来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-26

主动与客户沟通，约定合适时间，开展上门服务，在客户陪同下对金融网点室外供电线路、配电箱、电缆连接点、计量装置，以及营业厅导线、漏电保护器等细致排查、精心把脉，对应急发电装置进行检测和试验。

来源：云南电网公司2016-09-21

耐心细致的向客户进行贯彻宣传，向客户宣传国家政策、电价、法规和上级部门供电单位有关制度、标准，让客户及时了解市场化交易带来的优惠，使满足于市场化交易条件的客户都参与市场化交易；四是主动服务，通过电话联系、上门服务

来源：安徽省涡阳供电公司2016-09-13

2016年9月13日，电保姆上门为安徽省涡阳县酿酒厂解决用电过程中的困难和问题。安徽涡阳县供电公司针对辖区中小微企业逐渐增多，一些新建企业自有电工力量、技术不足的实际状况，开辟中小微企业用电绿色通道，开展保姆式服务

来源：河南省济源供电公司2016-09-13

济源供电公司坚持以优质、高效、贴心的服务，保障企业安全可靠用电，定期组织技术服务人员，主动开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行把脉问诊，并着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查，帮助企业消除用电隐患

来源：大连电视台2016-09-13

李博表示，对于确不具备接收电子化信息条件的弱势群体客户可到所属供电分公司进行特殊服务预约，供电公司将建立弱势群体客户档案，对这部分客户实行上门服务及特殊需求服务。

来源：电网头条2016-09-08

9月6日，吉林松原供电公司员工为查干湖机场施工安全用电提供上门服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-06

紧密结合电网企业特点，利用设备运维、线路巡视、报装受理、上门服务等机会，向客户讲解涉电知识，提醒大家保护自身安全、维护电网安全。

来源：两江新区官网2016-09-04

在与重庆曙光新型配售电合作过程中，两江长兴电力公司为其提供免费上门服务，实施防雷系统诊断，根据其生产班次，调整生产时间，减少分时用电成本，真正帮助重庆曙光实现了降本节能、挖潜增效。

来源：两江新区官网2016-09-02

在与重庆曙光新型配售电合作过程中，两江长兴电力公司为其提供免费上门服务，实施防雷系统诊断，根据其生产班次，调整生产时间，减少分时用电成本，真正帮助重庆曙光实现了降本节能、挖潜增效。

来源：两江新区官网2016-09-02

在与重庆曙光新型配售电合作过程中，两江长兴电力公司为其提供免费上门服务，实施防雷系统诊断，根据其生产班次，调整生产时间，减少分时用电成本，真正帮助重庆曙光实现了降本节能、挖潜增效。...与此同时，该公司着力培育专业化队伍，提高市场营销水平，向改革试点核心区域派驻营销和运维人员一对一上门服务，直接与各用电企业对接宣传电改政策、洽谈售电合作意向、提供专业辅导服务。

来源：国网陕西省电力公司2016-09-01

板岩供电所所长陈学尚带领员工挨家挨户上门服务，帮养猪户检查、维护下户线，讲授安全用电知识。用电不发愁，养猪户的猪也越养越好、越养越多，从最开始的每家四五头，到现在每家都有十几头猪。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-08-29

安徽涡阳供电公司共产党员服务队高炉分队自今年5月份成立以来，以服务农业生产、服务新农村建设、服务当地经济发展为己任，分队的队员们经常深入全镇广大农村开展安全用电宣传，排查农业用电安全隐患，为老、弱、病、残及留守老人等特殊家庭提供上门服务

来源：安徽省涡阳供电公司2016-08-24

安徽涡阳供电公司共产党员服务队高炉分队自今年5月份成立以来，以服务农业生产、服务新农村建设、服务当地经济发展为己任，分队的队员们经常深入全镇广大农村开展安全用电宣传，排查农业用电安全隐患，为老、弱、病、残及留守老人等特殊家庭提供上门服务

来源：云南电网公司2016-08-23

积极应对市场变化，创新客户服务方式，研究建立报装上门服务和现场办公等机制。二是提升优质服务能力，打造服务品牌。加强客户投诉管控，重点查找解决95598、12398电话和投诉中反映的管理问题。

来源：河南省济源供电公司2016-08-22

对暂时不能现场消缺的隐患和问题，进行详细登记，积极向校方反馈，并派专人主动上门服务指导，跟踪督促，协助校方整改，保证学校安全用电、放心用电。

来源：天津北方网2016-08-19

同时，大力推行电话预约和上门服务，努力提升报装接电效率;多渠道宣传支付宝、微信等互联网购电新方式，同步安装自动缴费终端16台，极大方便了群众购电所有这些，都是为了真正实现亮在百姓需要处。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-19

同时，济源供电公司加强网格化服务管理，采取定人、定点、定责的方式，与农村各烤烟点建立常态联系机制，实行24小时对接，主动开展上门服务，随时解决用电难题，为烟草丰产、烟农增收提供电力保障。

来源：通州环保2016-08-19

积极跟进，主动服务环保部门与乡镇政府派出联合工作组，上门服务，解决拆改中遇到的问题与难点，帮助企业按时完成燃煤锅炉拆除工作。同时，从奖励资金发放等方面提供一对一服务，解决企业后顾之忧。

来源：中电新闻网2016-08-17

为服务企业用户用电，供电公司还建立了微信公众平台，用户只要扫一扫加入微信圈将工商执照发到平台上，供电公司即受理，然后由客户经理上门服务。供电公司还在节能上服务客户，解决大马拉小车问题。

来源：国家电网报2016-08-17

强化用心服务，巩固售电市场现在供电公司定期上门服务，电力供应充足，我们这里敞开用电，一个月能产近20万张板材，月产值可达300余万元。