来源：北极星储能网2016-05-04

6、深化信息建设，加强信息安全依托工信部两化融合体系在公司的实施，结合it治理框架，完善各层面信息建设;全新升级oa平台系统，打通erp、 crm、oa、plm、mes等各应用系统间的流程流转;全面建设...crm系统，完善客户、销售项目过程管理、预算与财务管理;完善mes系统现有功能，推广至更多车间应用，提升智能制造水平;持续推进plm系统二、三期建设;逐步导入iso27001、 cobit等信息安全与治理体系

来源：北极星储能网2016-04-29

通过搭建oracle erp 系统、mes系统(制造执行系统)、oa办公平台、电子分销系统、ehr人力资源管理、crm客户关系管理系统等it平台，把公司的物流、信息流严格控制起来，保证了公司业务的高效运作

来源：电力喵2016-03-21

商机管理工具：目前随着智能手机的兴起，移动办公工具大量面世，极大地丰富了办公条件、提高了移动办公能力，各公司可以根据需要选择第三方移动crm。

来源：亨通电力产业集团2016-03-17

前端是crm客户管理系统，销售把客户的信息通过crm传递到公司；中间是sap系统，对财务、销售、资金链等的架构；后台则是srm供应商管理系统。整个系统对接的是mes系统，这主要是一个决策支持系统。

来源：秦朔朋友圈2016-03-16

问题3：两年前华为开管理方面的蓝血十杰表彰大会时，您讲话中说华为内部的很多管理变革，除了最早的ipd（集成产品开发）之外，后面的isc（集成供应链）、ifs（集成财务服务）、crm（顾客关系管理）等管理变革都是郭平

来源：工业锅炉行业协会2016-03-14

通过移动加社交，crm(客户关系管理)的传统功能正在得到改变和创新，crm与社交的结合将成为企业的营销新利器。

来源：北极星环保网2016-03-01

、众包设计、用户参与设计等新型研发设计模式;生产管控集成化，加快信息化升级改造，促进企业资源计划(erp)、制造执行系统(mes)、供应链管理(scm)、产品数据管理(pdm/plm)、客户关系管理(crm

来源：北极星输配电网整理2016-02-19

利用plm整合erp、oa、mes和crm,使公司所有系统相互协调运作起来，对研发、采购、计划、生产、质量、仓储、商务等各个重要环节进行管控、优化和提升，并积累了大量的产品制造数据、质量数据、产品生命周期数据

来源：北极星环保网2016-02-03

努力实现矿山开采的零排放;研究、推广和应用生产过程集散控制系统、水泥生料在线自动监测系统、熟料生产线专家系统等信息化技术，实现生产效率的大幅度提升;优化能源管理中心项目;实现共享中心运行模式和流程架构正式运行;完善crm

来源：中国工业报2016-01-19

/工厂进行生产的系统所构成，包括制造执行系统（mes）等；第四层企业层级实现面向企业的经营管理，包括企业资源计划系统（erp）、产品生命周期管理（plm）、供应链管理系统（scm）和客户关系管理系统（crm

来源：北极星售电网2016-01-18

erp、crm、bugfree、rdm等企业管理系统的推行使企业的管理和日常工作更加系统化、流程化、严谨化。

来源：三一集团有限公司2016-01-08

12月，三一全产业链业务变革的第一个战略性项目crm系统成功试点上线，拉开了三一集团crm1.0时代的帷幕。

来源：北极星售电网2016-01-06

组织实施智能工厂(数字化车间)建设示范工程，加强云计算、物联网、工业机器人、增材制造、精益生产、敏捷制造等技术研发应用，推广应用制造执行系统(mes)、企业资源计划系统(erp)、客户关系管理系统(crm

来源：福布斯中文网微博2016-01-05

为公司高层的战略决策提供信息支持;再进一步是提升阶段，企业完成了内部信息的横向整合之后，转而关注信息的外部纵向整合，向上游进行供应商整合(如供应链管理scm)，向下游提高企业对经销商和顾客的管理(如客户关系管理crm

来源：北极星输配电网2015-12-31

车间层级实现面向工厂/车间的生产管理，包括制造执行系统（mes）等；(4)企业层级实现面向企业的经营管理，包括企业资源计划系统（erp）、产品生命周期管理（plm）、供应链管理系统（scm）和客户关系管理系统（crm

来源：北极星售电网2015-11-02

该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统，客户关系管理(crm)系统，和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中，既包含了结构化数据也包含非结构化数据。

来源：供用电杂志2015-10-30

该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统，客户关系管理(crm)系统，和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中，既包含了结构化数据也包含非结构化数据。

来源：供用电杂志2015-10-29

该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统，客户关系管理(crm)系统，和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中，既包含了结构化数据也包含非结构化数据。

来源：北极星输配电网2015-10-17

在将来我们会提供这种量身订作的解决方案，也是基于crm的数据，也就是绿色持有者相关的数据。我们也会大量推动智能城市。这样可以推动一个生态节约型的方式，这个也是我们长期的目标。

来源：中国自动化网2015-10-13

4.0的主要应用领域体现在从智慧研发到智慧工厂、智慧生产、智慧物流以及智慧服务的整个周期，ibm融合了先进信息技术的智能物联平台为建设工业4.0提供了全面的支撑ibm智能物联平台通过连接erp、mes、crm