来源:姚安供电有限公司2015-01-27
会后,该公司领导结合近期营销稽查存在的问题,对营销工作提出了工作要求:一是市场营销部及各供电所要再次对辖区内临时接电费的收取情况进行清理,对未收取临时接电费的尽快收取;二是对未收取基本电费及基本电费收取不合理的进行清查
来源:姚安供电有限公司2014-12-03
业扩报装效率、客户平均停电时间等管理方面下手,完善相应措施和考核管理办法,力争售电量增长;持续加强优质服务,针对第三方客户满意度测评支撑要素,全面分析存在问题,制定目标和措施,提升客户满意度;持续强化营销稽查管理
来源:姚安供电有限公司2014-11-17
为使工作切实收到成效,姚安公司营销稽查小组按照查、纠相结合,边查边整改的原则,针对存在问题进行认真分析,对存在问题的相关人员进行通报批评,有效降低因抄表质量问题引发服务事件的风险,提升服务水平;同时,继续加强抄表队伍建设
来源:姚安供电有限公司2014-10-31
四是市场部、各供电所认真执行《姚安供电有限公司抄表管理规范及考核细则》,按规定要求执行抄表计划、抄表质量抽查、抄表管理及考核;五是市场部要将管理线损稽查纳入日常营销稽查工作,确保管理线损工作常态开展和闭环管理
来源:姚安供电有限公司2014-10-25
掌握了优质服务与行风管理、业扩管理、抄核收管理、计量管理、用电检查管理、营销稽查管理、客户停电管理、需求侧管理的相关制度、表单、流程。
来源:姚安供电有限公司2014-10-21
四是市场部、各供电所认真执行《姚安供电有限公司抄表管理规范及考核细则》,按规定要求执行抄表计划、抄表质量抽查、抄表管理及考核;五是市场部要将管理线损稽查纳入日常营销稽查工作,确保管理线损工作常态开展和闭环管理
来源:安徽省涡阳供电公司2014-10-16
,恳请督察组在营销稽查监控管理方面给予指导和帮助。...涡阳县供电公司负责人代表涡阳县供电公司对督察组的到来表示欢迎,简要介绍了涡阳及涡阳县供电公司基本概况,并从营销稽查工作常态机制建设、营销稽查工作开展情况、下一步工作计划及管控措施等方面汇报了该公司销稽查监控工作开展情况
来源:中电新闻网2014-09-05
该公司省地两级运监中心主动围绕决策层的关注点、管理层的业务矛盾点和执行层的工作难点,开展专题监测分析188个,发出协同工作单324份、风险预警单247份,优化流程26个,完善业务管理制度64项,通过开展营销稽查和量价费损工作
来源:贵州省铜仁供电局2014-08-26
并对《铜仁供电局营销稽查工作与考核实施细则》(试行)和贵州电网公司《营销服务事故(差错)调查处理细则》等相关制度进行宣贯学习,提升营销人员的岗位技能。...在下一步工作中,该局将进一步加大营销稽查和用电检查的工作力度,重点对客户的用电类别、专变用户的电费进行检查;继续开展零电量客户和居民客户第三档电价稽查工作,进一步规范用电秩序。
来源:长城网2014-08-05
计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统,可通过数据分析改善服务模式,提高营销能力和服务质量;以分析型数据为基础,优化现有营销组织模式,科学配置计量、收费和服务资源,构建营销稽查数据监控分析模型
来源:贵州省荔波供电局2014-07-16
通过线路巡视、营销稽查、客户访谈等基层最为普通的工作中,建立起企业内部上下级的直接交流和企业同客户的深入交流通道。而一周中的感悟与心得也都转化为驻所笔记,成为了日后宝贵的参考依据。
来源:英大网2014-07-01
以往,营销工作如果出现差错,主要是营销部门通过营销稽查系统发现、纠正。...有了量价费损在线监测系统,相当于有了运营监控的第三方纠错机制,且与常规营销稽查系统每月进行一次营销数据汇总,通过分析发现问题不同,该系统可以每日实时监测营销的末梢神经客户的用电异动情况,发现问题更加及时
来源:英大网2014-06-24
来源:贵州省荔波供电局2014-05-19
为规范经营行为、堵塞管理漏洞、规范营销工作人员的行为,该局于本月1日成立了营销稽查小组。...该小组有两名工作人员,挂靠在客户服务中心核算班,主要对该局的电量电费、抄表核算、营业大厅管理及业扩报装等工作进行稽查.希望通过营销稽查小组的工作,能分析查摆优质服务工作薄弱环节,加强源头治理和超前防范,
来源:贵州省荔波供电局2014-05-08
来源:南方电网报2014-05-07
全面整合分散于各业务系统的监控功能,探索建设集中统一、可视化的营销业务监控中心,实时监控客户停电、线损管理、业务扩充、客户服务、电费回收、营销稽查等营销服务关键业务的运作情况,为营销管理决策提供支持。
来源:中国电力报 作者:杨文韬2014-03-21
近日,国家电网安徽凤阳供电公司组织开展了sg186系统及营销稽查系统培训会,各下属供电所业务员、抄表班班长参加了本次培训。...培训主要对sg186系统近期出现的问题及近期安徽省电力公司力抓的营销稽查监控系统中的疑似问题规避方式进行了全面剖析和讲解,同时有针对性的对在日常系统流程中容易出现错误的环节进行了指导,力求在下一阶段的sg186
来源:河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20
该局为有效规范客户用电行为,杜绝违约用电,长垣电业局通过"221"工作法,开展营销稽查常态化工作。借助2个系统。...借助营销稽查监控和电力营销业务应用2个系统,从电量、电价、电费、线损等营销指标、大客户用电情况等方面,集中对营销经营成果、工作质量和数据质量进行实时在线监控与稽查。
来源:贵州省玉屏供电局2014-02-28
在开展专项行动的过程中,各供电所对外将通过用电检查、计量定检、抄表等日常营销工作,对内通过营销稽查、业务流程梳理等日常营销业务,深入挖掘用电市场潜力,对大工业客户、非普工业客户开展全面普查,对商业、农业生产
来源:EP电力信息化网2014-02-14
该公司营销部工作人员宋焕如介绍说,通过营配一体化平台,营销稽查监控人员可以对生产部门提交的停电计划进行可视化预分析,停电时长、影响户数、预损失电量以及是否有高危重要客户等信息在平台上一目了然,监控人员对停电客户发送提示短信