来源：北极星储能网2022-01-28

第四十二条【抢修服务时限】供电企业应当建立和完善报修服务制度，公开报修电话并保持电话畅通，及时受理供电故障报修。供电企业应当迅速处理供电故障，及时恢复正常供电。

来源：浙江省发改委2022-01-28

第四十二条【抢修服务时限】供电企业应当建立和完善报修服务制度，公开报修电话并保持电话畅通，及时受理供电故障报修。供电企业应当迅速处理供电故障，及时恢复正常供电。

来源：甘肃省人民政府2022-01-06

持续提高电网保障水平，完善以客户为中心的现代服务体系，认真做好供暖保障、节日保电、供电抢修服务等工作，全力保障民生用电需求。

来源：甘肃省人民政府2022-01-06

持续提高电网保障水平，完善以客户为中心的现代服务体系，认真做好供暖保障、节日保电、供电抢修服务等工作，全力保障民生用电需求。

来源：北极星太阳能光伏网2022-01-06

持续提高电网保障水平，完善以客户为中心的现代服务体系，认真做好供暖保障、节日保电、供电抢修服务等工作，全力保障民生用电需求。

来源：北极星电力网2022-01-06

持续提高电网保障水平，完善以客户为中心的现代服务体系，认真做好供暖保障、节日保电、供电抢修服务等工作，全力保障民生用电需求。

来源：甘肃省人民政府2022-01-06

持续提高电网保障水平，完善以客户为中心的现代服务体系，认真做好供暖保障、节日保电、供电抢修服务等工作，全力保障民生用电需求。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

全面推广“网格化”主动抢修，充分发挥供电服务指挥平台作用，优化调动抢修服务资源，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”，让客户快速复电。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-09-07

数字化能源服务平台是将线上数据分析与线下服务响应相结合的客户侧能源服务平台，通过在企业安装采集终端及各类传感器，采集企业的各类的能耗数据以及配用电设备运行状态的数据，基于中台对数据的汇总分析，为企业提供电力运维抢修服务

来源：南方电网报2021-08-13

同时，大力解放用户，在客户停电、抢修服务、用电办理等方面持续加强服务，继续在省内营商环境测评中努力保持第一，助力贵州打造国内一流的营商环境，实现第三方客户满意度达到82分以上，力争更好成绩。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-08-05

，只要哪里有电力故障哪里就有供电抢修人员的身影；截至目前，田林供电公司目前共计处理各类电力故障105起，期间无一起服务不满意，无一起服务抵达超时，抢修服务群众满意率100%。...用心备战，无畏应战通过进一步优化抢修服务流程与合理调整人员安排，制定恶劣天气及突发事件应急预案，可以说不管是面对2020年的新冠疫情，还是习以为常的酷暑高温或狂风暴雨，又或者如台风“查帕卡”等恶劣天气来袭

来源：南方电网报2021-08-03

(刘博文 孔德淇 杨金玲 张立慧 叶慧雯)广西电网公司激发数据活力 赋智电网发展今年7月底，广西电网客户全方位系统配电抢修服务可视化应用在广西南宁市五象新区成功试点上线。

来源：国家电网报2021-08-03

该中心具有调度指挥、抢修服务等功能，可实时监测天津市充电设施的运营情况，为政府监管提供依据，为抢修服务提供指引。绿色能源管理服务平台还可以实时管控该中心智慧能源服务情况，满足整个中心的能源运维需求。

来源：中国电力报2021-07-26

7月底，南方电网广西电网公司客户全方位系统配电抢修服务可视化应用将在广西南宁市五象新区试点上线。

来源：南方新闻网2021-06-24

广州供电局相关负责人表示，进入夏季用电高峰，广州供电局建立并完善高温预警与应急响应机制，根据气温及负荷变化情况适时启动高温应急响应，加派人手开展应急值守，全市55个驻点提供24小时供电抢修服务，及时处理用户用电问题

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-05-27

通过信息化与自动化的融合，实现用户配电系统"中压馈线-配电站房-末端设备"的全域感知，为用户提供专业化、智能化的电力运维及抢修服务、直购电交易、用能服务与数据增值服务，解决客户用电过程中降本增效提质的刚需痛点

来源：国家电网报2021-04-27

康晨的分布式光伏发电设备出现故障后，app可远程诊断分析故障原因，生成抢修订单，由当地运维公司人员抢单，为客户提供快捷的抢修服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-26

备足备品备件，随时应对电网突发事件，提供24小时抢修服务，保障灌溉顺利进行。

来源：新华社2021-04-23

目前，韶山已经建设城区5*8小时主动服务供电服务站，7*24小时抢修服务快装快抢点，延伸到供电所的网格服务点实现43个行政村全覆盖，构建形成了城区15分钟、农村半小时供电服务圈。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-04-19

五是主动为群众农业生产提供用电服务，实行24小时抢修服务，一旦出现设备故障，能够快速反应，立即投入应急抢修，力争在最短时间恢复供电,为农民春灌提供优质、周到的服务。