来源：工业和信息化部2026-01-08

支持电信运营商和央国企数智科技公司提升服务能力，承接行业赋能应用服务。指导相关行业组织，定期发布优质服务商目录等。六、生态壮大：加强资源配置优化产业生态（十五）强化标准引领。...推广智能客服、数字人、商品三维模型，重点突破个性化推荐、定制化售后、服务化延伸等，发展基于人工智能技术的答疑、培训等功能，改善售前、售中、售后服务体验，提升服务价值。——运营管理环节。

来源：国家电网报2026-01-07

该公司将科学编制实施“十五五”深化改革专项规划，进一步深化国企改革，提升服务国家战略能力，完善中国特色现代企业制度；持续深化世界一流企业价值创造行动，更好发挥战略安全、产业引领、国计民生、综合带动四个方面作用

来源：山西省人民政府2026-01-07

鼓励服务出口，落实跨境服务贸易负面清单管理制度，提升服务贸易标准化水平。

来源：绵阳市人民政府2026-01-05

深入推进商品消费提升、服务消费提质、新型消费赋能、消费场景创新、经营主体培育、消费业态融合“六大行动”，推进全国消费新业态新模式新场景试点城市建设，强化特色消费品牌打造，加快建设川渝消费副中心。

来源：陕西能源电力运营有限公司2026-01-05

下一步，电力运营将以此次表彰为契机，持续深耕服务领域，不断锤炼技术本领、优化项目管理模式、提升服务响应速度，以更优质、更专业、更高效的服务回馈广大业主的信任与支持，为公司拓展新能源服务市场、实现高质量发展注入强劲动力

来源：北极星电力网2025-12-31

同时结合老年人特点，工作人员活动开展过程中还开展安全用电宣传画册讲解、现场实例演示，普及电暖设备正确使用及电气火灾应急知识，指导居民通过网上国网app进行电费缴纳、电量查询等操作，提升服务便捷性，确保特殊群体冬季用电安全无忧下一步

来源：北极星电力网2025-12-30

近年来，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，将支持小微企业发展作为履行社会责任的重要内容，通过优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效，为小微企业的健康发展提供了强有力的电力保障。

来源：天合富家2025-12-30

为进一步加速市场拓展，天合富家正式启动了西南区域“天合蓝天城市合作伙伴计划”，旨在通过政策赋能、商机导入与体系化支持，与当地合作伙伴建立更紧密、更深度的协作关系，共同拓展区域市场，提升服务落地能力。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-12-26

加强供电服务指挥中心建设，积极推动“皖美服务”平台应用，完善供服中心业务流程标准，提升服务诉求响应效率。常态开展服务质量监督，从严通报考核主观有责等问题，切实推动服务准则入脑入心。

来源：北极星电力网2025-12-26

这高效的服务背后，离不开国网承德县供电公司以“内部模拟利润中心建设”为抓手，优化业务流程、提升服务效率的有力举措。​

来源：辽宁省工业和信息化厅2025-12-26

以负荷资源专项排查为切入点，全面掌握重点行业、重点用户生产特点、保安负荷及负荷特性，深挖负荷资源调控潜力，推动释放用户能效空间，提升服务电力保供、节能提效的能力。

来源：山东省能源局2025-12-25

会议要求，全省能源系统要齐心协力、开拓进取，不断加强自身建设能力，提升服务发展效能，确保各项工作落实落地。

来源：山东省能源局2025-12-25

会议要求，全省能源系统要齐心协力、开拓进取，不断加强自身建设能力，提升服务发展效能，确保各项工作落实落地。

来源：北极星电力网2025-12-25

工作人员主动倾听居民对供电服务的意见和建议，耐心解答用户关于电费缴纳、故障报修、用电业务办理等方面的疑问，并向居民推广“e起节电”活动等线上服务渠道，引导客户在足不出户办理用电业务的同时增强节电意识，切实提升服务便捷度

来源：北极星电力网2025-12-25

国网浙江电力还以数字化手段提升服务响应效能，打造短信诉求互动应用，依托光明电力大模型识别客户回复内容，精准生成服务工单。客户收到电费、停电通知后，回复诉求即可触发工单，员工主动对接解决问题。

来源：国家电网报2025-12-25

该公司将以此次结算为基础总结实践经验，优化结算流程，提升服务质效，进一步夯实新疆电力市场运行基础，为后续年度竞价交易和常态化结算机制完善提供支撑。

来源：招远市人民政府2025-12-23

推动政务服务线上线下整体联动、全流程在线、向基层深度拓展，提升服务便利化、共享化水平。开展政务数据与业务、服务深度融合创新，增强基于大数据的事项办理需求预测能力，打造主动式、多层次创新服务场景。

来源：北极星电力网2025-12-23

该公司将持续密切关注天气变化和用电负荷走势，加密设备巡检频次，提升服务质效，以更扎实的举措、更严谨的态度、更贴心的服务，坚决守住冬季保供底线，确保辖区电力供应稳定可靠、持续“不断档”。

来源：北极星电力网2025-12-22

在精准掌握客户诉求的基础上，为快递驿站量身定制经济高效、合规适配的供电方案，同步优化业务办理流程、提升服务效率。...该公司将继续深化与物流企业的合作，不断创新服务模式、提升服务质效，以可靠电力支撑民生经济“微循环”畅通无阻，为物流行业高质量发展注入强劲动力，提供坚强电力保障。

来源：北极星电力网2025-12-22

大城公司将持续聚焦客户“急难愁盼”问题，不断提升服务质效，以更贴心、更专业的供电服务，全力保障辖区内客户温暖度冬。