来源：《学习时报》2023-05-04

南方电网着力建设现代供电服务体系，推动用电用能产品多样化供给、高端化升级，打造国际一流用电营商环境，努力提供更加安全可靠、绿色清洁的能源电力服务。推动以数字化智能化为特征的能源技术变革。

来源：国家电网报2023-04-28

服务巩固提升、高压客户报装高效提速、居住区充电设施用电报装快速响应、乡村振兴用电报装服务全面提升、供电领域“一件事一次办”服务升级等8个方面，制订出台25项具体措施，细化分解75项重点任务，加快建设卓越供电服务体系

来源：内蒙古电力集团2023-04-26

下一步，集团公司积极构建横向协同、纵向贯通的大服务格局，打造全员、全专业、全过程的现代供电服务体系。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2023-04-14

项目的建成将进一步提升内蒙古电网服务保障能力，为加快构建现代供电服务体系，助力优化用电营商环境，为内蒙古电力集团公司打造世界一流现代化能源服务企业贡献力量。

来源：普宁市人民政府2023-04-04

加快完善供电服务体系。致力打造电源和安全高效的输变电配电网。加快主电网和配电网项目建设，开展配电网升级改造，新建、扩建、改造变电站、低压线路，逐步完善电网高压网架结构，解决变电站重载问题。

来源：普宁市人民政府2023-04-04

加快完善供电服务体系。致力打造电源和安全高效的输变电配电网。加快主电网和配电网项目建设，开展配电网升级改造，新建、扩建、改造变电站、低压线路，逐步完善电网高压网架结构，解决变电站重载问题。...加快完善供电服务体系。致力打造电源和安全高效的输变电配电网。加快主电网和配电网项目建设，开展配电网升级改造，新建、扩建、改造变电站、低压线路，逐步完善电网高压网架结构，解决变电站重载问题。

来源：中国网2023-04-03

据悉，未来，当地各乡镇将组织村组携手电网企业拓展“村网共建”服务范畴和功能，力争川渝高竹新区所有村组尽快实现电力驿站全覆盖，打造城乡同品质供电服务体系。...“通过电力驿站‘村网共建’模式，供电企业员工与当地供电协作员、村委会工作人员可以互补互促、信息共享，供电服务体系将逐步融入乡村治理体系，实现电力网格和村组网格有机融合。”跑马村党支部书记罗洪权介绍说。

来源：南方电网报2023-03-29

近年来，海南电网公司持续优化用电营商环境，多措并举提升客户用电体验，着力构建现代供电服务体系，“获得电力”指数跻身海南营商环境前列。

来源：南方电网报2023-03-28

近年来，海南电网公司持续优化用电营商环境，多措并举提升客户用电体验，着力构建现代供电服务体系，“获得电力”指数跻身海南营商环境前列。

来源：朗新研究院2023-03-16

图7 供电服务体系创新（一）创新服务模式，推动全线上办理优化线上办电渠道。...结语 本文对代理购电背景下电网企业面临的新形势与新要求进行了分析研判，从对内优化代理购电策略、对外创新供电服务体系两方面提出了一定的优化策略。

来源：中国能源报2023-03-10

构建数字技术支撑体系，将有利用数字技术发展红利，推动电网、企业、数字化及市场化“四个转型”，保障湖北能源安全，实现跨地区电网互通，促进地区间能源合作、互利共赢，也将提升社会电力获得感，进一步推动现代供电服务体系提质升级

来源：南方电网报2023-02-10

到2025年，初步具备世界一流企业显著特征，基本建成“五型”企业、现代化电网，全面建成现代供电服务体系，构建“电为核心、拓展新兴、开放合作”的产业体系，成为一流企业建设的西部典型标杆。

来源：南方电网报2023-02-07

扎实推进国发〔2022〕2号文件落地，抓实63项行动举措，实现220千伏电网县域全覆盖；获贵州省首张“数据要素登记凭证”，上线全国首个电力大数据专区；建成具有“南网底色、贵州特色”的现代供电服务体系。

来源：国家电网报2023-02-03

庞骁刚强调，营销系统要认真落实公司“一体四翼”发展布局和建设世界一流企业提出的新任务新要求，建设站位更高、理念更深入、手段更先进、运营更高效、队伍更专业、品质更优的卓越供电服务体系，打造世界一流的供电服务水平...建设卓越供电服务体系，要把握好五方面原则：始终坚持服务大局，始终坚持人民至上，始终坚持守正创新，始终坚持问题导向，始终坚持系统观念；要突出抓好六方面重点任务：打造卓越服务品质，建设卓越服务技术体系，建设卓越服务业务体系

来源：南方电网报2023-01-18

16 深入践行“解放用户”理念，全网基本建成具有vosa特征的现代供电服务体系公司拓展“基础+”服务产品体系，强化前中后台运作，打造“南网在线+客户经理”敏捷前台，建立“实体+柔性”省地两级中台，形成风险管控及专业支撑后台

来源：南方电网报2023-01-13

16 深入践行“解放用户”理念，全网基本建成具有vosa特征的现代供电服务体系公司拓展“基础+”服务产品体系，强化前中后台运作，打造“南网在线+客户经理”敏捷前台，建立“实体+柔性”省地两级中台，形成风险管控及专业支撑后台

来源：人民日报2023-01-13

党的十八大以来，南方电网始终把保障能源安全作为首要任务，累计投入8000多亿元建设电网，西电东送电量从2012年的1243亿千瓦时增加到2021年的2206亿千瓦时；大力优化用电营商环境，加快建设现代供电服务体系...努力服务区域协调发展，助力南方五省区和港澳地区经济社会高质量发展；服务乡村振兴战略，助力脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴，加快建设现代化农村电网；服务满足人民美好生活需要，加快构建优质高效的现代供电服务体系

来源：人民日报2023-01-12

党的十八大以来，南方电网始终把保障能源安全作为首要任务，累计投入8000多亿元建设电网，西电东送电量从2012年的1243亿千瓦时增加到2021年的2206亿千瓦时；大力优化用电营商环境，加快建设现代供电服务体系...努力服务区域协调发展，助力南方五省区和港澳地区经济社会高质量发展；服务乡村振兴战略，助力脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴，加快建设现代化农村电网；服务满足人民美好生活需要，加快构建优质高效的现代供电服务体系

来源：人民网2023-01-11

党的十八大以来，南方电网始终把保障能源安全作为首要任务，累计投入8000多亿元建设电网，西电东送电量从2012年的1243亿千瓦时增加到2021年的2206亿千瓦时；大力优化用电营商环境，加快建设现代供电服务体系...努力服务区域协调发展，助力南方五省区和港澳地区经济社会高质量发展；服务乡村振兴战略，助力脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴，加快建设现代化农村电网；服务满足人民美好生活需要，加快构建优质高效的现代供电服务体系

来源：北极星输配电网2023-01-09

全力抓好电力供应保障，牢牢守住安全生产“生命线”，推进现代供电服务体系优化提升，不断增强人民群众用电用能获得感。持续提升经营管理效能，着力稳基本、提质效、促增长。