来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-08

为辖区内需要特殊照顾的孤寡老人和残疾人建立了特殊客户服务档案，定期提供义务维修、代购电等上门服务；在社区、学校、村屯开办和谐供电客户培训学校，让客户足不出户就能了解到安全用电的知识；印有便民举措和手机号码的便民服务爱心卡在供电局与辖区客户之间架起了连心桥

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-05

，此次工作人员向广大农户分发《安全用电常识》、《常见用电故障的处理办法》、《电力设施保护条例》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料上千份，同时还热情、耐心地对解答了广大农户提出的在现场装表用电、抢修、便民服务

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-29

近日，赤峰巴林右旗农电局针对当前秋检消缺停电频繁的现状，在大板镇内推出了停电通知进社区便民服务活动，受到社区居民的热烈欢迎，提高了居民用电服务质量。

来源：英大网2012-10-23

湖南省电力公司大力实施居民用电满意工程，提出了精细电能质量管理，提高供电质量;精细有序用电管理，提高服务民生能力;精细业扩报装管理，提高社会和谐度;精细电能计量管理，提高计量准确度;精细电价电费管理，严格执行收费标准;精细便民服务举措

来源：北极星电力新闻中心2012-10-16

通过物联网（rfid）技术感知，并采用先进的三维图形引擎系统，对社区地理环境及相关信息进行三维建模，实现社区信息的及时展现；并提供社区智能出行、便民服务、宜居服务、社区医疗、科技助老等多项功能，达到社区全方位感知

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-10-15

国庆、中秋节过后，敖汉旗农电局针对秋收期间负荷点增多、临时用电户增多等用电特点，正采取周到的便民服务全力支援着农业生产，力保秋收用电安全。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-10

在家门口就能付电费，让我这个拐脚老倌去了一块心病，宁海供电局真是把便民服务送到了百姓家。67岁的宁海县桑洲镇下章村村民陈大伯笑得十分开心。...为了十来块钱的电费，电力师傅定时上门收费，让我少奔了几十公里的山路，这样的便民服务好，真好！家在黄坛镇双峰山区榧坑村的残疾聋哑人胡大娘高兴地与笔者打起了手语。

来源：浙江省奉化供电局2012-10-10

电力便民服务一贴出，我们这个节日心里踏实多了。9月30日，奉化秀水小区住户周女士一大早便发现了楼前悬挂的电力便民服务，连忙向周围的邻居传送这个好消息。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

七是促进客户用电安全水平提升，营造安全、稳定、和谐的用电环境；八是树立央企履行社会责任的良好形象；九是提升新农村电气化建设水平，服务社会主义新农村建设；四是创新服务手段，推广营销新技术，提高智能化用电水平，一系列便民服务举措得到社会广泛好评

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-26

现在富阳已有196个便民服务点可办理该项业务，服务点大多设在各村委办公室，非常便捷。截至目前，富阳地区已有4000余用户通过市民卡办理了电费代扣业务。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

以统一的企业文化引领,坚持你用电，我用心的服务理念，形成业务受理一站式，辅助电费收缴自助式、便民服务流动式的服务格局。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

随着此系统地全面实现，左中局在便民服务上又增添了新帮手，同时也开启了该局建设智能电网的崭新时代。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-25

要求供电公司要继续做好为民便民服务，继续为促进庐江经济发展做出更大贡献。 当天，在庐江供电公司邀请下，由肖圣英、张平副主席带队的20余名县政协委员调研供电公司。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-24

充分发挥党员电力服务队作用，在各街道和社区设立便民用电服务点，链接95598服务热线和县长电话，110报警联动服务等便民服务举措的实施，党员电力服务队义务服务城区居民表后故障报修，极大方便了用户的用电，

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-24

安全防范意识和依法用电的自觉性；从程序上规范、加强业扩报装管理，优化报装流程，严格按照《临时用电管理办法》规定，加强现场监督监察，并将检查结果列入各供电所考核范围，强化供电所对辖区内临时用电的监管；开辟绿色便民服务通道

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

优化客户业扩报装流程，提高办事效率，严格控制非计划停电，统筹安排停电检修和施工，快速处理客户故障报修，尽量减少停电次数，缩短停电时间；关注服务重要客户，同时特别是今年以来，该局更加高度重视低电压整治工作，将其作为便民服务活动的一项民心工程重点来抓

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

同时为结合品牌的创建，她们又在日常工作中开展了标兵窗口创建活动和微笑大使系列评比工作，成立了服务厅为民服务便民服务队，开展了以五走进（供电服务走进社区、走进校园、走进重要用户、走进家庭、走进弱势群体）为服务内容的便民服务活动

来源：电监会2012-09-24

五是创新服务举措，提升便民服务能力。至十二五末，新增 5000个缴费网点，全省达到2.4万个，同时，增加缴费方式，实现城市居民十分钟缴费圈。

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

据悉，目前该局已成立10支保电服务队，在全市不间断开展便民服务活动，全力保障社会各界用电需求，积极营造良好供用电环境，向党的十八大献礼。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-09-19

9月8日，为承建单位安装便民服务箱2台，为基建施工人员提供了生活用电电源。同时，所上多次与分局和古城镇政府联系，安排杆线迁移工作。古城供电所所长马福寿告诉笔者。