来源：国家电网报2026-07-27

公司不断提升电网资源优化配置能力与供电服务质效，上半年新开工110（66）千伏及以上交流线路超2.4万千米，投产110（66）千伏及以上交流线路近2.7万千米；持续夯实配电网发展基础，城乡供电可靠性和服务质效稳步提升

来源：中国电力报2026-07-24

国家电网公司践行“人民电业为人民”企业宗旨，不断提升电网资源优化配置能力与供电服务质效，上半年新开工110（66）千伏及以上交流线路超2.4万公里，投产110（66）千伏及以上交流线路近2.7万公里；持续夯实配电网发展基础

来源：国家电网公司2026-07-24

公司着力打造现代化用电营商环境、提升供电服务品质，多措并举服务区域协调发展、城市更新等重大战略，加大保障和改善民生力度，推动从“用上电”到“用好电”。

来源：国家电网公司2026-07-24

智慧营业厅服务：供电服务“人机”共融国家电网公司依托光明电力大模型，打造“有温度、精业务、会管理”的营业厅ai员工，实现供电服务从“人工主导”向“人机共融”转型。

来源：北极星电力网2026-07-23

7月23日，国网阳原县供电公司持续开展供电服务日宣贯活动，组织7支网格服务队走进社区、乡村、广场、园区等人员聚集场所，结合“e”起节电节能宣传、隐患排查、上门走访等工作，将电力网格服务覆盖到千家万户，打通用电服务

来源：国家电网报2026-07-23

针对权责模糊的痛点，河北电力信通公司将配网数据治理工作纳入“党建+数字化转型”重点工程，打通供电服务指挥系统、新一代设备资产精益管理系统等多套业务系统的数据通道，筛选高复用核心数据，梳理各级各岗管理边界

来源：国家电网报2026-07-23

国网冀北电力统筹推进算电协同，于3月成立了“算力+电力”协同发展专班，从政策机制、规划协同、供电服务、监测分析、综合示范、科技攻关等6个方面，加快构建全过程协同的规划体系，促进电力与算力协同发展，为破解

来源：北极星电力网2026-07-22

下一步，国网三河市供电公司将持续聚焦沿街商户用电需求，建立沿街商铺用电专属台账，主动靠前响应商户各类用电诉求，持续丰富绿色希冀服务内涵，以精细化供电服务，为辖区商户安稳度夏保驾护航。

来源：北极星电力网2026-07-22

强化“线上+线下”服务融合，通过45个便民服务点、423个供电服务微信群构筑“15分钟诉求响应圈”。

来源：华北能源监管局2026-07-22

华北能源监管局深入贯彻落实国家能源局深化提升“获得电力”服务水平部署要求，以正确政绩观践行供电服务监管职责，持续强化供电服务质量过程监管，全链条强化供电服务水平监管，多维度发力推动天津供电服务提质增效，

来源：中国电力报2026-07-22

中国南方电网公司明确提出，推动人工智能在电网规划建设、设备管理、调控运行、供电服务、安全防御等核心场景深度应用，驱动人工智能与能源电力产业双向赋能。

来源：国家电网报2026-07-22

随着城市配网规模的持续扩大，传统的人工运维模式已难以匹配高质量供电服务的要求。

来源：北极星电力网2026-07-21

一张小小的“意见建议直通车”二维码,彻底打通供电服务民意沟通壁垒,让群众急难愁盼一键直达、马上就办。

来源：北极星电力网2026-07-21

下一步，该公司将持续紧盯迎峰度夏关键时段，深化设备常态化运维管控，优化负荷动态调整机制，不断细化民生供电服务举措，全力应对夏季用电高峰挑战，保障辖区电力供应平稳有序。

来源：国家能源局山东监管办公室2026-07-21

调研组先后到泰安供电公司供电服务指挥中心、创新展厅、调度控制中心及灵芝社区非直供电小区改造现场等地进行实地调研，详细了解泰安供电公司迎峰度夏电力保供、主动抢修服务、网格化服务等工作开展情况，并召开座谈会进行交流

来源：国家电网公司2026-07-20

通过新能源功率智能预测将分布式光伏功率预测准确率提升至93%；围绕设备管理，利用人工智能全面提升设备精益运维水平，推广输电无人机智能巡检和变电站智能巡检，实现“巡检—评估—决策—处置”设备管理智能化升级，缺陷识别率提升至90%；围绕客户服务，着力推动供电服务全流程数智升级

来源：能源评论•首席能源观2026-07-17

配电网需从电能配送载体转型为综合服务载体，聚焦用户多元化需求，推动供电服务从保供电向优服务升级。虚拟电厂、车网互动、储能租赁等新模式，既需数字化、智能化技术支撑，也需市场机制创新。

来源：国家电网报2026-07-17

在具体操作中，该公司统筹济南属地供电服务力量、综合能源运营主体协同攻坚，打通资源接入、性能测试、市场注册、市场参与全业务链条，逐项攻克分布式储能聚合控制、调频性能匹配、市场出清结算等关键技术堵点。

来源：北极星电力网2026-07-15

下一步，迁西公司将持续紧盯乡村产业用电需求，常态化开展上门服务与线路巡检，不断优化区域电网布局、提升供电服务质效，以优质稳定可靠的电力供给助力特色种植、精品果蔬产业提质增效。...今年以来，该公司组织共产党员服务队下沉田间地头，将贴心供电服务延伸至果蔬园区一线，全力护航特色种植、生态管护产业稳步发展。结合辖区农业园区用电实际，公司变被动抢修接报为主动上门巡检。

来源：北极星电力网2026-07-15

近日，国网大厂县供电公司工作人员走进河北晶碳科技有限公司，主动了解客户用电需求，征求其对供电服务与供电质量的意见。...下一步，国网大厂县供电公司将持续聚焦高端装备制造产业用电核心需求，践行“绿色希冀”理念，做精做细企业专属供电服务，以安全稳定、优质高效的电力服务，助力县域产业补链强链、提质升级。