来源：浙江省临安供电局2012-08-15

这天早上，天目供电营业所工作人员张国云正如往常一样对集抄系统的低压用户抄表数据进行实时监控，突然一户郑姓用户的电量数据引起了他的注意，该用户近期用电量波动异常!...据了解，集抄集收模式是基于用电信息全覆盖、全采集、全费控的新型电费抄核收模式，以集约、智能、高效、专业为原则，以效益最大化、人员最精化、服务最优化为目标，自动抄表员通过对自动抄表数据进行跟踪、监控和复核

来源：OFweek智能电网2012-08-08

（2）支持部标通信规约（3）停电数据保护（4）控制输出（用于远程控制拉闸或其他功能）（5）带后备电源，停电后仍可抄表3、系统功能（1）设置电能表的参数，读取各种计量和管理数据；（2）抄表数据的统计、查询

来源：eNet硅谷动力2012-06-06

到2010年底，该局远方抄表功能，实现了从采控系统读取抄表数据并直接提取到营销信息系统算费发行的全封闭运行。远方抄表功能取得提高抄表质量、及时发现异常及窃电现象等实时监测。

来源：国家电网2012-06-01

完成演练工作单10298个，抄表数据准备册数4812册，发行电费册数1663册等演练工作。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-15

为了不影响两家的关系，王建新主动找到邻居，晓之以情、动之以理，并根据几个月的抄表数据，将窃电数量推算了出来。邻居看到证据确凿，立刻将电费还给了白老七，一场潜在的纠纷就这样被化解了。

来源：国家电网2012-05-09

一是改变传统的月底抄表为供电网内任意计量点表底值实时抄表;二是改变每月存储抄表数据为每日存储抄表数据;三是综合利用了sg186营销管理系统、电能信息采集系统、调度自动化系统等系统功能，延伸了原有系统功能

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-03

在稽查过程中，该局坚持查细、查实、查全抄表工作环节中存在的跑、冒、滴、漏等现象，同时，要求高质量的完成现场抄表数据与营销系统的比对分析工作，对发现的问题以书面形式下发了稽查结果通知书。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-27

据悉，反窃电一直是富阳供电局常抓不懈的工作，该局坚持打防结合，预防为主的方针，特别注重用电法规宣传与高科技手段的相结合，加强智能电网建设，不断通过对公变终端与低压采集器实时抄表数据进行分析，及时发现用户的用电异常情况

来源：北京市电力公司2012-03-22

同时，优化了营销、采集系统抄表数据交互模式，对例日当天采集抄表失败的用户，使用指定范围天数内的有效采集数据进行补全，显著提升了采集抄表结算实用化水平。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-06

根据浙江省电力公司智能电网建设总体部署，富阳全市低压集抄采集器的安装率城区已达97%以上，这种用电信息自动采集器的安装，不仅减轻了抄表人员的工作量，更提高了抄表数据的准确性，为优质服务工作的顺利开展创造了良好条件

来源：北极星电力信息化网2011-12-01

安阳公司负责培训的人员表示，通过实用化培训，将尽快使抄检人员熟悉电采系统的应用功能和操作方法，达到利用电采系统实现自动快速采集抄表数据、核对监控抄表数据、预付费客户实施停送电费控、实时监控线损的目的。

来源：浙江富阳市供电局2011-11-22

客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。第10条具体内容为受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。回答正确！

来源：牡丹江电业局2011-11-03

修订完善后的新十项承诺和十个不准，时限标准高于行业监管要求，首次提出了4项服务时限承诺，即受理客户计费电能表校验申请，5个工作日内出具检测结果；客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复；受理客户投诉后

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-11-03

国家电网公司修订完善后的新十项承诺和十个不准，首次提出了4项服务时限承诺，即受理客户计费电能表校验申请，5个工作日内出具检测结果；客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复；受理客户投诉后，1个工作日内联系客户

来源：乌兰浩特农电局2011-11-01

在智能电网建成后，将提高抄表数据的准确性和及时性，可以为用户提供方便的查询平台。

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

各抄表终端使用通信模块，通过gprs网络等与监测中心相连，将相关的抄表数据传送至后台系统，实现了无需人工抄表即可点对点自动获取用户用电量的功能。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-24

当晚，他一直在内部网络比对抄表数据和表计每日负荷、电量情况，排除一系列故障情况。忙到近零点，沈加鑫最终找出了电量突增原因。第二天一大早，客户还没有上班，他就再次登门。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

采集器与居民电表之间采用rs-485总线数传通信方式，实现抄表数据的采集和主站信息的传递。...集中抄表终端通过远程数传通信，上传抄表数据等配电台区所辖的用户用电信息给系统主站，并接受主站的管理指令，完成对用户计量电表的集中管理，在系统主站的监管下通过电表实现预购电管理功能。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-23

客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

来源：新华网2011-10-14

承诺客户缴清欠费后24小时内恢复供电、客户提出抄表数据异常后7个工作日内核实并答复、受理客户投诉后1个工作日内联系客户7个工作日内答复处理意见国家电网公司13日发布新修订的供电服务十项承诺。