来源：河南省济源供电公司2018-01-26

主动开展上门服务，对辖区内的空巢老人用电情况进行服务走访，建立空巢老人用电服务档案，了解农村空巢老人用电情况，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为空巢老人们提供亲情服务。

来源：华电滕州新源热电有限公司2017-12-28

院长好，我们来看望爷爷奶奶啦您好，三供一业分离移交工作，可以让单位小区住户受到更好的服务一张张温暖的笑脸、一句句耐心的解答、一次次真诚的帮助从空巢老人、留守儿童的家中，到社区服务的现场，哪里有需要，哪里就有华电滕州公司度度关爱红马甲们的身影

来源：河南省济源供电公司2017-08-25

同时，针对济源山区面积大，留守老人、空巢老人多，住地分散等特点，以志愿者服务队与特殊群体结对子，采取一对一的服务形式，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，并向特殊群体宣传安全用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

济源供电公司综合室党支部书记王卫红告诉笔者，目前他们已累计开展活动20多次，涉及21个敬老院、700余名空巢老人。...我们分管的15个乡镇供电所，有着18年敬老爱老的传统，对敬老院和空巢老人的情况也熟悉，因此在项目认领中我们把关爱老人作为学雷锋的重点。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2017-03-02

随后，该公司青年志愿者为水池铺乡西街胡彭贞、高店村代景玉等空巢老人送去了生活用品，并为老人检查、维护用电设施，将室内老化、损坏的电线、开关、插座进行了更换，帮助他们解决用电安全隐患。...为迎接第54个学习雷锋纪念日的到来，3月2日，商丘市郊区公司组织青年志愿服务队开展以上街、下乡向客户宣传、普及安全用电、上门服务空巢老人为主要内容的弘扬志愿精神 争当文明先锋为主题的青年志愿服务活动，掀起了弘扬雷锋精神

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-23

2月20日，河南济源供电公司举办公益项目认领活动，展放在公益超市的爱心助学、残疾人帮扶、服务空巢老人等8个类别、27个具体项目，被基层单位5个志愿服务站、16个电力雷锋服务点抢购一空，他们以此作为年度开展站点和个人学雷锋活动的重要内容

来源：云南电网公司2017-02-10

夕阳寨太贫困，加之空巢老人、留守儿童偏多，生活实在落后，村里十几户客户电费加起来一个月也就60到80元电费，而经常这些电费都是老班长悄悄给垫付了，村里人缴费给他，他都是笑眯眯的回答你家这个月电费太少，不足

来源：德力西电气2017-01-12

希望爸爸能回家陪我一起做游戏；希望你们多来看看我们这分别是德力西电气芜湖湾沚希望小学一名学生以及温州柳市镇薛宅敬老院一位八旬空巢老人的2017年新年愿望。...中国全国农村留守儿童达902万，空巢老人数量更是随着中国人口老龄化趋势上升至一亿以上，这两个位于生命两端的弱势群体的生活及精神困境牵动着中国社会的心。

来源：国家电网报2017-01-11

四川内江为创业人员提供用电保障1月7日下午，四川省内江市隆昌县普润镇花漫水乡景区被冬日的暖阳笼罩，10余名工人将造型各异、五颜六色的彩灯插在地面上，10余名空巢老人坐在一片空地上编织挂灯，准备迎接将在1

来源：国家电网报2016-12-06

同时，该公司针对供区内留守儿童、空巢老人、贫困户和五保户等特殊用电群体，建立完善了电力红马甲共产党员服务队全天候24小时上门服务机制，推行红领t台公众微信号，拓展客户与员工的联系方式和沟通渠道，全面收集整理智能电管家应用中的问题和不足

来源：国家电网报2016-12-06

同时，该公司针对供区内留守儿童、空巢老人、贫困户和五保户等特殊用电群体，建立完善了电力红马甲共产党员服务队全天候24小时上门服务机制，推行红领t台公众微信号，拓展客户与员工的联系方式和沟通渠道，全面收集整理智能电管家应用中的问题和不足

来源：北极星电力网2016-12-05

以空巢老人、残障人士、农民工及困难职工、留守儿童等群体为重点，开展生活照料、困难帮扶、文体娱乐、技能培训等方面的志愿帮扶活动。

来源：北极星电力网2016-11-09

建设以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息化为辅助的多层次养老服务体系，提高对失能老人的护理服务和空巢老人帮扶服务水平。通过购买服务、股权合作等形式，支持各类市场主体增加养老服务和产品供给。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-08

针对济源市山区面积大、农村空巢老人多的现状，济源供电公司以贴心服务、温暖度冬为根本，扎实开展电暖空巢老人专项服务行动。...发放供电服务爱心卡，公开报修电话和服务承诺，便于随时为空巢老人提供温馨优质的供电服务。结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。

来源：国网江西电力2016-11-07

电力新村80多岁的刘大爷是空巢老人，陈学斌时刻把老人记在心头，不定时地到老人家里，帮助解决用电问题。陈学斌重点服务的特殊客户还有很多，他不但随叫随到，还经常主动联系，询问是否需要帮助。

来源：国家电网报2016-10-19

与留守儿童结对426对，与贫困学生结对537对，与残障及空巢老人结对360对，共捐款12万元，捐赠物资价值26万元，郸城县供电公司用实际行动诠释了扶贫帮困的内涵。

来源：河南省太康县电业局2016-09-19

眼下正是秋收秋种大忙时节，太康县供电公司针对农村青壮年外出务工人员多，空巢老人和孩子秋收困难的情况，利用中秋小长假的空闲时间，组织50余名青年志愿者走进定点帮扶村赵庄村帮助贫困家庭和空巢老人秋收。

来源：中电新闻网2016-08-31

志愿服务队通过亲情陪伴、嘘寒问暖、检查室内线路、维修开关等服务，为社区部分低保户、孤寡老人、空巢老人和残疾人提供上门义务室内线路维修、安全用电检查、亲情陪伴等服务。

来源：北极星电力网2016-08-31

健全服务网络，建设以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的多层次养老服务体系，提高对失能老人的护理服务和空巢老人帮扶服务水平。

来源：北极星电力网2016-08-12

三、积极应对人口老龄化积极应对人口老龄化，建设以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充的多元化、多层次养老服务体系，提高对空巢老人和特困老人的服务水平。推进市示范性老年公寓续建项目建设。