来源：华东电力报2015-11-05

据了解，以往居民拨打95598热线，由国网(南京)客服中心汇总故障信息，再将信息传至松江供电热线支持组，随后工作人员根据故障地址通知全区的抢修班。

来源：齐鲁网2015-11-04

定期汇总分析95598热线、12398电力监管热线、行风在线、市长公开热线、消费者热线 5个渠道反映的热点问题，查找服务工作中的差距和不足。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-09-29

热线畅通，值班人员24小时侍命，为客户提供优质、快捷的服务。...所有值班人员要认真填写值班日志及相关记录，交接班时带班人员必须在场，办好相应的交接手续，保持值班工作的连续性;四是实行值班零报告制度，通过局与域协同办公流程实时报告安全生产、营销服务、涉电舆情等情况;五是确保95598

来源：国网北京市电力公司2015-09-28

足不出户24小时购电、可解燃眉之急的应急送电、过节不打烊的营业网点、有备无患的电费充值卡、随时为客户服务的95598热线在中秋、国庆佳节来临之际，国网北京电力备足节日购电、用电攻略，通过微信公众号、官方微博等渠道向社会推送

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-09-22

同时，该公司还要求对通讯光缆进行特别巡视，确保95598热线畅通，值班人员24小时待命，为客户提供优质、快捷的服务。

来源：北极星售电网2015-08-26

掌上电力是继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外,国网为广大电力客户提供的又一种随时随地全新的拇指生活体验。

来源：北京青年报2015-08-06

8月5日，北京青年报记者从国网北京市电力公司获悉，今起连续两个月，北京将集中推行约时更换智能电表服务，居民可以通过拨打95598热线、登录国网北京官方微信免费申请在自己方便的时间进行换表。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-08-04

二是利用电压监测装置、用电信息采集等系统，结合公用变负荷实测和历年95598热线平台反映的低电压情况，对台区负荷增长态势进行分析和预测，建立"低电压用户"档案库;根据台区低电压特性，按照轻重缓急排序，制定里程碑计划

来源：国家电网报2015-07-20

当天，松江高温酷热，位于松江新桥镇泗泾南路255弄133号的鼎富科技有限公司于傍晚拨打95598热线报修，反映企业办公楼一到四楼停电，疑因电路故障造成中央空调和部分办公设备损坏。

来源：国家电网报2015-07-03

截至今年6月底，国网山东电力通过营业厅、95598热线、网站等渠道，累计接受与分布式电源并网有关的咨询业务4973件，累计受理分布式电源并网报装业务890户。

来源：新华网2015-05-25

新华视点记者拨打上海、北京、海南、四川四个省市的国家电网95598热线了解到，销售电价里的附加费现象在各地普遍存在，其中一些已收取多年。目前，电价里附加的主要是政府性基金及附加资金，全国性的就有5项。

来源：中电新闻网2015-05-06

截至2014年底，该公司通过营业厅、95598热线、网站等渠道，累计受理分布式电源并网相关的咨询业务4203件，受理分布式电源并网相关的报装业务481户，发电容量48.6万千瓦。

来源：《北京日报》2015-04-29

如果错过了集中更换的时段，用户也可致电95598热线申请预约上门更换智能电表。...即使忘记购电造成家中停电，拨打95598热线申请远程应急送电，北京电力会先行下发30元预付电费，远程恢复家中供电。当电表内余额不足30元和10元时，电力公司会分两次发送短信提醒客户及时购电。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-04-28

五是该对通讯光缆进行特别巡视，确保95598热线畅通，值班人员24小时待命，为客户提供优质、快捷的服务。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-03-06

为确保元宵佳节可靠供电，光山局成立了26支保电应急队伍，备齐备品备件，实行24小时值班制度，领导带班，抢修力量全员上岗;加强主、配网设备巡视、测温和消缺工作，提升设备健康运行水平;做好95598热线和各供电所值班电话畅通工作

来源：中电新闻网2015-01-30

据统计，截至2014年底，国网山东电力通过营业厅、95598热线、网站等渠道，累计受理与分布式电源并网有关的咨询业务4203件，受理与分布式电源并网有关的报装业务481户，发电容量48.64万千瓦，受理户数

来源：中国网山东频道2015-01-07

据统计，截至2014年底，通过营业厅、95598热线、网站等渠道，累计受理与分布式电源并网有关的咨询业务4203件，受理与分布式电源并网有关的报装业务481户，发电容量48.6万千瓦。

来源：中电新闻网2014-12-31

随即，记者拨打国家电网95598热线咨询，相关细则需向具体业务部门证实。同时记者向北京电力公司了解到，电力企业正积极落实能源局推动光伏发展的各项政策，相关配套措施也将进一步完善。

来源：新华网2014-11-17

海南、北京等地国家电网95598热线均表示，居民只有在提供户号或缴费卡号后，才告知附加费项目。即使可以说明附加费有哪些，但具体收取标准是多少也不太清楚。...记者从国家电网95598热线了解到，目前，民生资源价格中的代征附加代扣电费等收费，多数属于地方政府或相关部委规章确立标准、水电供应企业代为收取的政府性基金，全国电价中就至少包括5类。

来源：新华网2014-11-17

新华视点记者拨打上海、北京、海南、四川四个省市的国家电网95598热线了解到，销售电价里的附加费现象在各地普遍存在，其中一些已收取多年。目前，电价里附加的主要是政府性基金及附加资金，全国性的就有5项。