来源：凤翔县供电分公司2020-01-20

二是印制“客户服务连心卡”，节前组织台区经理和青年志愿者,深入村组和居民小区,采取发放、张贴服务连心卡、制作微信电子新年贺卡,深入开展供电服务宣传，引导、提醒广大电力用户节前早购电、购足电,最大限度的保障居民生活用电质量

来源：北极星储能网整理2020-01-19

12月2日，国家电网印发《泛在电力物联网2020年重点建设任务大纲》，将在2020年重点开展能源生态、客户服务、生产运行、经营管理、企业中台、智慧物联、基础支撑、技术研究等8个方向、40项重点建设任务。

来源：能源杂志2020-01-19

我们扩产的目的是为客户服务，扩产的规模是基于客户未来三年的需求。

来源：南度度2020-01-19

据了解，南方电网公司信息系统已基本覆盖生产、运营、管理、客服服务等领域的核心环节，支撑了大电网的安全稳定运行、日常业务的运营管理以及客户服务的有效提升，并积累了大量的数据资源。...广西电网公司将围绕数字电网、数字运营和数字能源生态3个核心目标进行建设，通过数字化转型实现电网状态全感知、企业管理全在线、运营数据全管控、客户服务全新体验、能源发展合作共赢“五大价值”。

来源：南度度2020-01-19

据了解，南方电网公司信息系统已基本覆盖生产、运营、管理、客服服务等领域的核心环节，支撑了大电网的安全稳定运行、日常业务的运营管理以及客户服务的有效提升，并积累了大量的数据资源。...广西电网公司将围绕数字电网、数字运营和数字能源生态3个核心目标进行建设，通过数字化转型实现电网状态全感知、企业管理全在线、运营数据全管控、客户服务全新体验、能源发展合作共赢“五大价值”。

来源：河北新闻网2020-01-19

依托客户服务中台，打造客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”，帮助客户实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”；“安全保密、泛在融合、实用高效、便捷友好”的移动办公应用，让办公模式、内部沟通协作更加灵活

来源：鱼眼看电改2020-01-17

其目标主要是降本增效，体现在三个方面，一是实现生产经营全域的数字化管控，提高经营决策数据化水平；二是实现业务流程的跨专业交互，提高客户服务效率；三是通过数据价值分析，挖掘企业内部的降本潜力，提高资产利用率

来源：鱼眼看电改2020-01-17

其目标主要是降本增效，体现在三个方面，一是实现生产经营全域的数字化管控，提高经营决策数据化水平；二是实现业务流程的跨专业交互，提高客户服务效率；三是通过数据价值分析，挖掘企业内部的降本潜力，提高资产利用率

来源：鱼眼看电改2020-01-17

其目标主要是降本增效，体现在三个方面，一是实现生产经营全域的数字化管控，提高经营决策数据化水平；二是实现业务流程的跨专业交互，提高客户服务效率；三是通过数据价值分析，挖掘企业内部的降本潜力，提高资产利用率

来源：鱼眼看电改2020-01-17

其目标主要是降本增效，体现在三个方面，一是实现生产经营全域的数字化管控，提高经营决策数据化水平；二是实现业务流程的跨专业交互，提高客户服务效率；三是通过数据价值分析，挖掘企业内部的降本潜力，提高资产利用率

来源：中国电力企业管理2020-01-16

通过多系统协同、大数据比对、线上线下结合、全自动注册管理等方式，让客户能够随时、随地开展注册工作，后续随着市场发展和客户服务提升，还将大规模使用手机端、pad等设备快速注册；采取第三方（售电公司或全国性知名平台

来源：电网头条2020-01-16

，细化落实方案，坚持改革创新，深度参与国家电网公司产融结合、融融协同工作；深化“1+7”经营策略，发挥产品引领作用，加快传统三大业务渠道转型发展，实现创新业务渠道新突破；加快保险科技应用，为业务发展、客户服务赋能...工作思路为统领，改革创新勇争先、务实担当抓攻坚，争当国网新疆电力建设世界一流能源互联网企业的排头兵，加快“两网”融合发展，打赢强基固本、提质增效、正风肃纪“三大攻坚战”，锻造业务精湛技术一流的精锐之师、心怀客户服务一流的仁义之师

来源：电网头条2020-01-16

，细化落实方案，坚持改革创新，深度参与国家电网公司产融结合、融融协同工作；深化“1+7”经营策略，发挥产品引领作用，加快传统三大业务渠道转型发展，实现创新业务渠道新突破；加快保险科技应用，为业务发展、客户服务赋能...工作思路为统领，改革创新勇争先、务实担当抓攻坚，争当国网新疆电力建设世界一流能源互联网企业的排头兵，加快“两网”融合发展，打赢强基固本、提质增效、正风肃纪“三大攻坚战”，锻造业务精湛技术一流的精锐之师、心怀客户服务一流的仁义之师

来源：首创股份2020-01-16

此次河钢项目的中标，或是首创股份在产业周期调整中的重要尝试，是客户服务的新模式，是主动拥抱变化，着力打造新的核心竞争力的探索。

来源：电网头条2020-01-16

，细化落实方案，坚持改革创新，深度参与国家电网公司产融结合、融融协同工作；深化“1+7”经营策略，发挥产品引领作用，加快传统三大业务渠道转型发展，实现创新业务渠道新突破；加快保险科技应用，为业务发展、客户服务赋能...工作思路为统领，改革创新勇争先、务实担当抓攻坚，争当国网新疆电力建设世界一流能源互联网企业的排头兵，加快“两网”融合发展，打赢强基固本、提质增效、正风肃纪“三大攻坚战”，锻造业务精湛技术一流的精锐之师、心怀客户服务一流的仁义之师

来源：电网头条2020-01-16

，细化落实方案，坚持改革创新，深度参与国家电网公司产融结合、融融协同工作；深化“1+7”经营策略，发挥产品引领作用，加快传统三大业务渠道转型发展，实现创新业务渠道新突破；加快保险科技应用，为业务发展、客户服务赋能...工作思路为统领，改革创新勇争先、务实担当抓攻坚，争当国网新疆电力建设世界一流能源互联网企业的排头兵，加快“两网”融合发展，打赢强基固本、提质增效、正风肃纪“三大攻坚战”，锻造业务精湛技术一流的精锐之师、心怀客户服务一流的仁义之师

来源：河南省太康县电业局2020-01-15

太康县供电公司副总经理丁永恒对企业用户长期以来的信任和支持表示衷心感谢，表示将认真梳理客户代表提出的建议和意见，落实解决措施，积极进行客户服务渠道创新，努力提升营销管理水平。

来源：中国能源报2020-01-15

“2020年，公司将从能源生态、客户服务、生产运行、经营管理、企业中台、智慧物联、基础支撑、技术研究八个方向，谋划泛在电力物联网重点任务共47项，进一步加快建设步伐，让智能电网更加从容。”...综合能源智慧服务平台和配网可视化智慧管理平台“一系统三平台”建设，这四大项目几乎涉及泛在电力物联网建设的融通发展、基础支撑、技术攻关、能源生态、管理优化、综合示范、质效提升、数据共享应用等各领域，同时，又与安全生产、客户服务

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

该公司工作人员在现场发放了《中小学生农村安全用电读本》、《电力设施保护宣传图册》及“安全用电客户服务连心卡”等宣传手册、宣传单，号召他们认真学习的同时做一个宣传安全用电的小志愿者，把学到的安全用电知识带给家长

来源：电网头条2020-01-14

三是坚定不移围绕效率效益，精准测算投资能力，优化投资策略，算清投入产出“经济账”，深入探索多站融合、集团客户服务共赢等商业模式，争当内涵式、高质量发展的“生力军”。...四是推进客户服务数字化转型。主动发掘客户需求，探索基于客户画像的精准营销举措，提供差异化能源产品服务套餐。实施“连民村智慧能源第一村”综合能源示范项目，助推乡村能源变革。五是推进体制机制数字化转型。