟通，邀请镇领导对全所工作讲看法、谈意见、提要求，为供电所的工作营造政通人和的氛围。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-04

该局重新制订了面向社会服务十项服务承诺，对外通过多种媒介广泛进行宣传，并公开聘请26名社会用电监督员，主动接受社会监督;对内实行24小时值班制度、一口对外制度和文明用语、挂牌服务制度，同时，实行承诺一票否决制度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-04

开展服务质量评价活动，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线95598下达的工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。...牡丹江阳明供电局推行了行风建设五步曲，开展了方便、快捷、优质、高效的工作理念，广泛听取广大客户对供电服务方面的意见和建议，面对社会公开承诺，随时接受群众监督，还聘请了机关、企事业单位及众多客户用电服务监督员

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-03

该公司依托成立的客户关系委员会，坚持以纠风促行风，在城区、农牧区设立电压质量监测点，聘请行风监督员、优质服务监测员等方式，邀请监督、监测员对公司抄表、收费以及电价收费标准执行、故障报修、业扩报装、电压合格率...一直以来，该公司奉行服务于党和国家工作大局，服务于客户，服务于地方经济社会发展的宗旨，深入落实行风建设责任制，继续在政府、厂矿、企业等相关部门、行业聘请了9名行风监督员和11名重要客户代表为公司2013

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-02

班组以上安全员提一条安全金点子合理化建议，增加安全系数;忆一次事故教训，有关人员现身说法，提高员工对事故危害性深刻的理解,举一反三防事故;做一件预防事故的事，使安全工作做深、做细达到临危不乱;当一天安全检查员，人人争当安全监督员

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-07-01

同时，该局还邀请行风监督员和客户代表参观了24小时智能自助互动营业厅、客服大厅、应急指挥中心等服务场所，让客户近距离感受该局优质服务新举措，了解业扩报装、故障报修抢修、客户投诉举报处理等供电服务流程和电网建设运营情况

来源：贵州省遵义供电局2013-06-27

同时走进电台行风热线栏目、公布95598服务热线、聘请服务质量监督员，加强外部监督;开展营销稽查、明察暗访，不断加强内部监督;并与各单位绩效挂钩，形成上下联动、内外结合的立体化长效监督考核机制。

来源：浙江省萧山供电局2013-06-26

据介绍，萧山区供电公司还通过召开重点专业和关键岗位工作人员家属座谈会、发放亲情助廉倡议书等形式开展亲情助廉活动，引导家属发挥廉内助作用，当好干部身边的廉洁监督员。

来源：贵州省荔波供电局2013-06-25

参与此次活动的还有荔波县人大常委会副主任、荔波供电局行风监督员潘永会先生。活动结束后，他表示，没想到荔波供电局现在的优质服务搞得这么好，宣传到位又实惠，希望下次还能参与到荔波供电局的宣传活动。

来源：浙江省萧山供电局2013-06-24

在这一模式中，该公司9个协同监督成员单位组建了由部门关键岗位人员担任监督专员和由各部室负责人担任监督员的联席委员会，通过每周廉政风险预控情况通报、每月工作动态、每季联席会议、每年总结等形式，加强对职责范围内风险的有效防范

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-24

该所设置兼职班组党风行风监督员专岗，司职班组纪检监察。...6月21日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所党支部书记周芳在班组党风行风监督员座谈会上说。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-06-20

6月19日，古浪县供电公司召开2013年效能风暴行动民主评议机关作风和行风动员大会，该公司在家领导和中层干部共计40余人参加会议，古浪县纠风办、效能办相关领导行风监督员出席本次会议。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-06-20

该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，完善便民服务设施，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18

坚持了走访小组每月必访制度、定期召开社会用电监督员座谈会制度，对客户提出并被采纳的意识和建议给予重奖，有效地规范了员工服务行为。