来源：能源杂志2020-11-18

开展综合能源业务的制约因素传统的能源行业，多是从产业链上游向下游延伸的纵向模式，而综合能源业务则是围绕客户需求提供一站式服务的横向模式。对于新能源企业而言，如何从传统模式向新模式转变，需要做一些调整。

来源：北极星电力网2020-11-17

2020年，abb ability marketplace数字化方案订阅平台发布，客户可对abb ability edcs智能配电控制系统及其他更多应用功能进行在线订购，驱动业务效率提升，体验真正的一站式服务

来源：国家电网报2020-11-12

平台可提供新能源资源分析、规划设计、消纳评估、投资建设、并网运行、智能运维、交易结算等全场景全流程一站式服务，“云上”推动新能源产业数字生态构建。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-06

目前，“水电气”三家公司本部营业厅已全部实现“水电气”一站式服务。下阶段，国网慈溪市供电公司将持续优化营商环境，提供“一站式受理”高效服务，为客户提供更为便捷，更加优质全面的服务。

来源：中国能源报2020-11-04

分散式风电项目从2018年国家出台鼓励政策到现在，未形成真正意义上的一站式服务，安装两三台风机的审批手续和集中式风电开发审批程序基本相同。其次，从成本来看，项目单位千瓦技术成本及非技术成本较高。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-29

取消柜台设计后，客户经理能够一站式服务客户，进行网上国网、电动汽车、综合能源等全业务推广，客户也可24小时办理报装用电、更名过户等10余项业务，真正实现了“业务办理型”向“服务体验型”转型升级。

来源：国家电网报2020-10-29

受河南省发改委委托，国网河南电力建设河南省充电智能服务平台和“中原智充”手机app，为全省充电设施运营商和新能源汽车用户提供充电桩管理、导航充电、付费结算等一站式服务。

来源：国家电网报2020-10-27

平台提供可再生能源补贴项目清单线上申报、审核、公示、公布全流程一站式服务。截至目前，经平台申报的项目超过3.2万个。利用大数据分析，精准为新能源项目选址，是国网新能源云近期升级的特色功能之一。

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-10-23

三、省级能源主管部门应做好本地区示范项目的组织协调和监督管理工作，优化和简化项目核准程序，提供一站式服务，及时跟踪项目进展情况，协助解决项目实施中的问题，并及时向有关单位报告，确保示范项目建设进度和质量

来源：《风能》2020-10-22

万台机组的运维经验和知识积累、覆盖全国的运维服务网络、以soamtm 为核心的智慧运营系统等，为客户提供标准高效、智慧透明、灵活定制的全面系列化解决方案，涵盖日常运维、物资保障、深度技改提效，实现全生命周期一站式服务

来源：中国电力2020-10-16

东京电力2012年启动向综合能源服务商的战略转型，初期通过旗下客户服务公司，与本国其他能源企业联合开展综合能源服务业务，主要提供电力和燃气的一站式服务以及其他能源解决方案。

来源：中国电力2020-10-16

东京电力2012年启动向综合能源服务商的战略转型，初期通过旗下客户服务公司，与本国其他能源企业联合开展综合能源服务业务，主要提供电力和燃气的一站式服务以及其他能源解决方案。

来源：国家电网公司2020-10-16

在新能源云系统演示厅，毛伟明观看了系统应用场景展示，他表示，新疆公司在新能源规划选址、消纳分析、建站并网、补贴申报等方面开展一站式服务，向社会公开业务流程，是“市场化、透明度、高效率”的具体体现。

来源：索比光伏网2020-10-14

固德威正在全国范围内开展“小固质量万里行”系列活动，针对一线安装商，不仅仅提供逆变器知识培训，而且对整个光伏系统开展技术培训，普及光伏系统中的常见问题，讲解问题解决方案，并从施工源头规范电站质量，从而打造“红色一站式服务基地

来源：北极星输配电网2020-10-14

mr将从产品供应商转型成为一站式服务和创新解决方案供应商。在转型过程中，面对突如其来的疫情并没有阻碍mr前进的步伐，从今年的业绩表现来看，无论在产品销售还是客户服务方面，实际表现都将好于预期。

来源：中国能源报2020-10-14

据介绍，杭州市燃气集团已连续四年发力采用前沿科技理念技术、持续创新优化燃气一体化、一站式服务，以报装服务+委托服务+延伸服务的系统服务模式来增强用户的体验感，让传统营业厅“变身”客户服务中心，成为国内燃气行业最活跃的百姓办事平台

来源：新华社2020-10-12

应用语音转译和大数据智能分析技术，可精准分析跟踪用户需求，提供定制化、一站式服务，提升用户满意度，优化营商环境。

来源：国家电网报2020-10-12

石家庄、邯郸、沧州三市政府部门出台以用地预审意见作为土地使用证明文件等简化工程规划许可前置条件的相关文件，邢台市、邯郸市政府部门出台电网工程“一站式”服务举措。

来源：盈峰中联环境2020-10-10

现在有了新型的服务保障车，抢修工具齐全，我们能更加高效快捷的找到问题，及时解决问题，为客户提供“一站式”服务。“一站式”服务保障车内部抢修工具盈峰中联环境刘志国表示：“售后服务是企业的核心竞争力之一。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-01

接下来，国网余姚市供电公司将继续深入推进便民利民服务工作，让群众实实在在感受到“一站式”服务，提升用户的体验度和满意度。