来源：中电新闻网2016-04-14

在调查中，中电传媒电力数据调查中心发现，在我国基层供电企业中，由于客观条件限制，部分地区传统的服务模式依然居于主导地位，符合现代企业管理的标准化、规范化的服务模式尚未发挥作用，这在一定程度上造成了服务标准化建设人力

来源：北极星电力网2016-04-13

围绕建设阳光高效服务型政府，推动审批流程再造，创新审批和监管方式，推动审批方式的阳光化、电子化，推进行政服务标准化建设，逐步构建实体政务大厅与网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的公共服务平台

来源：赣南日报2016-03-31

专栏16公共文化服务标准化建设工程：2017年前确定5个试点县、100个示范单位开展公共文化服务标准化建设试点，2017年后全面铺开。

来源：北极星电力网2016-03-23

制定实施城乡统一的基本公共服务设施配置和建设标准，推动城镇公共服务向农村延伸，推动公共文化体育设施和服务标准化建设，提高乡镇卫生院服务水平，加快村(社区)卫生室标准化建设。统筹城乡资源要素流动。

来源：北极星电力网2015-12-21

加快公共文化服务标准化建设，实施基本公共文化服务标准化均等化工程。完善文化基础设施，加强幸福美丽新村(社区)文化院坝等基层综合性文化服务中心建设。

来源：北极星电力网2015-11-23

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强节能标准化工作的意见》(国办发〔2015〕16号)和《北京市人民政府关于进一步加强城市管理与服务标准化建设的意见》(京政发〔2015〕41号)精神，加快推进节能低碳和循环经济发展

来源：发改委2015-06-18

推进旅游服务标准化建设，提升旅游服务质量。促进特色景观旅游名镇、名村发展。深入挖掘特色文化资源，发展文化创意、影视制作、演艺娱乐、出版发行等文化产业，推进旅游与文化产业融合发展。

来源：云南省宣威供电公司2014-07-25

提升客户故障处理和供电故障抢修的速度，对客户故障进行跟踪管理，对公司下发的客户故障报修、咨询、综合业务等，及时跟踪处置情况，形成警示常态机制，有效实施从受理、派工、到达、抢修、到回访的全过程闭环管理;深化窗口首问负责制，加强供电服务标准化建设

来源：河南唐河县电业局2013-10-27

加强服务质量监督保证体系建设，强化营配业务协同和信息融合，强化停送电、业扩报装协同管理，加大95598宣传力度，提高终端客户服务需求的响应速度;提升窗口服务，树立优质服务形象，深化窗口首问负责制，加强供电服务标准化建设

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-08-07

按照供电所94项管理问题排查重点项目，结合供电服务、标准化建设、绩效管理等方面重点工作，先后梳理整合了供电所综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化5类29项66个问题。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-07-31

会议要求，要继续坚持以零投诉为目标、零曝光为目的的服务理念，建立零容忍机制，着力推进服务标准化建设。一是要大力推广你用电，我用心的国网品牌口号，做到言行一致。

来源：乌兰浩特农电局2013-07-03

会上，该公司温立斌总经理肯定了党员服务队的工作成绩，要求党员服务队在今后的工作中规范服务行为，深化供电服务标准化建设，梳理完善项管理制度和业务流程，统一服务渠道、服务项目和服务行为，严格遵守服务标准，推动建立通畅

来源：陕西省宝鸡供电局2013-07-02

按照供电所94项管理问题排查重点项目，结合供电服务、标准化建设、绩效管理等方面重点工作，先后梳理整合了供电所基础资料4类29项97种。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-05

自2011年5月份到大新庄供电所任所长以来，他带领全所职工在优质服务、标准化建设、创一流工作等方面取得了优异成绩。特别是近段时间来，杨洪刚同志带病坚持工作的事迹在局里、在所里、在用电客户中间广为传颂。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

一是规范服务行为，深化供电服务标准化建设，统一服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-10

紧密结合企业中心工作，把创先争优的各项要求贯穿到安全生产、电网建设、优质服务、标准化建设等工作中，推动企业快速发展。

来源：中国产业竞争情报网2012-06-27

其次，提高服务的装备水平及技术服务人员的技术与管理素质与能力，加强服务标准化建设，对技术服务人员实行资格培训及准入制度。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

深化供电服务标准化建设，梳理完善项管理制度和业务流程，统一服务渠道、服务项目和服务行为，严格遵守服务标准，推动建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。二、要狠抓服务作风。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-12

2011年，海拉尔供电局全面细致部署营销工作，营销职工共同努力，从增供扩销、电费回收、线损管理、营销安全风险防范、优质服务、标准化建设、营销业务培训等多方面工作全面开展，海拉尔供电局售电量再攀新高，电费回收提前结零

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

深化供电优质服务标准化建设，严格落实员工服务十个不准和供电服务十项承诺，确保优质服务承诺兑现率100%。推进队伍素质建设，打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。