来源：国际电力网2009-01-14

衢州电力局要求，电力分中心工作人员要认真执行分中心的规章制度，为全市电力客户营造更优质的用电服务环境，使电力分中心成为展示衢州形象的文明服务窗口。

来源：中国电力新闻网2008-10-28

有的供电所片面追求办公营业场所的功能齐全、环境优美，甚至相互攀比，搞豪华装修，而对员工培训、文明服务等方面却有所忽视。二是重表面形式，轻实际效果。有的供电所规章制度一应俱全，而在具体执行时却大打折扣。

来源：辽宁电力有限公司2008-09-10

随后，丹东供电公司党委书记傅景伟作了题为《用诚信承诺、文明服务扮靓最美丹东》的经验介绍，对丹东供电公司诚信承诺，勇于承担社会责任；诚心维诺，建立文明服务机制；诚实践诺，打造丹东服务品牌等方面作了诠释。

来源：中国电力新闻网2008-08-20

有些单位为在开展优质文明服务中，仅仅满足于对待灿烂的微笑、几句温馨的问候、学好几句普通话，只练习一下普通话，说几句文明用语，不从根本上转变服务观念，岂不是治标不治本吗？...其实许多问题摆不摆并不重要，大家一般都心知肚明，人们看重的是转变行风的实际行动，感受到的是文明服务中服务观念细微的转变。如此，何愁行风不正，形象不佳。

来源：中国华电集团公司2008-06-06

梁瑞永 本网讯6月4日，华电河南分公司结合公司刚刚成立，人员刚刚到位，各项工作都处于起步阶段的实际，为推进“学习创新、务实高效、文明服务、廉洁和谐”建设，对开展“强素质、作表率、

来源：中国电力新闻网2008-05-07

最亮眼的就是，公司员工李新博被评为青岛市首届“迎奥运文明服务十佳明星”。 　　作为省会城市，济南不但做出示范，还要承办明年的十一届全运会。济南供电公司的电网和用电安全工作，可以用“放心”来表示。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

这是该公司坚持以人为本，做到自律与监督并举，严明与文明同行，从严治队，文明服务的结果。 这家公司把“一把手”与班子成员的第一职责定在当标兵、塑形象上。为切实开展好优质服务工作。

来源：中国电力新闻网2008-03-03

通过开展创建活动，支公司的文明和谐单位创建工作得以全方位健康发展，干部职工的精神面貌发生了深刻变化，爱岗敬业、文明服务、礼貌待人的风气已形成，全体干部职工凝聚力、向心力不断增强，形成了政治上可靠，经营管理能力强

来源：华电2008-02-04

，进一步提高工作标准，促进总部管理水平的不断提高；进一步提升工作能力，提高统领全局能力、高效执行能力、攻坚破难能力、开拓创新能力，不断开创工作新局面；进一步改进工作作风，继续落实“学习创新、务实高效、文明服务

来源：中国华电集团公司2008-01-31

在哈尔滨市政府实施的“暖屋子”工程中，哈热公司踊跃在前，公开供热服务承诺，成立了共产党员服务队，实行上门服务、文明服务、优质服务。

来源：中国国电集团公司2008-01-08

、网络、电视、摄影比赛等各种宣传媒体，在广大员工中进行文明礼仪宣传教育，引导员工树立热情友好、文明礼貌的良好形象，及时宣传文明行为、好人好事；三是深入开展职业道德竞赛活动，广泛抓好服务窗口的热情服务，文明服务教育

来源：中国电力新闻网2007-12-25

向社会公开了供用电优质服务承诺，供电服务投诉、用电咨询电话，提倡“亲情服务、规范服务、文明服务。”开通了95598服务热线，实行24小时报修，制定了窗口服务标准，明确了各岗位工作职责。

来源：商丘报业网2007-12-06

去年，该公司客户服务中心荣获了商丘市精神文明建设指导委员会颁发的“文明服务示范性窗口”和共青团商丘市委授予的“青年文明号”荣誉称号。

来源：中国电力新闻网2007-12-05

以“学习创新、务实高效、文明服务、廉洁和谐”为目标，加强集团公司总部作风建设，发挥表率作用。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

二是加强代表处本部作风建设和队伍建设，达到“学习创新、务实高效、文明服务、廉洁和谐”的要求，更好地履行职责和使命。三是深入开展“依法经营、遵纪守法”的主题实践活动。