来源：北极星电力信息化网2011-12-08

同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、卡表用户自助购电等功能。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-29

、数据备份服务器和网络版杀毒软件等管理软件，确保网络的安全稳定运行;把办公自动化系统、营销mis、生产mis、95598呼叫系统升级为三层结构，实现95598与营销mis系统数据无缝接口，实时查询用户电费信息

来源：湖北电力报2011-11-22

该网站开通后，客户致电95598查询电力电费信息电话明显减少，9月份仅占信息查询总量的12%，极大地缓解了95598接线压力，对确保95598热线畅通到积极作用。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

互助县供电公司还通过免费提供电费短信通知业务、集中张贴客户电费信息、95598电力服务热线等方式公布客户电费信息，实现轻轻松松用电、明明白白交费的用电环境。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

;在用户交费后不再有跳闸信号输出，显示最新的剩余电费信息，用户自行合闸用电。...主站将电费通过采集系统的通讯信道下发到电表中，这和通过电卡等手段将购电下装到电表中是同样的道理，预付费电表完成本地剩余电费信息提示和跳闸控制数据功能。

来源：浙江在线2011-10-21

双向互动服务渠道建设依托通信网络，通过部署电费自助缴费终端、智能交互查询终端，搭建电网企业与楼宇客户的双向互动渠道，并实现与95598客户服务系统等营销业务系统的有机整合，楼宇客户可以方便查询到用电和电费信息

来源：北极星电力信息化网2011-10-13

先进的一体化系统与滞后的管理系统利用短信群发平台将一份计划检修停电通知以手机短信的方式发送给广大用电户，同时，通过短信查询电费信息。

来源：山西省电力公司2011-10-11

三是服务内容全面，用户自主操作性强，客户查询电费信息方式多样，提出了将手机号与用电客户号绑定、电子账单等功能为用户提供全面的、个性化的服务，各类自助设备实现用户自主操作，满足用户随时、随地缴费需求。

来源：亮报2011-10-10

现在我还学会了打电话查询家里的电费信息，我对95598的这个贴心设置很满意。

来源：国家电网报2011-09-21

全省3200万用电客户可自助在线交费，查询气象信息、电费信息、停电信息，定制电费账单，还能跟互联网坐席在线沟通，获得贴身业务指导。一位徐州口音的客户拨通95598之后，听到坐席员用相同的方言应答。

来源：黑龙江省电力有限公司2011-09-16

日电费催费系统构建了实时获取电费信息、实时进行客户欠费提醒、先付费后用电的工作模式，从根本上解决了电费回收难题，有效减少了呆账死账的发生。

来源：www.chinapower.com.cn2011-09-14

日电费催费系统的应用改变了以往以前每月集中一次发行、先用电后付费的发行结算方式，构建实时获取电费信息、实时进行用户欠费提醒、先付费后用电的工作模式，从根本上解决电费回收存在的难题，减少了呆死账的发生。

来源：www.chinapower.com.cn2011-09-14

日电费催费系统的应用改变了以往以前每月集中一次发行、先用电后付费的发行结算方式，构建实时获取电费信息、实时进行用户欠费提醒、先付费后用电的工作模式，从根本上解决电费回收存在的难题，减少了呆死账的发生。

来源：中国能源报2011-09-14

专家介绍说，用电信息采集系统所采集、传输、存储、处理和使用的客户信息、用电信息以及电费信息等不仅是电力行业的核心数据资料，而且涉及到国家政治、军事以及社会生活的各个层面，广泛应用的信息技术增加了信息泄露和被非法使用的风险

2011-09-13

业务查询：可查询相关客户的档案信息、合同信息、电量电费信息、缴费信息、欠费信息和业务办理信息等，同时记录相应的服务内容。...常用信息查询：用户可通过ivr自动语音应答系统，方便的查询到停电信息、电费信息、电价政策、用电常识等常用的信息，并且利用tts文本转语音技术，使用户通过按键就可听取相应信息。

来源：大众网2011-08-24

济南供电公司工作人员李艳向记者介绍，首台电力业务自助受理终端综合了自动查询机和业务办理窗口功能，除了用电业务，它还可以实现电费信息、电力政策法规、用电常识、业务流程及办理进度的自助查询。

来源：伊犁日报2011-08-22

同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、客户自助缴费、卡表用户自助购电等功能。

来源：河南省许昌市供电公司2011-08-11

在使用pos机刷卡缴费时，将生成银联卡的用户联、存根联和电费信息的用户联、存根联四张信息小票。pos缴费机还与许昌供电公司的营销业务系统相连接，客户缴费成功后，该公司营销系统上实时显示客户的缴费明细。

来源：闽西新闻网2011-08-01

据了解，为方便广大用电客户实时了解电费方面的相关信息，漳平供电公司在龙岩各县市率先推行免费订阅电量电费信息增值服务，客户通过电力“95598”或手机编辑短信可以订阅电量电费、欠费信息、缴费提醒、电费扣款等信息服务

来源：永嘉县供电局2011-05-31

目前，电力网上缴费厅能够支持20家银行实现在线缴费，用户利用任意银联卡就可足不出户缴纳电费，并能够实时查询电费信息。而且，电力网上缴费厅可以实行24小时在线服务。