来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-17

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，收集相关资料，跟踪满足用电需求。...1月17日，刚从新疆打工返乡的河南省济源市轵城镇四涧村居民张国中看到家里的灯光亮了起来，对前来上门服务的河南济源供电公司员工刘国安和李海军表示感谢。随着新年临近，外出返乡人员增多。

来源：云南电网公司2017-01-16

第二天一大早，红河供电局客户关系班班长杨国材来到河湾水泥公司，主动提供上门服务。经过近三个小时的讲解和分析，杨进林终于理解并接受了解决建议，即尽快申请开通日交易权限。...面对40余家用电大客户，除了上门服务和电话咨询，杨国材还建立了qq群等授课平台，截图、列表、举例子，采取什么样的教学方式可以让客户更好地理解电力市场化交易的计算方法和逻辑关系，杨国材想了不少主意。

来源：贵州电网公司2017-01-12

对用电企业提前进行用电需求调研，掌握用电容量需求、建设周期、投产时间，主动上门服务，提前进行有关报装接电业务，积极创造供电条件。

来源：国家电网报2017-01-11

根据用电地区实际情况实行不同级别的实时监测，提前做好用电安全隐患排查治理和安全用电、合理用电宣传告知；建立完善返乡人员服务档案，内容具体到归乡日期、可能需要解决的用电问题，配备电力顾问开展帮扶、结对、上门服务...为此，该公司组织社区客户经理及时上门服务，为他们义务检修线路，排查和消除用电隐患，提醒他们更换和维修存在安全隐患的用电设备，向他们宣传讲解安全用电常识，推广电费银行代收、电e宝等多种足不出户的交费方式。

来源：中电新闻网2017-01-09

同时根据客户需求，及时改变工作方式，主动上门服务，帮助企业、客户解决用电难题，努力培育新的负荷增长点；六是挖潜增效，严格线损管理，强化电费回收工作，拓展缴费渠道，让更多的客户享受到高效、方便快捷的供电服务

来源：国家电网报2017-01-08

推广电加工应用 服务特色产业发展今年我这海参加工量比去年翻了两番，多亏了电加工技术，你们每月都来上门服务，用电我们是一百个放心，真是谢谢啊。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-06

一是上门服务活动。为群众、客户提供超前服务，满足不同需求，及时解决群众、客户的用电之忧，同时开展电力法规、安全用电、节约用电宣传等服务；二是亲情服务活动。

来源：中电新闻网2016-12-30

服务千家万户全心全意为客户安全用电做好上门服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-29

济源目前有家庭屋顶光伏发电上百家，当地供电企业在光伏前期安装到电费返还都有专业的服务团队为之免费上门服务，有电力部门的可靠支撑，越来越多的家庭开始安装起了光伏发电。

来源：中电新闻网2016-12-29

为认真落实六枝特区政府工作部署，六枝供电局针对中心城区、郎岱、岩脚、落别三个小城镇发展大会项目用电开通了绿色通道，客户经理提前介入，主动上门服务，内部加强横向沟通与协调，对客户报装用电实行内转外不转，在涉及项目用电方面做到随叫随到

来源：江苏省东海县供电公司2016-12-26

活动中，该公司红马甲服务队开展上门服务，排查室内用电线路隐患9处，发放安全用电宣传材料1000余份，张贴安全用电宣传画30余张，打造冬季和谐用电环境。...同时，组织18个供电所开展关注冬季排灌用电和客户生活取暖用电，对辖区内孤寡老人、伤残人士等特殊客户家庭开展上门服务，仔细检查电暖器、空调等取暖设施存在的用电隐患，认真测试漏电保护器，指导纠正地爬线等私拉乱接行为

来源：国家电网报2016-12-26

张贴宣传海报及条幅，调查登记有意向购买的客户，并利用农网短信系统群发活动消息;二是组织开展农村电网隐患排查，积极配合经营区域内农村淘宝店备战双十一双十二淘宝购物节，并成立双十一保电小分队，为农村淘宝店提供上门服务

来源：河南省济源供电公司2016-12-20

加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立一对一联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。

来源：优蚁环保2016-12-19

自今年十月份正式推出环保顾问服务至今，优蚁环保顾问团队已经对东莞市近300家生产型企业进行了上门服务，经撮合达成的业务量每月近百单，业务内容涵盖了危险废物处置、环境监测、环评编写、废气治理工程、排污许可证办理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-19

同时，该公司针对购物场所冬季用电需求高、涉电安全风险多的特点，利用上门服务之机向客户宣传安全用电注意事项，讲解电力消防安全知识和应急措施，提高安全意识和防护能力，服务购物场所安全可靠用电。

来源：国网陕西省电力公司2016-12-14

自该项目建设启动以来，国网陕西电力相关技术人员先后上门服务30余次，协调解决各类用电问题20多个，为项目建设的顺利推进提供了可靠保障。...项目建设过程中，该公司将该项目纳入月度重点工作，专门为该项目设立了指定客户代表，成立了专门的服务工作组，通过定期上门服务的形式，随时跟踪项目进展，及时协调解决项目建设过程中遇到的各项用电问题，为了给该工程提供全方位全过程优质供电服务

来源：第一电动网2016-12-13

针对公交公司等拥有大量新能源汽车的单位，深圳交警还将提供史无前例的暖心的上门服务，集中办牌(觉得此处应该有掌声)。

来源：河南省太康县电业局2016-12-12

12月12日，太康县鸿源纺织有限公司负责人激动地对上门服务的太康县供电公司工作人员说。随着天气逐渐寒冷，冬季用电高峰即将来临，为切实做好优质服务工作，确保企业迎峰度冬期间安全供用电环境。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-12-12

该公司组织7个专业工作组，对各级电网、变电设备、配电台区等设备进行全方位摸底排查，找准薄弱环节，建立问题清单；对企业客户、社区群众、党政机关等重要客户开展上门服务，了解用电形势，排查安全隐患，引导企业适时采取避峰

来源：国家电网报2016-12-06

同时，该公司针对供区内留守儿童、空巢老人、贫困户和五保户等特殊用电群体，建立完善了电力红马甲共产党员服务队全天候24小时上门服务机制，推行红领t台公众微信号，拓展客户与员工的联系方式和沟通渠道，全面收集整理智能电管家应用中的问题和不足