来源：河南省济源供电公司2020-02-27

济源供电公司坚持供电服务前置的理念，完善保障机制，细化服务举措，切实架好同客户的“连心桥”，对已经复工的企业开展跟踪服务，跟踪关注企业复工后的生产经营情况，确保企业复工复产放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2020-02-20

陕西地电神木市供电分公司依据中省市企业复工复产精神，紧密结合陕西省地电集团公司“十项供电服务措施”要求，坚持“供电服务前置”理念，完善保障机制，细化服务举措，有效应对疫情，助力企业顺利复工复产，为地方经济平稳运行做好电力保障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

济源公司紧密结合省电力公司“全力恢复建设助推复工复产15项措施”要求，坚持供电服务前置的理念，完善保障机制，细化服务举措，切实架好同客户的“连心桥”，确保企业复工复产放心用电。

来源：宁海发布2020-02-17

延迟电费交费截止日期，让广大客户放心用电，安心宅家。4.取消合同最大需量客户基本电费加收规定现行政策：按合同最大需量计收基本电费的客户，当月实际最大需量超过约定值105%部分的，基本电费需加倍收取。

来源：宁海发布2020-02-17

延迟电费交费截止日期，让广大客户放心用电，安心宅家。4.取消合同最大需量客户基本电费加收规定现行政策：按合同最大需量计收基本电费的客户，当月实际最大需量超过约定值105%部分的，基本电费需加倍收取。

来源：杭州发布2020-02-13

建议电力用户通过“网上国网”app、支付宝、微信、网银转账等线上方式，足不出户交纳电费，放心用电、安心宅家。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-07

作为光明使者的供电服务企业，抗击疫情保客户安全、放心用电我们义不容辞，从疫情爆发短短的半个多月时间里，岐山地电人置生死于不顾，在抗击疫情阻击战当中背逆前行，阐述了一曲曲可歌可泣的动人事迹......最美

来源：江苏能源监管办2020-02-04

为切实保障2020年春节期间人民群众可靠用电、放心用电、满意用电，江苏能源监管办提前谋划，精心安排，一是印发了《江苏能源监管办关于认真做好2020年春节期间人民群众满意用电工作的通知》，对做好春节期间保供电各项工作作出部署

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-19

针对老弱病残等弱势群体，推出“我跑你不跑”服务举措，实行“家门口”办电业务，让客户舒心办电、放心用电，得到社会各界一致好评。

来源：河南省济源供电公司2020-01-17

加大安全用电宣传力度，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒居民不私拉乱接、不飞线充电，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障老旧小区居用放心用电、安全用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

通过一系列行之有效的措施，目前电网运行可靠，确保了广大客户安全放心用电。（通讯员杨建仁）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-14

及时上门服务，解决他们用电遇到的疑难问题，让客户用电无忧；五是动员供电所全体人员深入村组，温馨提示服务，提醒客户及时查看表内余额，减少因充值不足停电，影响客户用电；六是加大安全用电宣传力度，确保客户安心、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

该公司各班、所人员深入到客户当中，特别是集镇和村组人口密集处进行供电服务宣传，将供电服务的触角延伸到线路设备的每一处，切切实实让客户放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

另外，在居民小区安装“供电服务公示牌”188面，方便客户安心、放心用电；五是做好柜台购电服务，提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

春节将至，为方便广大人民群众安心、放心用电，让他们过一个欢乐、详和的节日，岐山县供电分公司小小卡片情更浓，用心服务春节保电正当时。...让客户通过下载安装注册，春节期间足不出户就能实现缴费充值、报修、咨询等服务；另外，卡片在明确供电所及台区经理报修电话的同时，在背面将安全用电、保护电力设施、供电服务及营销系统客户信息维护等进行“温馨提示”，让客户安心、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-09

据了解，春节期间该公司将全方位做好居民小区供电服务工作，各相关供电所将不定时对居民小区供用电情况进行巡查，特别是大年三十、初一加强值班力量，确保客户安心、放心用电。...保障居民小区安全用电;对居民小区加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，开展“供电服务下小区”活动，在居民小区设立蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，让客户安心、放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-03

1月1日，在王屋山区邵原镇史家腰村，河南济源供电公司服务人员对该村26名外出返乡人员的用电情况逐户随访，帮助客户解决用电难题，消除各类安全隐患，确保大家放心用电、温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

此外，济源供电公司还着力做好资源配置，增加值班力量，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，及时应对突发情况，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障元旦期间用户放心用电、安全用电

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-31

该公司还根据“双节”保电工作方案，强化人员、物资、车辆安排，以供电所为单位成立以党员骨干为主要力量的应急抢险小分队，加强应急值班，及时处置突发情况，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障元旦、春节期间用户放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

随着居民生活水平的不断提高，用电负荷逐年增长，老旧小区供电设施易老化，济源供电公司本着“精心排查、贴心服务、细心问诊、放心用电”的原则，主动深入各老旧小区对用电设施进行检查，全面排查老旧小区存在的用电安全隐患和薄弱环节