来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-02-20

目前，该公司已为复工复产或即将复工复产的17家企业实施精准服务，在提前制定保电措施的基础上，帮助客户治理潜在隐患9处，解决用电问题7个。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

目前，该公司已为复工复产或即将复工复产的16家企业实施精准服务，在提前制定保电措施的基础上，帮助客户治理潜在隐患6处，解决用电问题7个。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

故意刁难的电力客户，他们也一直保持职业操守，做到无障碍微笑服务，做好客户需求记录，积极解决实际问题，态度和蔼可亲，办事效率高，在他们的服务理念中，一直坚持“温馨式”、“贴心式”亲情服务方式，对每一个需求解决用电问题的客户都坚决做好跟踪反馈服务

来源：中国电力新闻网2020-02-04

在云南省16个地州所辖服务区域内开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，就近、就快、就熟解决用电问题。贵州电网公司强化供电保障，加强内部防控。

来源：河南省济源供电公司2020-01-16

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合蔬菜大棚用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-02

以服务为导向，在各乡镇供电所分别成立流动服务队，主动深入农户巡查用电设施，对农村地区各个行政村的客户下户线、居民漏电保护装置和基本用电情况细致检查，帮助客户解决用电问题，做好陈旧导线、老化开关等用电隐患的督导整改工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-30

以服务为导向，在各乡镇供电所分别成立流动服务队，主动深入农户巡查用电设施，对农村地区420个行政村的客户下户线、居民漏电保护装置和基本用电情况细致检查，帮助客户解决用电问题，做好陈旧导线、老化开关等用电隐患的督导整改工作

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

通过切实有效的工作，他们已于本月1日前完成了检查任务，消除客户用电隐患133项，解决用电问题68例，发放宣传资料6000多份，切实让群众享受到优质电能带来的获得感。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-18

此次走访活动，共为贫困户排查和解决用电问题8户，发放用电安全手册等宣传材料300多份。通过走访，使羊仓堡村贫困户的用电安全得到保障，让贫困户感受到了眉县电力人对他们的关怀。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-11

此外，济源供电公司简化了临时用电办理手续，最大限度地为客户报装提供便利条件；做好项目跟踪服务，及时为客户解决用电问题；加大安全用电宣传力度，组织服务人员进村入户为客户讲解办理临时用电的各项手续，切实提高客户规范用电意识

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-11-08

据悉，此次走访检查，共为留守老人排查和解决用电问题10户，发放用电安全手册等宣传材料2000多份。

来源：微锂电2019-11-07

美国加州山火不断，持续蔓延，电网受到破坏，10万人至今未能通电，解决用电问题刻不容缓。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-11-01

此次走访检查，为留守老人排查和解决用电问题8户，发放用电安全手册等宣传材料180多份。

来源：河南省济源供电公司2019-10-31

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：国际能源研究中心2019-10-21

在中国，无电乡村往往位于风能和太阳能蕴藏量丰富的地区，因此利用风光互补发电系统解决用电问题的潜力很大。采用已达到标准化的风光互补发电系统，有利于加速这些地区的经济发展，提高其经济水平。

来源：国网日喀则供电公司2019-10-20

10月19日，国网日喀则供电公司洛总带领工作人员走访白朗县嘎东镇扶贫产业开发区的枸杞加工厂、有机化肥加工厂、青稞玉米加工厂等企业，就如何解决用电问题，提高供电可靠性，与产业相关负责人亲切交谈，了解实际用电情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-17

截至目前，该公司已“巡诊”服务小微企业20余家，“开方”帮助小微企业整改消除各类隐患10余起，解决用电问题14起，促进了小微企业平稳发展安全用电。（张娇莉）

来源：凤翔县供电分公司2019-09-24

“你们为我们企业的建设和发展提供了十分优质的服务，总是第一时间为我们解决用电问题，非常感谢！”陕西味司农食品管理运营有限公司负责人这样说。

来源：新华社2019-09-06

对沼气发电实行专人专项制跟踪服务，帮助解决用电问题；加快并网配套工程建设，预留接入点，满足沼气发电项目并网接入要求。定期进行回访，及时了解沼气发电项目建设状况，帮助解决问题，让其安心并网，放心发电。

来源：电力法律观察2019-08-28

当地某国家重点制药企业，在申请用电过程中，被告知无法施工，3年都没有解决用电问题。李伟、李桐找到该企业，在实际施工成本400万元的情况下，强迫企业签订了1700万元的施工合同。