来源：粤海水务2023-05-06

现在更多用户只需一部智能手机，就可轻松享受业务办理“零跑腿、零资料、零流程”的“三零服务”，业务网办率逐步提升至85%。

来源：国家电网报2023-04-28

4月19日，国网青海省电力公司印发优化营商环境再提升行动实施方案，重点围绕低压客户“三零”服务巩固提升、高压客户报装高效提速、居住区充电设施用电报装快速响应、乡村振兴用电报装服务全面提升、供电领域“一件事一次办

来源：国家能源局2023-04-21

个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，导致群众用电报装受阻。投诉举报量靠前的2个省份为内蒙古（8件）、黑龙江（5件）。2.承装（修、试）电力设施许可问题。

来源：国家电网报2023-04-19

该公司大力推广“三零”“三省”服务，实现160千瓦及以下小微企业“三零”服务城乡全覆盖，2022年帮助客户节约办电成本超35亿元；探索形成转改直“汉正模式”，截至3月底累计完成293个“转改直”项目，惠及

来源：国家电网报2023-04-18

在提升“三零”“三省”服务水平方面，国网辽宁电力持续提升办电便利度，对沈阳、大连地区城乡200千瓦及以下、其他地区城乡160千瓦及以下小微企业全面执行“三零”服务；为省级及以上园区、电能替代、新能源汽车充电桩等项目提供

来源：国家电网报2023-04-14

到今年年底，国网江苏电力供区内农网电压合格率将达99.986%，农网供电可靠率达99.9749%，实现200千瓦及以下低压“三零”服务乡镇全覆盖。

来源：中卫市人民政府2023-04-12

全面推广低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务 ( “三零”服务) 、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务 (“三省”服务) 等典型经验做法。...2022 年底前，实现居民和低压用户用电报装“三零”服务全覆盖，其中非居民用户办电时间减至 15 个工作日内，160 千伏安及以下的小微企业用电报装“零投资”。(二)扩大天然气消费覆盖范围。

来源：国家电网报2023-04-12

同时，国网新疆电力开展优化电力营商环境再提升行动，巩固拓展大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务，节约企业办电成本，让企业享受到高效快捷的电力接入服务；推进“一件事一次办”，建立分级分类挂牌督办机制，

来源：国家电网报2023-04-12

目前，该公司正通过开展低压客户“三零”服务巩固提升、扎实推进供电服务“一件事一次办”、推动水电气暖网市政接入“五联”服务全面落地、强化供电可靠性管理、深化报装业务线上化运转等18项服务举措，大力营造市场化

来源：岳阳市统计局2023-03-30

将居民用户、实施“三零”服务的非居民用户全过程办电时间分别压减至5个、15个工作日以内。...全面推广实现居民用户、160千瓦及以下的小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下简称“三零”）服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（以下简称“三省”）服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

开展电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务、用电安全等方面的宣传，方便农村客户及时了解公司相关供电服务政策。

来源：国家电网报2023-03-24

今年，国网江西电力持续优化电力营商环境，开展“获得电力”对标提升专项行动，巩固提升“三省”“三零”服务成效，打响“阳光业扩”服务品牌，打造供用电全景监测平台，大力推广线上办电，进一步提升客户用电获得感。

来源：国家电网报2023-03-22

2022年，国网冀北电力持续提升小微企业业扩报装服务质效，实现小微企业全过程办电时间不超过15个工作日，为1.39万户小微企业提供“三零”服务，帮助客户累计节约投资1.49亿元。

来源：国家能源局2023-03-16

”服务有关要求，导致群众用电报装受阻。...陕西等地个别供电企业抢修力量不足或者配置不合理，导致故障停电后未能及时恢复供电；二是黑龙江、福建等地个别企业提供虚假材料，使用其他企业员工相关证件申请承装（修、试）电力设施许可证；三是四川、吉林等地个别供电企业未严格落实用电“三零

来源：国家能源局2023-03-16

”服务有关要求，导致群众用电报装受阻。...陕西等地个别供电企业抢修力量不足或者配置不合理，导致故障停电后未能及时恢复供电；二是黑龙江、福建等地个别企业提供虚假材料，使用其他企业员工相关证件申请承装（修、试）电力设施许可证；三是四川、吉林等地个别供电企业未严格落实用电“三零

来源：国家电网报2023-03-06

近年来，国家电网公司聚焦客户用电需求，持续优化电力营商环境，目前已实现经营区内160千瓦及以下小微企业“三零”服务全覆盖，并在27家省级电力公司全面实现企业“一证办电”、居民“刷脸办电”。

来源：遂宁市人民政府2023-03-03

对用电报装容量160千瓦及以下且实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网，支持鼓励有条件的地区进一步提高低压接入容量上限标准。持续推广企业用户“一证办电”、房电联动“无感式”用电过户。

来源：国家电网报2023-03-03

公司经营区内160千瓦及以下小微企业“三零”服务全覆盖，27家省级电力公司实现企业“一证办电”、居民“刷脸办电”，供电服务质量和水平得到不断提升。

来源：国网清丰县供电公司2023-02-17

狠抓业扩全过程管控，依托“阳光业扩一站通”、网上国网“一证办”等平台，落实“三省、三零”服务，简化报装程序，以满格电量助力企业实现“加速跑”，为清丰经济蓬勃发展注入强劲电能。

来源：国家能源局2023-02-16

”服务有关要求，群众用电报装受阻问题较为突出。...”服务要求，提升了办电效率；三是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正了有关企业违法违规行为，维护了公平公正的市场秩序和群众的合法权益；四是通过解释说明、澄清事实，使群众消除了误解。