来源：国家电网报2017-09-15

截至2017年9月，德阳供电公司累计走访客户181.3万余户次，累计办结各类用电问题29644个，帮扶4128户贫困户，实现了三本台账4个百分之百目标(走访客户到位100%，反映问题录入100%，录入问题办结

来源：晶见2017-08-17

据相关人士介绍，2015年12月，其所在公司在走访客户时候随机调研了20家大客户，发现只有2家客户对电改有较深入的了解，8家客户只是听说，剩余10家则完全不了解。

来源：大河网-大河报2017-06-30

为推进电能替代工作，许昌供电公司组织营销人员，积极走访客户，认真对辖区内电锅炉、热泵、电蓄冷、电窑等替代项目开展调查、研究和分析，结合调研情况，制定电能替代实施细则，建立跨部门多专业协同服务机制，全面开展电能替代推广工作

来源：国家电网报2017-06-05

供电员工及时走访客户，帮我们提供备用电源建设的供电方案，扩大再生产，我们非常感动！6月1日，陕西未来能源化工有限公司负责人对国网陕西省电力公司主动上门走访服务，解决实际困难给予高度评价。

来源：国家电网报2017-05-18

即广泛开展形式多样的节能减排宣传，让绿色能源深入人心;工作人员全面摸排走访客户，准确把握客户可替代设备、可实施应用的替代技术，分类别建立潜力项目储备库;编制一户一策电能替代改造技术方案，企业负责人主动上门与客户沟通

来源：云南电网公司2017-05-11

贴心服务积极拓展电量增长点为有效满足客户用电需求，元谋公司提前介入，走访客户和重大项目电网建设单位，开展存量及新增重大项目电网建设情况排查梳理，对新增、扩建的重大项目业扩配套，逐个制定电力建设方案，做到电网建设与项目基础设施建设同步

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-02

同时，济源供电公司加大明察暗访力度，做到基层单位、服务窗口全覆盖，并通过内部自查、实地核查、突击检查和走访客户等方式，查找存在问题，认真征集意见和建议，及时加以改进，以优质服务促进公司提质增效。

来源：云南电网公司2017-04-18

另外，注重走访客户实效。各客户管辖单位按照工业客户100%，居民客户不低于30%、商业及其他类客户不低于25%的要求，制定2017年客户走访计划3月31日报客服中心。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-14

该日该公司共走访客户90余户，受到了客户的一致好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-06

根据你们提供的建设用电申请，我们经过研究论证，将原本45个工作日的送电时限压缩到了26天，这是具体的电力保障方案4月5日，河南济源供电公司营销部负责人李晓走进济源市鹏达项目工地征求客户意见。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-28

根据你们提供的建设用电申请，我们经过研究论证，将原本45个工作日的送电时限压缩到了16天，这是具体方案，请提意见。3月27日，河南济源供电公司营销部负责人盛合亭走进济源市昌达铸造项目工地征求客户意见。河南济源供电公司以客户满意为导向

来源：河南省济源供电公司2017-02-16

此外，济源供电公司建立健全监督检查机制，对返乡创业项目的供电服务实行督办，落实服务质量问责制度，纳入相关部门绩效考核，并通过走访客户等方式，征求意见和建议，改进措施，优化服务，提升效能，倾心为返乡人员创业营造良好用电环境

来源：云南电网公司2017-01-19

七是多举措、多渠道积极寻求增供扩销增长点，努力开拓电力市场，全面提升营销管理水平，通过走访客户、及时为客户排查用电隐患、提高抢修效率等措施，全力全力保障客户可靠用电，为全年实现售电量目标任务奠定了基础。

来源：河南省济源供电公司2017-01-16

走访客户，直接与电力客户面对面交流沟通，听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度，有效提高电力服务意识。

来源：云南电网公司2017-01-13

同时定期或不定期走访客户，宣传电价政策，为企业降低用电成本，鼓励企业用电。提速业扩办理，促进业扩项目提前投产。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-13

1月11日，杞县供电公司总经理杨跃武、总经理助理李瑞带领公司营销部、安全监察质量部相关工作人员深入杞县龙宇化工有限公司、杞县东磁新能源有限公司用户现场，进行节前用电安全走访，巡视检查客户用电设施，问诊把脉客户安全用电管理情况

来源：国家电网报2017-01-12

2016年12月26日，在内蒙古兴安盟通兴硅业有限公司生产区，正在走访客户的兴安供电公司营销部负责人表示。

来源：云南电网公司2017-01-11

2016年共计走访客户24.87万户，建立了由下而上的客户沟通问题处理闭环机制，每月对客户走访情况、客户满意度进行质量抽查并通报对客户沟通质量，确保了电力供应平稳有序。

来源：云南电网公司2017-01-09

同时，针对走访客户的生产和用电情况，指导客户进行合理的市场化申报，并与用户进行座谈交流。在交流座谈环节，准入条件和申报成交价格是大家普遍关注的问提，走访人员对客户所提的问题给予了细致耐心的解答。

来源：河南省太康县电业局2016-12-27

感谢帮我们检查设备安全，及时消除隐患，保证了我们企业的正常生产。12月27日，河南太康县鑫鑫纺织有限公司负责人握住帮助他们排查用电安全隐患的供电员工的手激动地说。年终岁尾，很多企业客户扩大生产规模，冲刺年底生产销售量