来源：青海省发展和改革委员会2025-09-19

项目投资主体向供电企业申请用电报装时须提供项目《备案证明》。供电企业不得接入未纳入相应充电基础设施规划、未备案的充电基础设施项目。(三)加强要素保障。...(省能源局，国网青海省电力公司按职责分工负责;2026年12月底前完成)14.主动靠前服务，简化用电报装程序，提高限时办结效率，积极为充电基础设施接入电网提供便利条件。

来源：北极星电力网2025-09-17

同时，宽城公司针对秋收期间农民用电需求，主动上门服务，提供“一对一”的用电指导和咨询服务，并为秋收办电开辟“绿色通道”，简化用电报装手续，缩短业务办理时间，确保农户秋收用电无忧。

来源：北极星电力网2025-09-17

与此同时，宽城公司开辟用电报装“绿色通道”。“这手续简化了，办理时间也短了，太方便了！”一位急需用电设备的农户感慨道。通过这一举措，保障秋收用电无忧。“大家要注意安全用电，这些知识很重要。”

来源：国家能源局2025-09-17

二是不断规范用电报装管理，严格落实“三零”政策，规范用电报装受理和现场勘察等业务，加强资料审核把关，不断提高办理质效。...（二）申诉处理情况2025年8月，国家能源局派出机构受理申诉事项178件，办结申诉270件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。

来源：国家能源局2025-09-17

二是不断规范用电报装管理，严格落实“三零”政策，规范用电报装受理和现场勘察等业务，加强资料审核把关，不断提高办理质效。...（二）申诉处理情况2025年8月，国家能源局派出机构受理申诉事项178件，办结申诉270件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。

来源：青海省能源局2025-09-15

第十六条 项目投资主体可通过“青海省投资项目在线审批监管平台”下载《备案证明》，向供电企业申请用电报装时须提供项目《备案证明》。

来源：重庆市人民政府2025-09-12

市城市管理局、市经济信息委、重庆通信管理局15持续深化用电报装“三零”“三省”服务，加强政企信息共享，供电企业提前掌握项目信息，靠前对接、主动服务，及时保障客户用电需求。

来源：国网义乌市供电公司2025-09-12

为集约利用现有的配电资源，根据《金华市居民住宅小区电气设计技术导则》文件规定，居民住宅小区居民用电按“一户一表”配置，并采用“集中装表、分户控制”原则安装；同时浙江省电力公司下发的《关于进一步明确电动汽车自用充电桩用电报装要求通知

来源：北极星电力网2025-09-09

“保安全、强服务、优保障”为核心，组建运检、营销、供电所为主的13个秋收保电小组，覆盖全县17个乡镇，全方位开启秋收用电护航模式，开展用电设备、线路巡检，开辟“秋收用电绿色通道”，简化灌溉、脱粒等农机用电报装流程

来源：汕尾市人民政府2025-09-08

严格落实用电报装“三零”“三省”服务举措和公平竞争制度，为各类投资主体做好配套电网接入服务，进一步优化充电基础设施用电报装办理环节。...严格落实用电报装“三零”“三省”服务举措和公平竞争制度，为各类投资主体做好配套电网接入服务，进一步优化充电基础设施用电报装办理环节。

来源：北极星电力网2025-09-08

同时，依托“网上国网”app，服务队员为农户开通用电报装、故障报修、线上缴费“绿色通道”，线上指导解决用电问题20余次，并利用无人机对偏远农田线路进行巡检，发现并处理树障、设备缺陷3处，全力保障农户秋季农业生产用电安全

来源：国家电网报2025-09-02

鼓励引导重点用能单位使用绿电，促进绿电消费，优化完善电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，服务绿色出行。四是共享发展成果，推进服务普惠化。提升居民供电薄弱区域保障能力。

来源：江苏监管办2025-08-29

三、投诉举报申诉反映的主要问题（一）供电服务方面：一是充电桩电表报装、居民/非居民用电报装、变更用电业务办理；二是电费异常、表计更换；三是停电抢修；四是电能质量。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-08-29

开通特优农产品保供电“绿色通道”，简化苔干种植户和加工存储企业用电报装手续和中间环节，缩短业务办理时间，为苔干种植、加工、存贮用电提供便利条件。

来源：浙电e家2025-08-29

针对重点项目，三地供电公司建立了跨区域用电报装协同机制，确保项目用电需求在长三角区域实现“一体化报装、跨域审批”。企业办电迈入“高速时代”，小微企业也没被忘记。

来源：河源市司法局2025-08-28

因用电报装主体虚假承诺或者未及时提供相应文件资料等影响项目送电的，由用电报装主体承担相应责任。...在电动汽车充电设施用电报装申请前，用户应当告知物业服务人。

来源：国家能源局2025-08-27

其中，承装（修、试）电力设施许可67件、新能源并网发电13件、线路安全10件、用电报装9件、电力交易9件、供电服务6件、其他8件。...三是江西、江苏等部分地区群众反映，部分供电企业在办理用电报装、过户、销户等业务时工作流程不规范，“三零”服务办理不及时，增加用户办电时间。

来源：国家能源局2025-08-27

其中，承装（修、试）电力设施许可67件、新能源并网发电13件、线路安全10件、用电报装9件、电力交易9件、供电服务6件、其他8件。...三是江西、江苏等部分地区群众反映，部分供电企业在办理用电报装、过户、销户等业务时工作流程不规范，“三零”服务办理不及时，增加用户办电时间。

来源：国家电网公司2025-08-25

“零上门、零审批、零投资”（“三零”）服务，高压客户用电报装“省力、省时、省钱”（“三省”）服务举措。...在创新实践“三省”服务方面，公司贯通地方政务服务平台，提前获取项目用电需求，主动对接客户，精准指导办理用电报装业务。

来源：甘肃能源监管办2025-08-15

此次调研主要围绕全省用户基本情况和配电网基本情况,“十四五”期间用电报装服务优化情况,居民用电薄弱区域和环节综合治理情况,群众用电诉求解决情况,抢修复电效率和供电质量提升情况以及频繁停电整治情况等六个方面