来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-16

该公司组织人员不定期对企业进行走访，了解生产经营情况，切实帮助企业解决用电难题，变被动服务为主动服务;二是热心服务基层，聘请改进服务监督眼。

来源：亮报2015-01-28

加强服务监督管控。充分利用95598诉求信息，准确定位各单位供电服务问题，加强规划、运检、营销、农电、监察、调控等部门信息共享和分工协作。确保优质服务。

来源：国家电网报2015-01-19

要充分发挥客户服务中心在提升优质服务中的重要作用，以客户为中心，坚持问题导向，规范服务行为，解决供电服务中存在的问题;坚持需求导向，提升服务水平，为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务;强化专业协同和服务监督

来源：法制日报2015-01-13

因为大气污染防治是一项全局性的系统工程,需要全社会共同努力,因此除了政府和相关部门、企业以外,建议增加有关行业组织、中介机构、社会团体、第三方组织等为大气污染防治进行服务、监督的规定。

来源：北极星环保网2015-01-06

、监督热线电话;(四)本单位的资料索取点、信息公开栏、信息亭、电子屏幕、电子触摸屏等场所或者设施;(五)其他便于公众及时、准确获得信息的方式。...第十条重点排污单位应当通过其网站、企业事业单位环境信息公开平台或者当地报刊等便于公众知晓的方式公开环境信息，同时可以采取以下一种或者几种方式予以公开：(一)公告或者公开发行的信息专刊;(二)广播、电视等新闻媒体;(三)信息公开服务

来源：中国政府网2014-12-10

同时可采取公告或者公开发行的信息专刊;广播、电视等新闻媒体;信息公开服务、监督热线电话;本单位的资料索取点、信息公开栏、信息亭、电子屏幕、电子触摸屏等场所或设施等符合信息特点的以上一种或者几种方式予以公开

来源：中国能建安徽电建二公司防城港核电项目部2014-11-02

目前，在人力资源部全年更新人员达一半以上的情况下，从人员招聘、入场、合同管理、培训、办证、考勤、考核、薪酬、退场等一系列流程井井有条，持续发挥出服务、监督、保障作用。

来源：亮报2014-10-30

加强服务监督考核，严肃查处违反三个十条、侵犯客户利益等行为，主动接受政府监管和社会监督。下一阶段，国家电网公司还将积极做好新能源并网接入服务，统一并网流程和技术规范，保证符合条件的项目及时并网。

来源：河南省方城县电业局2014-09-03

要切实做好节日期间的优质服务工作，统筹安排检修停电计划，严格故障报修处理时限，最大限度缩短停送电时间，确保节日期间居民用电;加强对医院等重要部门及场所线路巡视工作，及时排除隐患，确保安全可靠供电;做好行风及服务监督工作

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-06

为加强服务监督，深化为民服务 廉洁高效供电所创建工作，今年上半年，铜仁供电局对各县局基层供电所开展了两次明察暗访工作。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-07-28

在不断完善交费方式的同时，为了让客户享受到方便、快捷、满意的服务，该公司还创新宣传与服务监督方式，通过电视飞播及到各乡镇发放缴费代收点宣传单，方便客户灵活采用适合自己的交费方式。

来源：油气观察-岳来群2014-05-15

第四，现代政府管理要求建立以间接调控为主的宏观管理，杜绝以计划、行政手段直接介入，不应实施有任何指向性的保护和支持政策，政府的服务、监督及社会保障体系应达到较高水平。

来源：河南省方城县电业局2014-04-11

完善充实服务内容，实时维护客户服务信息，与网站、短信、手机客户端共同打造互动服务体系;四是强化服务监督考核。

来源：河南省方城县电业局2014-04-11

完善充实服务内容，实时维护客户服务信息，与网站、短信、手机客户端共同打造互动服务体系;四是强化服务监督考核。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-04-03

大力改进业扩接电不及时、故障抢修承诺不兑现、窗口服务不规范、业务答复不准确、服务监督考核不严格等问题;严格规范服务行为。

来源：河南省商丘供电公司2014-03-18

同时，该公司把行风建设和供电服务监督融入企业中心工作，不断提升和改进供电服务水平，积极履行社会责任，赢得政府和群众的好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-26

针对客户反映的问题及时沟通协调、认真解决处理，做好95598业务工单的处理工作，确保及时处理客户诉求，保障95598业务工单处理及回复率达到100%;95598远程工作站做好供电服务应急预案，保障95598热线、市长热线以及服务监督热线的各项业务顺畅运行

来源：河南省太康县电业局2014-01-23

与此同时，该局还印制了2万张迎峰度冬和春节保电供电服务监督宣传单、42万份温馨提示宣传单张贴到每个配电台区的配电箱、村务公开栏、小卖部、学校等醒目位置，制作了500幅宣传条幅悬挂在乡镇交通要道、成立26

来源：河南省太康县电业局2014-01-21

为预防春节期间因负荷过于集中烧损变压器造成停电，太康县局印制了2万张迎峰度冬和春节保电供电服务监督宣传单和公司下发的42万份温馨提示宣传单张贴到每个配电台区的配电箱、村务公开栏、小卖部、学校等醒目位置，

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

该公司利用业务对接、管理衔接优势，相关专业参与农电运维检修、电费核算、线损考核、供电服务监督等业务，加强检查指导，及时改进不足。