来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-19

针对老弱病残等弱势群体，推出“我跑你不跑”服务举措，实行“家门口”办电业务，让客户舒心办电、放心用电，得到社会各界一致好评。

来源：河南省济源供电公司2020-01-17

加大安全用电宣传力度，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒居民不私拉乱接、不飞线充电，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障老旧小区居用放心用电、安全用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

通过一系列行之有效的措施，目前电网运行可靠，确保了广大客户安全放心用电。（通讯员杨建仁）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-14

及时上门服务，解决他们用电遇到的疑难问题，让客户用电无忧；五是动员供电所全体人员深入村组，温馨提示服务，提醒客户及时查看表内余额，减少因充值不足停电，影响客户用电；六是加大安全用电宣传力度，确保客户安心、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

该公司各班、所人员深入到客户当中，特别是集镇和村组人口密集处进行供电服务宣传，将供电服务的触角延伸到线路设备的每一处，切切实实让客户放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

另外，在居民小区安装“供电服务公示牌”188面，方便客户安心、放心用电；五是做好柜台购电服务，提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

春节将至，为方便广大人民群众安心、放心用电，让他们过一个欢乐、详和的节日，岐山县供电分公司小小卡片情更浓，用心服务春节保电正当时。...让客户通过下载安装注册，春节期间足不出户就能实现缴费充值、报修、咨询等服务；另外，卡片在明确供电所及台区经理报修电话的同时，在背面将安全用电、保护电力设施、供电服务及营销系统客户信息维护等进行“温馨提示”，让客户安心、放心用电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-09

据了解，春节期间该公司将全方位做好居民小区供电服务工作，各相关供电所将不定时对居民小区供用电情况进行巡查，特别是大年三十、初一加强值班力量，确保客户安心、放心用电。...保障居民小区安全用电;对居民小区加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，开展“供电服务下小区”活动，在居民小区设立蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，让客户安心、放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-03

1月1日，在王屋山区邵原镇史家腰村，河南济源供电公司服务人员对该村26名外出返乡人员的用电情况逐户随访，帮助客户解决用电难题，消除各类安全隐患，确保大家放心用电、温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

此外，济源供电公司还着力做好资源配置，增加值班力量，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，及时应对突发情况，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障元旦期间用户放心用电、安全用电

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-31

该公司还根据“双节”保电工作方案，强化人员、物资、车辆安排，以供电所为单位成立以党员骨干为主要力量的应急抢险小分队，加强应急值班，及时处置突发情况，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障元旦、春节期间用户放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

随着居民生活水平的不断提高，用电负荷逐年增长，老旧小区供电设施易老化，济源供电公司本着“精心排查、贴心服务、细心问诊、放心用电”的原则，主动深入各老旧小区对用电设施进行检查，全面排查老旧小区存在的用电安全隐患和薄弱环节

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-25

在此基础上，该公司要求各供电所要摸清元旦返乡人员情况，随时撑握返乡人员动态，加大手机app多元化缴费系统宣传，便民、利民，提醒客户及时查看智能电表余额，余额不足时及时进行充值缴费，让客户安心、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-23

同时，针对居民阶梯电价、采暖电价、分时电价、力率电费、基本电费的核算等问题，要求各供电所高度重视，做到应收必收，公正透明，让用户明白、放心用电。

来源：河南省济源供电公司2019-12-17

，并结合城中村实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、设备隐患内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，确保城中村居民客户放心用电、安全用电。...济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，组织技术人员按片划区对全市城中村进行精查细诊，重点对小区变压器、配电箱、内部供电线路电力设施等实施排查，对于排查出的隐患，按照“发现一例整改一例”的原则

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

济源供电公司以打造最佳营商环境为导向，以服务企业高速发展为宗旨，主动融入济源经济社会发展全局，用“零距离”“保姆式”服务，满足客户差异化用电需求，让企业真正舒心用电、放心用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

，从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起，营造温馨、和谐的用电营商环境，让客户安心、放心用电。...通过宣传，群众反响良好，大家一致认为：你们不馈是人民的光明使者，零距离的宣传直接让我们对国家的优惠政策更加了解，同时也使我们安心、放心用电有了保障，以后这样的活动欢迎多搞......据悉，下一步该公司将采取多种方式不断加大优化用电营商环境宣传

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-05

该公司组织客户服务中心和各供电所在县城、蔡家坡和各供电所驻地乡镇街道举办“宣传日”活动，主要宣传居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、“三个一”和低压客户“三零”服务等利民、惠民政策，方便客户安心、放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

他们在走访中发现随着用电负荷升高，学校内部的用电设施存在安全风险，他们及时提出整改建议，经过沟通得知学校缺少技术和工具，于是就利用工作间隙帮助客户消缺，用贴心服务让客户放心用电、温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电