来源：贵州省铜仁供电局2014-08-06

玉屏供电局存在95598服务热线回访不及时、抢修工器具未携带齐全、营业大厅环境卫生不符合标准要求三方面问题。...客户中心组织95598服务热线坐席人员开展了工作回头看活动，并结合迎峰度夏工作完善了工作流程，强化了办理时限。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

服务热线、当地电视台、电话告知等多种形式及时将电网受损情况通报给我县辖区重要客户，居民客户，争取客户的理解和支持。...落实应急处理措施;及时调整电网运行方式，缩小停电范围;组织人员分组展开对受灾输配电线路、配变台区的拉网式排查及倒杆、断线的清理工作;准备好调度物资材料，做好抢修物资发放;要求全体保电人员到岗到位、保持通信畅通;通过95598

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-28

考试现场，来自该局市场部、供电所、95598服务热线、业扩、抄核收等岗位人员参加了考试。

来源：国家电网报2014-07-28

夏季负荷高峰期，专业人员利用现有调压手段和电压监测系统，重点做好迎峰度夏调压运行、负荷实测、电压质量跟踪监测，对95598服务热线反映的农村电压质量问题采取专项整治，及时解决影响农村客户生产生活的低电压问题

来源：国家电网报2014-07-28

夏季负荷高峰期，专业人员利用现有调压手段和电压监测系统，重点做好迎峰度夏调压运行、负荷实测、电压质量跟踪监测，对95598服务热线反映的农村电压质量问题采取专项整治，及时解决影响农村客户生产生活的低电压问题

来源：河南省信阳光山县电业局2014-07-23

为保障度夏高峰期间广大居民和重要客户可靠用电，该局还加强用电需求侧管理，强化95598服务热线的沟通、协调功能，通过扎实工作，力保供用和谐，让政府满意、人民放心。

来源：北京日报2014-07-05

市电力公司负责人说，使用过程中出现任何问题，居民可随时拨打95598服务热线进行咨询和获取帮助。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-06-27

6月17日，我试着拨通了95598服务热线，很快电话里传来提示音，按照提示，我接通了人工服务电话，电话里传来国家电网公司客服话务员热情礼貌的问候：您好，请问有什么事情可以帮您?

来源：世纪新能源网2014-05-28

与此同时，国家电网还将通过客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种渠道，为客户提供各项咨询服务，包括分布式电源并网和电动汽车充换电设施报装办理流程说明、相关政策规定解释、并网和报装工作进度查询

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

提前制定应急抢修预案，开展应急保电演练;人力、车辆、工器具和应急物资的准备齐全;高考期间，各考点应急发电车也将处于备用状态;95598服务热线24小时通讯畅通，确保及时提供用电服务。保电措施要细化。

来源：贵州省铜仁供电局2014-05-22

在廉租房住户期盼的眼神中，工作人员娴熟的安装着一块块电表，并嘱咐他们注意一些安全用电事项，有用电困难就拨打95598服务热线，供电部门将及时前来处理。

来源：河南唐河县电业局2014-05-15

王双笑着说：您以前拨打过95598服务热线进行电量电费的查询，所以您的用电信息已经储存在我们系统内了。这次电话一响，你的台区名称和客户姓名都自动弹出，所以我知道您的姓名哦。

来源：OFweek太阳能光伏网2014-05-08

服务热线）（试行）》（见附件3），现予以印发，请各单位认真学习，遵照执行。...进一步做好分布式光伏发电并网服务工作，公司组织编制了《广东电网公司分布式光伏发电项目并网服务工作指引（试行）》（见附件1）、《广东电网公司分布式光伏发电接入计量方案（试行）》（见附件2）、《广东电网公司分布式光伏发电营业服务应答手册（95598

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-04

95598服务热线也保持24小时畅通，8名值班人员不分白昼坚守在电话机旁，用高标准服务质量、精细化专业水平、优美动听声音传递着你用电，我用心的服务理念。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-04-27

服务热线，切实服务好群众用电。"...进一步规范基层服务窗口业务办理流程，公开服务承诺、十不准、收费项目及标准，杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象的发生，实施"零点"和"黎明"工程，开通免费短信用电业务，拓宽电费缴纳渠道，24小时畅通95598

来源：英大网2014-04-17

针对历年春节农网负荷激增、供电卡脖子问题，提前开展隐患排查治理，累计增容改造配电变压器近7万台、线路5万多公里，节日期间95598服务热线受理业务48万多件，及时处理各类问题，保证了可靠供电。

来源：雪球2014-03-10

16.国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2014-02-23

95598服务热线坐席值班员守候在电话机旁，在热情、礼貌、周到地服务好每一个客户，认真接听打来的电话，她们总是不厌其烦地以自然柔美的语音、积极向上的语气、诚恳的服务态度、良好的沟通技巧，晓之以理、动之以情地耐心解答客户的供电问题

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-12

95598服务热线、各供电所值班报修电话24小时畅通，配备充足的物资及备品备件，及时应对各种突发事故。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-10

要是有问题你就打我们的95598服务热线，我们一会儿就来了。