来源：国家电网报2024-03-05

该应用结合电网一张图、营销用电信息采集系统、配电自动化系统和供电服务指挥系统等，具备配网故障停运实时监测、故障信息精准推送、抢修进度实时掌控等功能，助力各运维单位及时消除潜在配网异常风险。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2024-03-04

山东等地创新推出的“集中汇流”模式，这一模式主要指全村光伏以一般工商业模式申请并网发电，与电网签订并网调度协议，将电站信息上传至供电服务指挥中心，满足“三遥”（遥控、遥测、遥信）要求。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2024-03-04

2月29日，国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动，解答客户的用电难题，并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业，持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中

来源：国家电网报2024-03-04

2月26日晚，山东莱芜供电公司供电服务指挥中心配调班值班人员通过“煤改电”客户用能实时监测分析平台发现10千伏鹿野线负载率达75.1%，随即遥控线路分段开关转移部分负荷，避免线路重过载。

来源：国家电网报2024-02-29

2月27日至28日，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网天津市电力公司、国家电网有限公司客户服务中心调研，检查职工创新创效、安全可靠供电、服务“双碳”目标、客户服务保障等工作，慰问一线干部员工。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-28

厘清政企权责界面，促请政府更新电力接入工程“零投资”实施细则；推深做实做优“三零、三省”供电服务，实现分界设备投资率、计量设备投资率100%，2023年度争取业扩配套资金484.9万，惠及小微企业约270

来源：中国电力报2024-02-28

2024年是实现“十四五”规划目标任务关键一年，浙江电力将持续增强电力供给能力，优化供电服务，稳经济促发展惠民生，支持浙江经济社会高质量发展。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

最近，盐城供电公司开发区供电服务中心营业厅工作人员来到盐城市区“绿地香港理想城小区”交房现场，以高效的工作态度和热情的服务精神，为新业主提供详细的用电咨询，全力协助办理用户用电事宜，同时推广国网业务的网上便捷服务

来源：国家电网报2024-02-26

通常，供电服务指挥人员只能通过“系统+人工审核”的方式获取并发布线路、台区停电及复电信息。...“配网停电管控一张图”微应用通过数据中台及实时量测中心实现多系统数据联动，贯通供电服务指挥2.0系统的停电台区、停电线路、主抢工单数据通道，以及用电信息采集2.0系统的终端离线信息数据通道、配电自动化系统智能开关运行信息数据通道

来源：人民日报2024-02-26

聚焦供电服务热点难点，截至2023年底，国家电网累计为153万户小微企业零成本接电。服务国家重大战略。

来源：人民网2024-02-26

聚焦供电服务热点难点，截至2023年底，国家电网累计为153万户小微企业零成本接电。服务国家重大战略。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-26

由此，我们要认真学习盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队的做法和经验，及时了解返乡人员用电需求，建立健全服务台账，全面提升服务质量，为返乡人员提供更加优质、方便、规范、高效的供电服务，确保返乡群众第一时间用上安全电

来源：国家电网报2024-02-26

协同发展大背景下，用电业务异地办理成为供电服务优化的一大方向。...当前，京津冀已确定“六链五群”产业协同新格局，三地供电企业持续强化数智赋能，深化大数据、云计算、人工智能等先进技术应用，创新供电服务举措，更好满足新质生产力发展用电需求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-23

最近，盐城建湖县供电公司颜单供电所在走访服务中得知，建湖县东方米业有限公司计划新上两条大米生产线，便第一时间开辟绿色通道，成立工作专班，仅用8天时间就将原来的250千伏安变压器增容至800千伏安。尔后建湖公司又为该企业提供节能减排

来源：国家电网报2024-02-23

绍兴供电公司供电服务指挥中心配网调控班班长王少春介绍。

来源：西北能源监管局2024-02-22

张薛鸿董事长汇报了国网陕西省电力有限公司2023年安全生产、电网建设、供电服务、转型发展等整体工作情况以及春节保电工作等情况。

来源：国网福建省电力有限公司2024-02-22

“这几天天气好，正是我们大棚里西红柿生长的好时节，这是我今年新增加的大棚，多亏有你们帮忙检查大棚用电，让我没了后顾之忧，有了你们优质的供电服务，今年肯定有个好收成。”

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。

来源：国家电网报2024-02-22

2023年，城郊供电所聚焦效率、效益，以点带面推进数字化供电所建设，将数字技术、数据要素融入日常业务和经营管理中，提高指标管控水平，提升供电服务质效。

来源：国家电网报2024-02-22

此外，云梦县供电公司所属各基层站所还依靠“供电服务一张图”等数字化应用，在一张图上综合显示台区、客户、工单、员工4项核心要素，运用无人机巡航定位踩点的方式，准确掌握线路杆塔、配变、客户位置，缩短定位时间