来源：中电新闻网2014-11-03

在市内各媒体进行宣传推广，并加强与各大银行的联系，商讨更为便捷的服务方式;二是开展客户经理进万家活动，走村入巷，向广大客户宣传便捷的多渠道缴费方式，并向客户推广电量电费免费订阅服务，加大多渠道缴费推广力度;三是在各个营业大厅加派人手引导客户正确使用自助缴费终端机

来源：国网铜陵县供电公司2014-10-31

走进钟鸣供电所营业大厅，看到工作人员都在忙着，他不知道这事该找谁，正在他踌躇之际，工作人员小阮走上前主动询问道：请问有什么我可以帮得到您吗，这是我这个月刚交的电费单，怎么说我欠费呢，你们可得帮我处理好了用户拿出发票没好气的说道

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

为进一步更高的推广该平台，杞县供电局通过各种方式进行宣传：精心制作宣传海报张贴在各营业大厅醒目处，并附上电力微信二维码使客户能轻松扫描、关注微信服务号，每个服务窗口都摆放电力微信宣传材料、并有工作人员主动的对前来缴费

来源：河南省扶沟县供电公司2014-10-20

那天在营业大厅交电费时，我发现有人插队，就在意见簿上随笔写下建议增加引导员这句话，没想到三天后问题就解决了10月17日，来自河南省扶沟县西关二街的张晓剑在测评结束后，对笔者介绍说。

来源：贵州遵义务川供电局2014-10-15

在黄都供电所，谭遵东副局长一行实地查看了营业大厅、急救包库房、职工小家、班组办公室、职工食堂、安全工器具室，并对办公环境、生活基础设施、流程管理、专业管理、客户服务、队伍建设等进行了全方位的了解，在参与该所开展的强责任转作风如何做一名合格员工大讨论活动中

来源：贵州省遵义供电局2014-10-08

当时，遵义地区还只能通过营业大厅代收电费，一小部分可以由交通银行代收，但程序十分麻烦，且不能实现实时收费。兰治洋常看见用户在营业厅排着长队等交费，个个等得毛焦火辣，收费员也忙得满头大汗。

来源：贵州省荔波供电局2014-10-02

关于将户表转到公司户名下的问题，由用户办理户表过户手续，就可以解决变更事宜，需提供双方相关资料到营业大厅办理相关手续就可以解决。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-09-24

经过激烈角逐，公司营业大厅李亚光荣获男单第一名，安全监察部陈放荣获女单第一名，35千伏变电站刘虹、李明荣获混双第一名。

来源：贵州省荔波供电局2014-09-19

您的业务，我们引导一位年迈的老人杵着拐杖提着麻袋步入了甲良供电所营业大厅，虽然知道他是要帮业务，但老人不清口齿不清说了半天也没让人明白。

来源：亮报2014-08-31

中新天津生态城智能供电营业所一共四层，来访者最感兴趣的是一层的营业大厅和四层的智能电网可视化展厅。...营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：亮报2014-08-27

中新天津生态城智能供电营业所一共四层，来访者最感兴趣的是一层的营业大厅和四层的智能电网可视化展厅。...营业所工作人员介绍，一层营业大厅虽然外观与普通营业厅差不多，但内部采用了智能互动服务系统，营业厅设有多台自助服务设备，可为办理业务的客户提供智能业务受理、智能自助终端现场互动服务等。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

同时，该局创新服务方式，还开通了电力短信平台，及时向客户发送电费通知等相关信息，让客户第一时间知晓当月用电量及金额，提醒客户早日交清电费，有效改善了月末营业大厅排长队交费情况。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-11

根据国家电网公司十项承诺的要求，进一步优化现有服务时限标准8月11日，光山县电业局营销部再次组织营业大厅等窗口人员认真学习省、市公司有关进一步简化业扩报装手续优化流程的工作要求，此举旨在规范业扩流程，完善服务机制

来源：贵州省荔波供电局2014-08-10

他那声声感谢至今仍回荡在营业大厅每个人的心里!其实，自从来到南方电网这个大家庭，我们就会时时刻刻被感动着，被广大用户的这份真诚包围着，这也是我们选择的原因，这就是让我不舍离开的原因。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-06

玉屏供电局存在95598服务热线回访不及时、抢修工器具未携带齐全、营业大厅环境卫生不符合标准要求三方面问题。

来源：贵州省荔波供电局2014-08-01

他那声声感谢至今仍回荡在营业大厅每个人的心里!其实，自从来到南方电网这个大家庭，我们就会时时刻刻被感动着，被广大用户的这份真诚包围着，这也是我们选择的原因，这就是让我不舍离开的原因。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-07

通过会议、转发文件等多种方式宣贯《玉屏县全面推进双诚信、双承诺诚信计生工作实施方案》，相关部门陆续进行梯次宣贯和落实，在营业大厅放置要求出具双诚信、双承诺相关证明的工作牌，工作人员严格按照该项工作要求进行落实

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-06-24

各互查组都采取不打招呼的方式深入被检查供电所互查短板，通过走访、听汇报、查资料、召开座谈会等形式，对环境卫生、营业大厅以及基础进行检查，并通过拨打报修电话，走访群众，深入部分临时用电现场明察暗访，认真查找存在的问题和薄弱环节

来源：河南省信阳光山县电业局2014-06-18

6月18日，从信阳供电公司传来好消息：光山县电业局营业大厅被团省委和省青年文明号活动组委会联合授予2011-2012年度河南省青年文明号荣誉称号。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

此外，与往常不同的是，走进德江局辖区内的各营业大厅，业扩报装的服务台上新增加了一张写有统一投诉举报电话的桌牌。