来源：南方电网报2023-11-17

用户注册后，交易系统实时更新用户工商信息、用电信息等档案信息，实现电力市场主体账号创建、档案变更及账号注销全生命周期管理，保障了市场主体身份的真实、有效，支撑了电力市场的大规模用户管理。

来源：河北省发改委2023-11-16

5.发布用户侧分时用电信息。

来源：国家能源局2023-11-15

（三）企业用电信息，包括用电户号、用电户名、结算户号、用电量及分时用电数据、计量点信息等。（四）可参与系统调节的响应能力和响应方式等。（五）用电需求信息，包括月度、季度、年度的用电需求安排。...第三十条 电网企业应当向特定市场经营主体披露的私有信息包括：（一）向电力用户披露历史用电数据、用电量等用电信息。（二）经电力用户授权同意后，应允许市场经营主体获取电力用户历史用电数据、用电量等信息。

来源：国家能源局2023-11-15

（三）企业用电信息，包括用电户号、用电户名、结算户号、用电量及分时用电数据、计量点信息等。（四）可参与系统调节的响应能力和响应方式等。（五）用电需求信息，包括月度、季度、年度的用电需求安排。...第三十条 电网企业应当向特定市场经营主体披露的私有信息包括：（一）向电力用户披露历史用电数据、用电量等用电信息。（二）经电力用户授权同意后，应允许市场经营主体获取电力用户历史用电数据、用电量等信息。

来源：新疆发改委2023-11-14

（五）可根据用户授权掌握历史用电信息，在电力交易平台进行数据查询和下载。第十七条 售电公司应履行以下义务：（一）承担保密义务，不得泄漏用户信息。（二）遵守电力市场交易规则。

来源：云南能监办2023-11-01

其中云南电力市场信息披露管理办法（征求意见稿）中提出，征得电力用户同意后，电网企业、电力调 度机构、昆明电力交易中心应当允许售电公司和发电企业获 取电力用户历史用电数据、用电信息等，并约定信息开放内 容

来源：湖南省发改委2023-10-31

（4）已直接参与市场交易的电力用户发生并户、销户或者用电类别、电压等级等用电信息变更时，电力用户应先在电网营销办理变更业务，变更信息由营销系统同步至电力交易平台；发生新增户号时，电力用户在电网营销办理业务完成后

来源：浙江省发改委2023-10-19

（五）电网企业的权利和义务：1.负责零售用户用电信息维护和变更；2.根据结算依据对零售电力用户和售电公司进行电费结算；3.负责零售用户用电计量、电费核算、电费收取及电费退补；4.法规政策和市场规则规定的其他权利和义务

来源：广东电力交易中心2023-10-07

5.2.3.向售电公司如实、完整提供电力交易容量、电量、负荷曲线及其他生产运行等用电信息。5.2.4.履行市场规则及零售合同规定的各项义务。

来源：广东电力交易中心2023-10-07

7.6.2用电信息注册电网企业以企业统一社会信用代码或身份证号码为标识，按有关规则归集该电力用户在广东省内所有用电信息，并推送至电力交易平台，电力交易平台根据信息自动完成用电信息注册建档。

来源：湖南省市场监督管理局2023-09-14

开展多行业典型用能设施及用能系统碳排放计量测试方法研究，开展城市尺度的反演测量技术、用电信息推算碳排放技术、激光雷达测量技术、烟气排放测量技术研究。加强计量测试技术在碳足迹、碳追踪中的应用。能源领域。

来源：湖南省市场监督管理局2023-09-14

开展多行业典型用能设施及用能系统碳排放计量测试方法研究，开展城市尺度的反演测量技术、用电信息推算碳排放技术、激光雷达测量技术、烟气排放测量技术研究。加强计量测试技术在碳足迹、碳追踪中的应用。能源领域。

来源：湖南省市场监督管理局2023-09-13

开展多行业典型用能设施及用能系统碳排放计量测试方法研究，开展城市尺度的反演测量技术、用电信息推算碳排放技术、激光雷达测量技术、烟气排放测量技术研究。加强计量测试技术在碳足迹、碳追踪中的应用。能源领域。

来源：河北省发改委2023-09-13

6．发布用户侧分时用电信息。7．发布现货结算试运行公告，市场运营机构对市场主体进行培训，人员熟练掌握市场相关操作。8．发电侧市场主体在电力交易机构平台上完成机组运行参数和缺省申报参数的申报。

来源：甘肃省发改委2023-09-07

（公开信息）第四十六条 零售用户与售电公司签订零售合同后，在零售合同有效期内，售电公司可以获取该零售用户的历史用电数据、用电信息等，售电公司须履行用户数据保密义务。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2023-08-25

“‘迎峰度夏’期间，即时掌握客户用电信息和设备运行数据是保障优质服务的关键，以往需要人工统计分析，现在通过‘供电所台账自动收集’rpa场景就可以实现数据自动汇总并生成报表，这大大提高了我们的工作效率。”

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-23

推动供电服务向乡村延伸；他们通过社区网格微信群，供电服务人员可以第一时间将计划停电信息、故障抢修进度、家庭用电常识等电力信息传导至客户，深入推进供电和社区网格共建、共享、共治为主线，让客户能够第一时间掌握用电信息

来源：国网福建省电力有限公司2023-07-20

（2）您需要向售电公司提供准确的用电信息，包括用电时间、用电电量、峰谷特性等，以便售电公司能够更好地参与电力交易。（3）您需要按时缴纳电费，遵守交易合同的约定。

来源：中国能源网2023-07-17

故障报修等用电诉求后，快速生成服务工单，实时推送至网格经理，网格经理提供主动服务对症高效处理诉求，业务办结后自动收集客户满意度信息及意见建议，实现问题闭环管理；根据不同业务场景提供检修信息、客户电量电费信息查询，客户用电信息修改等自动引导

来源：黄山市发展和改革委员会2023-07-14

加强用户诉求分析，优化用户标签体系，主动在迎峰度夏（冬）期间向用户推送关切的用电信息。