来源：华侨城集团公司2007-12-11

为学习其他中央企业在“优质服务年”活动中的优秀经验，秉承“走出去，请进来”的原则，华侨城集团公司同中国南方电网公司共同组织，于12月7日在华侨城开展了“优质服务年”经验交流活动。...南方电网公司“优质服务年”活动取得的很好的效果，有许多做法值得我们学习。

来源：云电新闻网2007-12-10

三是为密切联系实际工作，学习贯彻好十七大报告精神和南网方略，切实开展好“优质服务年”及“班组建设年”活动献计献策，作出贡献。...12月8日，凤庆供电公司召集全公司40多名干部员工，在凤山供电所召开第四季度“干群同心恳谈会”，会议以深入贯彻南网方略，加强推进“三个文化”建设，扎实开展“班组建设年”及“优质服务年”活动为主题

来源：中国电力新闻网2007-12-10

近年来，在电力装机快速上升的同时，我国各级电网建设也取得了显著成绩，国家电网公司以"和谐电力、服务社会"为主题组织开展的"优质服务年"活动和南方电网公司开展的"万家灯火，南网情深"优质服务活动都使供电质量和服务有了明显提升

来源：云电新闻网2007-12-10

　　曲靖供电局在“优质服务年”活动中坚持做到软硬件并举，力求硬件更“硬”，软件更“软”，着力改进服务方式、提高服务质量，在保障电力供应、提高电能质量、规范服务行为等方面作了多方思考和探索实践，使供电服务的层次和水平有了一定提升

来源：中国电力新闻网2007-12-07

国家电网公司组织开展"和谐电力、服务社会"为主题的"优质服务年"活动。一是健全供电管理制度，着力解决群众关心的焦点和热点问题，规范了业扩报装服务流程。

来源：山西省电力公司2007-12-06

今年年初，公司在全省中央驻晋企业和十大公共服务行业中率先启动了以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动，推动营业窗口规范化管理，确保年内市县两级规范化服务窗口达到100的达标率，国家电网公司规范化服务示范窗口达到

来源：中国电力新闻网2007-12-05

今年年初，公司在全省中央驻晋企业和十大公共服务行业中率先启动了以"和谐电力、服务社会"为主题的"优质服务年"活动，推动营业窗口规范化管理，确保年内市县两级规范化服务窗口达到100的达标率，国家电网公司规范化服务示范窗口达到

来源：南网2007-12-03

去年全网城市供电可靠率99.902，客户满意率达到99.5，今年以来，按照国资委的统一部署，公司作为倡议单位，深入开展“优质服务年”活动，明确把提高供电可靠率、减少停电时间作为优质服务的一项刚性指标。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

———辽宁省电力有限公司优质服务年活动纪实 　　本网记者　段贵恒王世平报道　辽宁省电力有限公司响应中央企业联合倡议，在以城乡供电一体化为载体的“优质服务年”活动中，围绕辽宁全面振兴和“五点一线

来源：中国电力新闻网2007-11-30

今年该公司又在全系统开展了以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动，旨在解决广大客户反映最多、意见最大、需求最迫切的问题。

来源：湖南省电力公司2007-11-30

湖南省政府行风办主任、行风监督员王益诚就指出，电力公司今年开展的以“和谐电力，服务社会”为主题的“优质服务年”活动，以人为本，关注民生，是对十七大精神的很好贯彻，为湖南经济发展、人民生活水平提高做出了很大的贡献

来源：山东电力集团2007-11-26

在接听电话的间隙，山东公司就广大客户及社会各界普遍关心的电力优质服务和行风建设等问题进行了说明，着重介绍了山东公司今年开展的“真情彩虹、和谐山东”优质服务年活动、安全生产和优质服务“百问百查”活动和电网建设

来源：浙江省电力公司2007-10-25

浙江省电力公司表示，将通过深入开展“优质服务年”、“作风建设年”和“迎奥运、塑形象、添光彩”活动，发动和组织广大员工认真履行“四个服务”宗旨，加强安全生产，搞好优质服务，促进“两个机制”建设，加快推进“

来源：中国电力新闻网2007-10-15

公司坚持党建带团建，深化“号、手、岗”创建活动；加强信访稳定工作，强化从班组、车间、基层单位到本部各部门的维护稳定“四道防线”，确保员工队伍和谐稳定；深入开展“优质服务年”和“百问百查”活动，确保电网安全稳定运行和电力有序供应

来源：中电联2007-10-09

贯彻国资委“优质服务年”活动部署，落实优质服务“三个十条”，兑现“八项服务承诺”，提升服务理念，推出共建和谐社区、客户走访评价等措施，深入开展“优质服务进万家”活动和优质服务“百问百查”活动，查找优质服务薄弱环节

来源：中国电力新闻网2007-09-27

这次行动，是南方电网公司贯彻落实国家节能减排战略部署的一项重要举措，也是该公司“优质服务年”活动的一项重要内容。 　　...这次“绿色行动”，把中央节能减排的要求和国务院国资委统一部署的“优质服务年”活动很好地结合起来，是南方电网公司落实科学发展观、主动承担社会责任的一项创举，在央企中具有重要的示范作用。 　　

来源：国家电网报2007-09-25

各单位按照公司党组的决策部署，精心组织，周密安排，广泛发动，全员参与，使活动全面扎实推进，夯实了安全生产基础，进一步巩固了公司安全生产良好局面；促进了优质服务机制建设，推动了供电服务热点难点问题的解决和“优质服务年

来源：中国电力新闻网2007-09-24

把社会责任作为立足之本 2007年是南方电网公司的“优质服务年”，超高压公司作为专业分公司，不直接面对客户，如何扎实推动，他们着实动了一番脑筋。...他们结合实际明确提出优质服务年活动目标：工程按期投产，主网安全运行，依法经营，诚信服务，加强线损管理。7月29日，南方电网公司在广州正式启动“绿色行动”。

来源：国家电网公司2007-09-21

今年以来，四川公司向社会真情承诺，在“优质服务年”中开展七项“电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程

来源：青海省电力公司2007-09-13

在优质服务“百问百查”工作中，监督组认为青海省电力公司做到了三个结合，即与优质服务年活动相结合、与地域特点相结合、与建立优质服务的常态机制相结合。...同时，在活动过程中，紧密结合国家电网公司“反违章、除隐患，百日安全无事故”、中央企业“优质服务年”活动、青海省电力公司“百日安全无事故竞赛”和质量管理体系认证等工作，协调有序推进，确保了“百问百查”活动的实效