北极星
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      来源:中国电力新闻网2008-09-22

      同时,上海电力全面开展“金牌服务迎奥运”活动,积极开展节约用电活动宣传;优质服务措施不断出台,实施夏季营业时间、延长营业时间,增开收费窗口,解决群众付费困难,努力提升客户满意度。

      来源:中国电力新闻网2008-09-19

      2008年4月10日,国家电网公司“金牌服务迎奥运”活动在全公司范围启动。...加强重要变电站、线路等电网设施特别防护和调度机构安全管理;制定并完善1792个应急预案,增强应急处置能力;全面落实网络与信息安全十项防护措施;为北京及其他涉奥城市配置近百台应急发电车(机);突出“保奥运供电,创金牌服务

      来源:中国电力新闻网2008-09-18

      回首保电战役这一路,全系统上下万众一心、克尽职守,以细致入微的“金牌服务”为两个奥运会提供了充足、安全、可靠的电力,充分体现出电力人不畏艰难,勇于奉献的精神。

      来源:中国电力新闻网2008-09-18

      在公司系统开展了“双培、双带”、“双责”特色党建活动,充分发挥党员的先锋模范带头作用;推行“知行合一”根植式企业文化实践;扎实推进“金牌服务”,用职工队伍的“内质”塑造企业的“外形”。

      来源:南方电网2008-09-16

      今年以来,按照国资委统一部署,南方电网公司积极开展了以“金牌服务迎奥运”为主题的优质服务提升活动,强化服务意识,提高供电保障水平。上半年全网客户满意率99.7%,客户投诉次数同比大幅下降79%。

      来源:中国电力新闻网2008-09-11

      今年以来,广东电网公司积极开展“金牌服务迎奥运”活动,实施“五零五百”工程,争夺“五心”服务金牌,促使营销服务水平不断迈上新台阶,争当优质服务排头兵。...在开展“金牌服务迎奥运”活动中,广东电网公司通过实施“五零五百”工程,促进服务水平再上新台阶。经回访调查,今年上半年客户满意率达到99.8,客户投诉次数同比大幅下降82.5。

      来源:华北电网公司2008-09-11

      编制了《奥运开闭幕式期间优质服务工作方案》、“金牌服务迎奥运”实施计划。...为将“金牌服务迎奥运”落在实处,纪检组认真开展纠风和优质服务明查暗访。截止目前,共组织对直属供电单位进行了46次明查暗访,检查基层区县单位138个次。三是优化监督流程完善监督机制。

      来源:中国电力新闻网2008-09-10

      上半年,南网超高压公司开展以“金牌服务迎奥运”为主题的优质服务提升活动,下发了2008年度节能降耗工作计划和公司2008年度站用电量考核标准,就有关节能降耗工作明确责任人、给出时间表,为打造节能降耗、优质高效的西电东送输电服务品牌再添了

      来源:中国电力新闻网2008-09-09

      该公司以实施“金牌服务迎奥运”活动为契机,进一步完善了强化了公司优质服务“业扩回访制、热线考核制、客户经理制、问卷调查制和工作质量考核办法”四制一办法的考核和落实,对业扩报装工程实行全过程监督和百分之百回访

      来源:国家电网报2008-09-09

      上海市电力公司已与各区的社区服务站联手,设置了数百个社区交费点,为残障人士提供上门服务……   2008年,国家电网公司“金牌服务迎奥运”活动的全面开展,再次提升了公司系统服务残疾人客户的能力。

      来源:中国电力新闻网2008-09-05

      7月23日起,全省各供电单位全面开展了“金牌服务迎奥运”配电网低电压改造“攻坚战”,赶在8月8日北京奥运会开幕前完成了所有具备施工条件的低电压改造工程,让市民看上精彩的奥运节目,清凉度夏。

      来源:中国电力新闻网2008-09-04

      对此,我们有足够的认识,非常清醒认识到时代在不断发展,金牌服务要随时代而行,要与时俱进。我们必须根据形势的变化和工作的需要,适时修正常态化的金牌服务机制,把我们的工作做得更好,更加完美。

      来源:辽宁电力有限公司2008-09-04

      通过启动奥运金牌服务,提升了服务质量。公司全面落实了五项安保措施,加强了安全保险系数。在省公司大力支持下并经过公司努力建立了应急管理体系,增强了应对突发事件的能力。

      来源:河北省电力公司2008-09-03

        “各市、县供电公司走访客户比例大工业客户不少于10,一般工商业、非普、非居民客户不少于2,居民客户不少于1.....”8月29日,河北公司决定组织开展金牌服务大走访活动,打造“金牌服务”,展示公司良好服务形象

      来源:中国电力新闻网2008-09-02

      为了免扰客户高温用电,该公司客服中心员工把换表时间改在清晨4点——8点进行,白天照样上班,等于增加一倍工作量,为了按时按质完成任务,参战人员默默无闻工作在高温季节里,湿透全身的汗水浸透了金牌服务迎奥运庄严承诺

      来源:国家电网报2008-09-02

      该公司“保奥运供电、创金牌服务”主题活动开展得如火如荼,取得了良好的成效,受到了广大客户的好评。作者:索朗多吉...  北京奥运会期间,西藏电力有限公司以“宣传奥运、服务奥运”为契机,积极深入开展多种形式的“保奥运供电、创金牌服务”主题活动,确保了奥运会保供电工作的圆满完成。   

      来源:国家电网报2008-09-02

      在北京奥运会与迎峰度夏保电工作中,江西公司面对负荷创新高、电煤库存不足、外购电难等困难,全力落实有序用电方案,开展“金牌服务迎奥运”活动、“满意工程——2008和谐行动”,为全省经济社会发展提供优质服务

      来源:青海省电力公司2008-09-02

      5月至8月,省公司在各供电公司开展了“金牌服务迎奥运”系列活动:用电检查人员深入客户用电现场,义务开展客户安全用电检查活动;组织开展“青电温暖进您家,共享奥运精彩”服务活动;组建“迎奥运志愿服务小分队”

      来源:中国电力新闻网2008-08-29

      今年,作为可以载入史册的重要一年,该公司认真负责地践行着“金牌服务迎奥运”的承诺,取得耀眼的实效;在“迎峰度夏”电力紧缺期间,多措并举确保全市生产用电和城乡居民用电;在年初的抗冰救灾中,忠于职守,举措得力

      来源:甘肃省电力公司2008-08-29

        8月25日,喷涂有甘肃电力95598服务热线坐席形象的兰州127路公交车正式上路运行,这是甘肃省电力公司积极响应国网公司“金牌服务迎奥运”,开展“服务升级”活动的一项重要举措。   

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