来源：北极星电力网2026-03-26

华为中国政企国网大客户部总经理 郑欣郑欣表示，2026年，随着ai技术在电力行业不断深入探索和发展，华为国网大客户部围绕设备运维、电网调度、客户服务、辅助决策等场景积极探索实践，并在营销、用采、精益设备管理

来源：求索零碳配售电2026-03-25

健全市场规则，升级运营能力行业主管与监管部门需尽快明确绿电直连项目在电力市场中的交易规则、价格机制，保障其作为“用户”与“电源”的合法权益；运营方则需不断积累复合运营经验，强化市场研判、储能调节与客户服务能力

来源：北极星电力网2026-03-20

通过构建“虚拟电厂+零售交易+智慧用能+客户服务+碳管理”五位一体的智慧管控平台，开展多交易品种耦合优化和直控型秒级调频技术验证，自2025年7月参与现货交易以来，累计调节量 3718兆瓦时，促进新能源消纳量

来源：北极星电力网2026-03-18

尚义县供电公司加强与区政府相关部门和企业的沟通联系，通过系统数据分析预测春季用电需求，科学合理调度，提前摸排掌握当地各家企业的工作计划，结合辖区企业生产时间点和预计产能等情况，安排专人落实跟进服务措施，通过走现场、入企业，建立完善客户服务微信群

来源：国家电网报2026-03-18

国网浙江电力营销服务中心打通了内外网数据实时交互通道，研发“掌上营业厅”全功能应用，并将营销业务服务系统客户服务核心业务功能全面集成至该应用。

来源：隆基LONGi Solar2026-03-17

作为隆基在英国市场的核心合作伙伴之一，ccl solar与隆基已有近六年合作历史，持续将隆基高效产品推广至英国、爱尔兰、北欧等多个欧洲市场，广泛覆盖户用及工商业等应用场景，并凭借优质的客户服务与渠道建设

来源：北极星电力网2026-03-12

一直以来，国网滦平县供电公司始终把校园用电安全作为优质服务的重要内容之一，持续加强学校客户服务管理，建立校园客户服务档案，定期组织人员开展供电设施巡视检查和安全隐患排查，及时掌握校园用电需求，不断提升供电保障能力和服务水平

来源：国家电网杂志2026-03-06

主动融入成都“微网实格”治理体系，完成“黑楼道”整治、感应式光伏路灯加装等一批标志性项目，创新实施快速抢修“七步工作法”、客户服务“五个起来”等举措。

来源：莱姆电子2026-03-05

未来，莱姆电子将继续秉持“绿色、节能、高效”的品牌理念，以技术创新为引领，以市场需求为导向，推出更多高品质绿色产品和高质量解决方案，优化本土客户服务，加强产业链上下游合作，共同推动储能技术进步和产业升级

来源：能源评论·首席能源观2026-03-04

当前，人工智能在新型电力系统设备运维、客户服务等领域实现规模化应用，并取得显著成效。

来源：国家电投甘肃公司2026-03-04

此次绿证销售取得实效，是甘肃公司强化市场开拓、做实客户服务的具体成果。

来源：北极星储能网2026-03-04

特锐德称，本次募资将用于建设面向数据中心供电的预制舱式变电站；提升技术能力与加强研发实力；建设覆盖生产、销售与客户服务的全球运营中心；战略投资及收购四大用途。

来源：北极星储能网2026-03-02

特锐德称，本次募资将用于建设面向数据中心供电的预制舱式变电站；提升技术能力与加强研发实力；建设覆盖生产、销售与客户服务的全球运营中心；战略投资及收购四大用途。

来源：温州市经济和信息化局2026-02-28

麦田能源2019年创立于中国温州，是一家专注于可再生能源发电设备研发、生产、销售与客户服务，并深耕先进电力电子技术的国家级高新技术企业。麦田能源致力于全球布局，业务已拓展至70+个国家和地区。

来源：北极星电力网2026-02-26

会议要求全体干部职工迅速调整状态，摒弃松懈思想，以最快速度收心归位，并对近期电网运维、隐患排查、客户服务等重点任务进行细化部署，进一步压实责任、明确分工，确保各项工作高效有序推进。

来源：亮报2026-02-26

春节假期，国网车网技术公司提供24小时线上、线下保障服务，组织设施运行监控、客户服务、平台技术支持等专业保障人员在智慧车联网平台全业务监控中心开展充电服务保障指挥和平台值守；增发应急充电卡2600张，协同各地电动汽车公司累计安排现场应急保障人员超

来源：兰木达电力现货2026-02-26

如果该平台遭遇大规模网络攻击或技术崩溃，将直接导致全球数千万家庭的计费、客户服务甚至部分自动化的能源调度陷入瘫痪。

来源：兰木达电力现货2026-02-24

工程师在编写代码的同时，直接面临客户服务的反馈压力，这种设计确保了软件研发始终以“解决实际问题”为核心。2独特的领导力风格kraken的领导者被定义为“推动者”而非“指挥官”。

来源：兰木达电力现货2026-02-24

这些老旧系统不仅维护成本高昂，且由于缺乏数据一致性和实时响应能力，严重阻碍了能源供应商提供创新产品（如智能电费套餐）和优质客户服务的能力。...通过将计费、计量、通信和财务功能整合在单一平台上，kraken使客户服务专员能够拥有360度的客户视图，从而实现一次性解决问题的目标。

来源：电联新媒2026-02-12

对于售电公司而言，过去依赖政策红利和信息差的经营模式已难以为继，需要向“交易+服务”的综合能源服务商转型，但多数中小售电公司缺乏电力交易、风险管控、客户服务等核心能力，难以应对市场化带来的复杂挑战。