来源：司法部2026-09-07

将县级市以外的其他县级行政区域大面积停电纳入一般事故管控，有利于进一步压实地方政府相关部门监管责任与电力企业主体责任，引导电网建设投资更多向县域倾斜，持续提升县域供电保障能力，保障城乡群众平等享有安全可靠的供电服务

来源：北极星电力网2026-09-04

接下来，大城公司将常态化开展惠民护学供电服务，以扎实的作风、精准的举措、优质的服务，筑牢校园用电安全防线，持续提升校园供电可靠性与用电服务水平。

来源：北极星电力网2026-09-04

下一步，响嘡镇供电所将持续开展校园用电回访工作，建立常态化供电服务机制，快速响应校方各类用电诉求，以坚实可靠的电力保障护航新学期平稳有序运行。

来源：北极星电力网2026-09-04

下一步，国网三河市供电公司将常态化开展农业走访、用电安全指导服务，持续释放电力赋能效能，提升乡村供电服务质效，以绿色希冀赋能地方特色产业蓬勃发展。

来源：北极星电力网2026-09-04

全体员工认真研读承诺书条款，完成签字确认、录制承诺视频，主动面向用电客户作出公开服务承诺，自觉接受广大群众的监督，从源头减少各类供电服务问题。...下一步，国网大城县供电公司将纵深推进百日攻坚专项行动，把承诺书的各项服务要求融入故障抢修、客户走访、窗口业务办理等各项日常工作，紧盯供电服务短板，快速响应群众各类用电诉求，推出更多便民服务举措，持续提升辖区用电群众的获得感与满意度

来源：中国电力报2026-09-04

8月24日，国网山东济宁供电公司在网省系统首个完成“一班一所一中心”全量“零报表”数字化交付，实现营销稽查班22张、小雪供电所17张、供电服务指挥中心11张核心报表全自动运转，彻底告别人工编制模式，标志着该公司

来源：四川能源监管办2026-09-04

面向资源型工业城市，推动源网荷储协同运行，依托数字化手段助力企业节能降本；面向科创军工重点区域，健全特殊用户专属用电保障机制，统筹强化产业供电保障与乡村供电服务提质，形成产业集聚区域优化用电营商环境实践路径...紧扣粮食安全要求，补齐农田电力配套设施短板，创新推出适配农业生产的供电服务模式；破解省际毗邻区域办电堵点，推动供电服务跨区域一体化办理；紧盯充电安全等群众急难愁盼问题，规范完善服务流程标准，排查整治各类民生用电隐患

来源：北极星电力网2026-09-03

下一步，国网卢龙县供电公司将前置预判用电风险，精准开展隐患治理，持续优化营商环境，以更安全、更优质、更高效的供电服务，护航县域果蔬冷链产业高质量发展。

来源：北极星电力网2026-09-03

同时，国网唐山市丰润区供电公司坚持常态化开展供电服务日学习活动，定期组织员工学习供电服务条例、投诉处理技巧、最新电价政策及应急处置规范，通过案例复盘、情景模拟等方式，强化员工沟通能力与问题处置水平，补齐服务短板

来源：电联新媒2026-09-03

要建立供应充裕度预警机制，制定供应保障方案；要强化跨区互济、跨省互备、紧急支援的物质基础和制度保障；要坚持和完善供电营业区制度，稳定安全持续的供电服务秩序，明确涉及终端用户的计量、抄表、收费和安全检查权责

来源：国家电网报2026-09-03

供电服务包含大量电价政策、核算规则等解释工作，涉及各类专业术语。以往“ai员工”仅可完成简单问答，缺少可视化拆解、要点展示等技术手段。

来源：北极星电力网2026-09-02

9月1日，国网迁西供电公司新集镇供电所工作人员张金锁、路广阳走进迁西县新集镇救驾岭村开展用户大走访，扎实开展供电服务风险排查，着力化解用电服务矛盾，把暖心供电服务送到群众家门口。...走访期间，工作人员向村民宣传供电服务相关规范，讲解装表接电、增容业务中的资产划分等政策，帮助群众消除认知误区。

来源：北极星电力网2026-09-02

下一步，国网唐山市丰润区供电公司将持续把“零距离”服务贯穿供电服务全过程，常态化开展走访巡检，补齐服务短板，以务实高效的供电保障，守护辖区群众与企业稳定用电，不断提升群众用电获得感与满意度。

来源：北极星输配电网2026-09-02

针对重点企业用电刚需，该局推行“一企一策”定制化供电服务。同时，该局依托电力数据赋能普惠金融，搭建四级电力信用评价模型，归集万户工商业用户用电数据，落地“电力贷”服务。

来源：北极星输配电网2026-09-02

目前，韶关正将供电服务进一步前移，让电网建设既不落后于项目，也不过度超前于实际需求。

来源：山东能源监管办2026-09-02

下一步，山东能源监管办将压实各方责任、强化协同联动，精准处置各类违规问题，督促企业健全长效管控机制，持续规范电网运营和电力交易行为，提升供电服务质效与电网投资效益，维护公平公正的电力市场秩序，为山东能源高质量发展和电力安全稳定供应筑牢监管屏障

来源：华北能源监管局2026-09-02

会上，蒙西电网公司重点汇报了一年来电网经营建设情况，电网建设攻坚、电力市场建设、安全生产、供电服务提升等重点工作推进成效，综合监管发现问题整改落实进展，以及“十五五”期间“主-配-微”协同新型电网的发展思路与规划布局

来源：北极星电力网2026-09-01

围场公司将持续深化校园用电常态化巡检机制，紧盯开学季、节假日等关键节点，定期开展校园电力隐患排查和安全用电宣传，主动对接学校用电需求，优化供电服务，以专业可靠的电力保障，为校园教育事业发展保驾护航，切实守护广大师生用电安全

来源：国家能源局湖南监管办公室2026-09-01

深入了解企业经营和发展现状，系统研判发展形势，共谋供电服务提质增效新路径。...企业要加强政策文件宣贯和培训，在学懂弄通政策文件的基础上，进一步提升政策执行力，将供电服务融入社会发展全局。二是深刻把握能源转型新形势。

来源：人民日报海外版2026-09-01

国网滨州供电公司智能计量库房机器人的落地，降低了人力成本与安全风险，提升了计量资产管理标准化、智能化水平，有力保障了电能计量精准公正与供电服务提质增效。...服务发展点亮美好生活新型电网，新在服务：建设新型电网将优化新能源接网送出服务、加强算电协同和推进供电服务普惠化等，从“用上电”迈向“用好电”“用绿电”。