来源：国家电网报2024-07-05

为实现改造期间客户用电无感知，国网湖北超高压公司从2022年年中开始策划，决定分阶段开展施工。

来源：国家电网报2024-07-05

未来，西宁城市配电网将变得更智慧，客户用电更便捷。

来源：国家电网报2024-07-04

当10千伏及以下任一电源发生故障后，台区智能融合终端会测量、分析数据，应用自愈控制装置隔离故障并在5秒内通过其他电源点转带复电，客户用电完全不受影响。

来源：电网头条2024-07-02

当10千伏及以下任一电源发生故障后，台区智能融合终端会测量、分析数据，应用自愈控制装置隔离故障并在5秒内通过其他电源点转带复电，客户用电完全不受影响。...二是要让用电客户真真正正觉得我们优秀，客户用电满意是最终目的。”智能自动巡检 全电压等级保供6月26日，在秦皇岛保电中心，保电值班员工杨永旭点击屏幕，启动设备“一键巡视”功能。

来源：北极星售电网2024-06-27

主动应对今夏全市最高用电负荷将突破1100万千瓦、再创新高的保供形势，加强31条特高压及直流近区线路、63座重点变电站巡视防护，密切监控141个重要电力客户用电状况，确保电力可靠供应。

来源：国家电网报2024-06-26

据了解，国网河南电力2024年配网度夏工程共解决1330个台区变压器低电压、1898个台区变压器重过载问题，治理重过载线路368条，进一步提高了配网供电可靠性和客户用电满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-24

，设立光伏发电项目咨询窗口，客户经理“一对一”全流程跟踪服务，完善光伏发电客户台账，并组织共产党员服务队定期对光伏客户进行“义诊”，排查安全隐患，持续做好指导工作，让光伏并网客户“发电无忧”，全力提升客户用电获得感和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-23

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障

来源：国网山东省电力公司2024-06-11

目前，临沂公司重点客户电力保供监控平台可实时监测客户用电状态、现场保电视频等5类信息，自动研判保供线路、台区及客户过载、停电等11类异常状态，并通过对应位置分色预警、告警信息分类显示、异常工单即时推送等方式通知运维单位及保电人员

来源：安徽省涡阳供电公司2024-06-10

该公司领导指出，今年的端午节恰逢2024全国普通高考日，加之又是农村夏收夏种的关键期，是多个关键时间节点的叠加期，希望各基层供电所，强化节日期间安全生产管理和应急值班管理，加强电网设备运维管理，及时回应客户用电诉求

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-01

协同开展电力设施安全隐患排查、用电诉求解决等相关工作，强化政务升级、数据共享、协同监督，实现农户办电不出门，业务办理“零跑腿”；他们在乡村振兴示范点设置电力便民服务站，采用“驻点+线上”服务模式及时收集客户用电诉求

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-05-31

电力服务大走访活动中，安排台区经理主动上门走访，了解白川社区产业大道沿线农家乐和民宿用电需求，宣传电价政策，始终坚持“能办即办、能办快办、办即办好”的原则，制定了农家乐和民宿业扩报装和供电方案，全力保障客户用电

来源：国家电网报2024-05-28

同时，针对电动自行车户内充电、飞线充电等危险用电行为，青岛供电公司还通过绘制客户用电特征画像，建立主动发现、主动预警、主动开展社区联合干预机制，为电网末端安全管理筑起防火墙。

来源：国家电网报2024-05-23

南平供电公司调控中心副主任鞠磊介绍：“馈线自动化有效提升了配电网智能化水平，实现故障处理全自动、客户用电零感知，让配电网具备自愈能力。”...4月13日9时，在厦门同安区的10千伏上厝线网架结构优化工程施工现场，厦门供电公司利用同期并网作业技术和机组智能并网控制器，把三台中压发电车成功并机并网接入上厝线，保障线路改造期间客户用电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-19

协同开展电力设施安全隐患排查、用电诉求解决等相关工作，强化政务升级、数据共享、协同监督，实现农户办电不出门，业务办理“零跑腿”；他们在乡村振兴示范点设置电力便民服务站，采用“驻点+线上”服务模式及时收集客户用电诉求

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-17

将转供电操作期间可能影响部分用户的电压质量这一情况进行宣传，在最短的时间内抓紧施工，力争获取客户的理解支持，最大程度减少对人民群众生产生活用电的影响；他们还将持续本着“为客户创造价值”的服务理念，始终把解决客户用电诉求

来源：北极星输配电网2024-05-16

实施填谷响应13次，促进新能源消纳835万千瓦时，外电入临最大负荷达580万千瓦，全部客户用电实现“一个千瓦都不限”。

来源：河南省济源供电公司2024-05-15

建立小微企业客户用电档案，根据用电特点，为小微企业用户用电开辟绿色通道，跟踪做好电力保障工作，提升企业用户用电设备的健康运行水平。（杨战营）

来源：电网头条2024-05-15

但即使在高峰时期，客户用电也未受影响，这背后源于电网防灾减灾全国重点实验室研发的“黑科技”。

来源：国家电网报2024-05-10

另外，谐波污染还可通过公共电网影响其他客户用电，成为潜在的电网运行安全隐患。...以奉贤区四团镇平安新村为例，2023年8月客户用电电压偏差最大时，客户最高电压为252.1伏、最低电压为192.7伏。