来源：福布斯中文网微博2016-01-05

，为公司高层的战略决策提供信息支持;再进一步是提升阶段，企业完成了内部信息的横向整合之后，转而关注信息的外部纵向整合，向上游进行供应商整合(如供应链管理scm)，向下游提高企业对经销商和顾客的管理(如客户关系管理

来源：北极星输配电网2015-12-31

（2）产品与系统标准产品与系统标准主要包括软件产品、工具、系统和平台的功能定义、业务模型、技术要求和接口规范等工业软件标准；企业资源计划、供应链管理、客户关系管理、制造执行系统、产品生命周期管理、过程控制系统等工业软件集成标准

来源：北极星售电网2015-11-19

在与腾讯合作的协议中，中石化特别提到，合作包括推进双方产品与服务的创新与推广;通过双方的线上与线下平台互动，开展交叉营销，扩大品牌影响力;积极探索o2o业务，为双方客户开创o2o生活服务新体验;探索积分、客户关系管理和大数据应用等方面的管理创新和实践

来源：北极星售电网2015-11-02

该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统，客户关系管理(crm)系统，和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中，既包含了结构化数据也包含非结构化数据。

来源：供用电杂志2015-10-30

该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统，客户关系管理(crm)系统，和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中，既包含了结构化数据也包含非结构化数据。

来源：供用电杂志2015-10-29

该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统，客户关系管理(crm)系统，和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中，既包含了结构化数据也包含非结构化数据。

来源：中国发展观察2015-08-27

加快产品全生命周期管理、客户关系管理、供应链管理系统的推广应用，促进集团管控、设计与制造、产供销一体、业务和财务衔接等关键环节集成，实现智能管控。

来源：北极星输配电网整理2015-08-25

2、市场营销方面，首先加强销售渠道建设和客户关系管理，努力维护和开发优良客户，进一步提高市场占有率;其次，利用公司产品的核心竞争优势，加强国际交流与合作，在成功开拓欧洲市场的基础上，重点向东南亚、非洲、

来源：供用电杂志2015-07-31

用户家庭自动化、本地监测控制、数据采集系统和能源管理;④高级应用级包括对用户进行电力系统控制操作，如能量管理系统(ems)、微电网管理系统、虚拟电厂管理系统(聚合多个der)、电动汽车(ev)充电管理系统、客户关系管理

来源：北极星环保网2015-07-28

制造企业要实现大规模定制生产，需充分利用企业已有的各种资源，推进信息技术与制造技术深度融合，以模块化产品族设计、产品配置技术、标准技术、成组技术、并行工程、柔性制造、电子商务、客户关系管理等为支撑，形成对客户需求快速响应的新型能力

来源：北极星输配电网2015-07-28

制造企业要实现大规模定制生产，需充分利用企业已有的各种资源，推进信息技术与制造技术深度融合，以模块化产品族设计、产品配置技术、标准技术、成组技术、并行工程、柔性制造、电子商务、客户关系管理等为支撑，形成对客户需求快速响应的新型能力

来源：199IT2015-07-15

gainsight开发预测分析软件，这个软件集成了salesforce.com的客户关系管理应用，帮助用户检查消费者数据以维系客户关系、识别交叉销售、追加销售机会。位于加州山景城，创立于2009年。

来源：中国煤炭报2015-07-14

例如，神华集团推广使用数字矿山的智能一体化生产控制系统，建立了企业资源计划(erp)系统、客户关系管理(crm)系统和供应商关系管理(srm)系统等内部管理和外部供应链结合的联合系统，推动了企业的数据化管理和转型升级的战略实施

来源：中国煤炭报2015-07-09

横向上，神华集团建设了财务、业务一体化的erp(企业资源计划)系统、供应链上下延伸的crm(客户关系管理)系统和srm(供应商关系管理)系统，以及产运销一体化的生产指挥系统;纵向上，建设了从生产现场控制到生产执行

来源：神华集团2015-07-09

横向上，神华建设了财务、业务一体化的erp(企业资源计划)系统、供应链上下延伸的crm(客户关系管理)系统和srm(供应商关系管理)系统，以及产运销一体化的生产指挥系统;纵向上，建设了从生产现场控制到生产执行

来源：中国证劵网2015-07-07

一是售电业务需要成本核算和客户关系管理等it 能力,随着购售电公司的成立,远光软件的企业产品的用户数大大增加;二是电改对电网企业的盈利模式提出了完全不同的要求,公司现有的面向电网企业的产品将会面临机遇

来源：赛迪网2015-07-01

keygoe3000系列产品是面向服务提供商的多媒体业务交换机，为快速、持续的业务创新提供强大的业务融合能力和业务灵活性，将交换机、cti服务器、crm客户关系管理、acd电话自动分配、ivr自动语音导航

来源：中国南方电网2015-06-30

供电所负责0.4千伏及以下业扩报装及辖区内10千伏及以下客户用电检查、客户关系管理，并负责ⅴ类计量装置的安装、运维。

来源：环球网2015-06-23

甲骨文正在从传统数据库和客户关系管理业务转向云计算服务。埃利森说：我们的新档案存储服务紧咬亚马逊glacier，但价格只是它们的十分之一。亚马逊对此未立即作出回应。

来源：创业邦2015-06-10

spire technologies成立于2008年，为供应链管理、客户关系管理、欺诈分析、人才增长管理、以及人才预测提供各种解决方案。