来源：中国能源报2020-04-01

以全球视角考虑需求煤电在技术成熟度、发电成本等方面仍有优势，但其是否就是解决用电问题的首选方案？有专家表示，国际社会越来越多对此持否定态度。

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

他说电工师傅经常过来检查电力设施，解决用电问题，浇地很方便。“保证春灌用电就是保障粮农的‘钱袋子’，容不得丝毫懈怠。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-13

企业负责人对该公司想客户之所想、急客户之所急，最短时间内解决用电问题表示衷心感谢！陪同走访过程中，岐山分公司经理李雁兵认真倾听了客户的意见和建议，并详细地进行了记录和答复，给客户吃下了“安心丸”。

来源：电网头条2020-03-04

甘肃武威供电公司旦马供电所台区经理在旦马乡为客户解决用电问题，助力藏区群众可靠用电。2018年2月3日19点28分，西藏山南隆子县玉麦乡用上大电网的电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-02

企业负责人对该公司想客户之所想、急客户之所急，最短时间内解决用电问题表示衷心感谢！

来源：河南省济源供电公司2020-02-21

工程的台区、供电线路、用电设施作拉网式排查，及时消除安全隐患，做到全面、细致，并认真做好记录，确保线路和设备“零隐患”运行；按照“属地管理、全面覆盖”原则，构建高效便捷的专业化服务网络，主动了解用户需求，及时解决用电问题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-02-20

目前，该公司已为复工复产或即将复工复产的17家企业实施精准服务，在提前制定保电措施的基础上，帮助客户治理潜在隐患9处，解决用电问题7个。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

目前，该公司已为复工复产或即将复工复产的16家企业实施精准服务，在提前制定保电措施的基础上，帮助客户治理潜在隐患6处，解决用电问题7个。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

故意刁难的电力客户，他们也一直保持职业操守，做到无障碍微笑服务，做好客户需求记录，积极解决实际问题，态度和蔼可亲，办事效率高，在他们的服务理念中，一直坚持“温馨式”、“贴心式”亲情服务方式，对每一个需求解决用电问题的客户都坚决做好跟踪反馈服务

来源：中国电力新闻网2020-02-04

在云南省16个地州所辖服务区域内开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，就近、就快、就熟解决用电问题。贵州电网公司强化供电保障，加强内部防控。

来源：河南省济源供电公司2020-01-16

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合蔬菜大棚用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-02

以服务为导向，在各乡镇供电所分别成立流动服务队，主动深入农户巡查用电设施，对农村地区各个行政村的客户下户线、居民漏电保护装置和基本用电情况细致检查，帮助客户解决用电问题，做好陈旧导线、老化开关等用电隐患的督导整改工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-30

以服务为导向，在各乡镇供电所分别成立流动服务队，主动深入农户巡查用电设施，对农村地区420个行政村的客户下户线、居民漏电保护装置和基本用电情况细致检查，帮助客户解决用电问题，做好陈旧导线、老化开关等用电隐患的督导整改工作

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

通过切实有效的工作，他们已于本月1日前完成了检查任务，消除客户用电隐患133项，解决用电问题68例，发放宣传资料6000多份，切实让群众享受到优质电能带来的获得感。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-18

此次走访活动，共为贫困户排查和解决用电问题8户，发放用电安全手册等宣传材料300多份。通过走访，使羊仓堡村贫困户的用电安全得到保障，让贫困户感受到了眉县电力人对他们的关怀。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-11

此外，济源供电公司简化了临时用电办理手续，最大限度地为客户报装提供便利条件；做好项目跟踪服务，及时为客户解决用电问题；加大安全用电宣传力度，组织服务人员进村入户为客户讲解办理临时用电的各项手续，切实提高客户规范用电意识

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-11-08

据悉，此次走访检查，共为留守老人排查和解决用电问题10户，发放用电安全手册等宣传材料2000多份。

来源：微锂电2019-11-07

美国加州山火不断，持续蔓延，电网受到破坏，10万人至今未能通电，解决用电问题刻不容缓。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-11-01

此次走访检查，为留守老人排查和解决用电问题8户，发放用电安全手册等宣传材料180多份。

来源：河南省济源供电公司2019-10-31

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。