来源：北极星环保网2017-10-30

完善环保举报热线和网络举报平台，畅通公众举报投诉渠道。充分发挥社会组织力量，参与环境保护监督。依法实施环境公益诉讼制度，对污染环境、破坏生态的行为可依法提起公益诉讼。

来源：云南网2017-09-28

全面强化全省12369热线管理，认真做好投诉受理、分类办理工作，整合环保举报热线、网络、微信，建立全省统一的12369环保举报管理平台，实现省市县三级联网，共受理群众投诉4.62万件，按期办结4.58万件

来源：北极星环保网2017-09-14

实行有奖举报，鼓励公众通过环保举报热线、信函、电子邮件、政府网站、微信平台等途径，对污染土壤、破坏农用地、擅自开发未利用地等环境违法行为进行监督。

来源：北极星环保网2017-09-05

鼓励公众通过12369等环保举报热线、信函、电子邮件、政府网站、微信平台等途径，对乱排废水、废气和乱倒废渣、污泥等污染土壤的环境违法行为进行监督。积极推行环境公益诉讼。

来源：北极星环保网2017-06-21

完善环保举报热线和网络举报平台，畅通公众举报投诉渠道。充分发挥社会组织力量，参与环境保护监督。依法实施环境公益诉讼制度，对污染环境、破坏生态的行为可依法提起公益诉讼。

来源：北极星环保网2017-04-20

健全举报制度，充分发挥环保举报热线和网络平台作用，及时办理公众举报投诉的近岸海域环境问题。

来源：北极星环保网2017-04-19

完善公众参与制度，加大环保举报 热线12369和福建环境微信平台的宣传力度，及时受理 群众举报，并迅速核实、处理，保障人民群众依法有序行使环境 监督权。

来源：北极星环保网2017-03-28

依法保障公众的环境知情权，引导公众正确了解、关注、参与和监督环境保护工作；加强环境保护法律、政策和技术咨询服务，扩大和保护社会公众享有的环境权益；加强生态环境保护和生态文明建设宣传教育队伍建设；充分发挥环保举报热线和网络平台作用

来源：北极星环保网2017-02-28

健全举报制度，充分发挥"12345"、"12369"环保举报热线和网络平台作用。积极搭建公众参与环境保护平台，发挥环保志愿者的作用，引导社会公众和环保公益组织参与环境事务。

来源：北极星电力网2017-02-14

完善环保举报热线和网络举报平台，建立环境投诉举报奖励制度，畅通公众举报投诉渠道。充分发挥社会组织力量，参与环境保护监督，鼓励环境公益组织依法开展环境公益诉讼。

来源：北极星环保网2017-02-13

完善环保举报热线和网络举报平台，建立环境投诉举报奖励制度，畅通公众举报投诉渠道。充分发挥社会组织力量，参与环境保护监督，鼓励环境公益组织依法开展环境公益诉讼。

来源：北极星环保网2017-02-09

进一步完善环保举报热线和网络举报平台，建立环境投诉举报奖励制度，畅通公众举报投诉渠道;充分发挥社会组织力量，参与环境保护监督，鼓励环境公益组织依法开展环境公益诉讼。大力推进生产生活方式绿色化。

来源：北极星电力网2017-01-04

完善公众参与制度，加大环保举报热线 12369和福建环境微信平台的宣传力度，及时受理群众举报，并迅速核实、处理，保障人民群众依法有序行使环境监督权。

来源：北极星环保网2016-12-27

健全举报制度，充分发挥环保举报热线和网络平台作用。限期办理群众举报投诉的环境问题，一经查实，可给予举报人奖励。通过公开听证、网络征集等形式，充分听取公众对重大决策和建设项目的意见。

来源：北极星环保网2016-12-25

充分发挥环保举报热线和民心网、民意网、微信等网络平台作用，限期办理群众举报投诉的环境问题，一经查实，可给予举报人奖励。根据需要邀请环境保护义务监督员参与现场环境执法、重大土壤污染事件调查处理等。

来源：北极星环保网2016-12-20

进一步完善环保举报热线和网络举报平台，建立环境投诉举报奖励制度，畅通公众举报投诉渠道。

来源：北极星环保网2016-10-11

健全举报制度，充分发挥环保举报热线和网络平台作用。限期办理群众举报投诉的环境问题，一经查实，可给予举报人奖励。通过公开听证、网络征集等形式，充分听取公众对重大决策和建设项目的意见。

来源：北极星环保网2016-08-26

健全举报制度，充分发挥环保举报热线和网络平台作用。完善媒体参与执法、挂牌督办与公开曝光等工作机制。(责任单位：市环保局)(三十一)构建全民行动格局。强化节水洁水，人人有责的行为准则。

来源：北极星环保网2016-07-06

完善公众参与制度，加大环保举报热线12369和宁德环保微博、微信平台的宣传力度，及时受理群众举报，并迅速核实、处理，保障人民群众依法有序行使环境监督权。

来源：法制日报2016-07-03

报告指出，新环保法的严格执行对这种投诉的下降应当有一定贡献，但也有一些地方环保举报热线并不十分顺畅，经常有无法拨通的情况。