来源：国家电网报2024-02-29

辛保安表示，国网客服中心认真落实公司党组决策部署，讲政治顾大局、勇创新强支撑、服务优品牌靓、面貌新干劲足，坚持不懈提升服务能力、品牌价值和客户满意度，各方面工作取得新成效。

来源：通威股份2024-02-02

memodo是欧洲近年增长最快、业内领先的光伏、储能、充电站和热泵系统分销商之一，从业以来注重客户满意度，提供快速响应和优质服务。作为世界级“能源专家”，业务范围覆盖意大利、捷克共和国和荷兰等多国。

来源：市场监管总局2024-01-18

工业互联网平台3项标准，将带动工业互联网产业链上下游协同与数字化贯通，引领传统制造业转型升级与现代化产业体系建设，提升市场响应能力与客户满意度。

来源：中纪委2024-01-15

2021年售电量1729亿千瓦时，同比增长13.9%，增速南方电网公司排名第一；全口径客户平均停电时间9.05小时/户，同比下降21.78%；综合电压合格率99.4%；第三方客户满意度82分；连续3年获得南方电网公司党建责任制和综合绩效考核最高等级

来源：电网头条2024-01-09

确保应急力量“拿得出、调得快、用得上”；加强客户管理，提升服务水平，保持95598供电服务热线畅通，处理故障工单11678件，加强营业窗口服务保障，严格执行“7×24小时”值班制度，提升客户服务便捷度与客户满意度

来源：全国公共资源交易平台2024-01-05

其中：上海三益环保科技有限公司投标响应最好，提供6个相关业绩和客户满意度评价，总体方案针对性强，有作业扰民、交通安全、跑冒滴漏和防扰民具体措施；项目团队具有多年服务经验、团队80人且提供相应证书；装备优于采购需求完全满足服务要求

来源：华电国际2023-12-25

接下来，滨佳胜三期项目团队将再接再厉，总结经验、制定计划、严把安全质量关口，全力推进二号机燃油调试，不断提升客户满意度，持续巩固哈电国际品牌在当地的影响力，为推进公司高质量发展贡献力量。

来源：国家能源集团2023-12-08

此外，福建公司实行“一厂一策”精准营销，强化服务意识，开展存量客户定期回访，跟踪服务，深入了解用户生产用汽需求，提升客户满意度；主动对接，积极跑办，全力开拓热力市场，向增量用户宣传供热技术优势、环保优势和价格优势

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-01

提高客户满意度是老生常谈的话题。而什么是客户思维？

来源：国能（泉州）热电有限公司2023-11-27

对外做精品质优势，深入了解用户生产用汽情况，为存量客户提供定期回访和技术跟踪服务，提升客户满意度，主动开拓热力市场，向增量用户宣传供热技术优势、环保优势和价格优势，帮助用户算好环保账与经济账，实现供热存量有提升

来源：南方电网报2023-11-24

“自‘需求池’运转以来，楚雄供电局第三方客户满意度稳步提升至86分，连续两年全省第一。”...这是云南电网公司楚雄供电局运用“需求池”高效解决用户用电问题、提升第三方客户满意度的一个缩影。

来源：南方电网报2023-11-14

三年人才培养治理以来，该局创一流综合标杆评价从贵州省第十三名跃升到第二名，一级核心指标客户满意度连续两年保持在贵阳供电局第一名。

来源：中国能源新闻网2023-11-08

、提升客户供用电安全水平、降低用能成本、助力乡村振兴、推进电价市场化改革、提升服务品质等重点任务，加大与政府部门沟通汇报力度，主动为客户提供全方位供电服务，助力企业提振信心，推动经济稳步回升，不断提高客户满意度

来源：北极星储能网2023-10-31

项目签约难的现象；而在交付环节中，又可能因投资方要求门槛高、要求复杂，场景差异化、储能设备采购交期长、项目期限不匹配等，导致项目交付慢、落地难；在储能项目正式落地后，一旦设备运行不稳定、售后运维不及时，也会导致客户满意度低

来源：爱士惟2023-10-27

2023年3月，爱士惟还凭借在在中国、德国、波兰和土耳其等地区的出色表现，被全球知名研究机构eupd research授予“客户满意度奖”，全球影响力进一步提升。

来源：中国能源新闻网2023-10-24

应用自上线以来，累计监控全市关键用户4538个，预警停电事件1371次，累计定位故障设备1767个，抢修效率较以往提升60%，客户满意度提升15%。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-10-20

截至目前，国网驻马店供电公司回访过程中解决客户用电诉求1条，收集用电建议2条，在提升供电服务水平的同时，进一步拉近了与客户的距离，提高了客户满意度。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-10-19

三是对办结的工单，通过电话回访等形式，对客户满意度、处理时效、服务人员态度及是否有吃拿卡要等情况进行回访，对人为责任的意见工单，按照相关规定惩处相关责任人并执行到位。

来源：云南电网2023-10-13

持续补齐维西农村电网发展短板，大幅提升城乡服务均等化水平和客户满意度，促进地区松茸、青稞、魔芋等农产 品精深加工，有效提高藏区人民生活水平。

来源：正泰新能2023-10-07

未来正泰新能会继续紧随欧洲光伏市场政策以及市场需求变化，及时适配公司营销战略，为客户们提供更多、更好的产品解决方案与服务，提升客户满意度。