来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-24

对小微企业用电实行全程跟踪服务，实施项目申请后勘查快、施工快、验收快、送电快的四快服务，按工程用电需求和用电情况，创新推出了倒排工期法、5+2、白加黑工作法和一对一客户经理专项服务制，积极帮助客户解决各类用电难题

来源：河南省济源供电公司2014-02-24

同时，全面提升供电服务水平，在加强张路设备巡视、排查隐患的同时，广泛宣传有序用电、安全用电、节约用电常识，及时解决群众生产、生活用电难题，并派专人指导大客户有序避峰、错峰生产，营造和谐的供用电环境，确保辖区内用户用好电

来源：河南省济源供电公司2014-02-24

按照报修电话指定的地点，等待他们的并不是遇到用电难题的客户，而是济源供电公司检查班的两名暗访人员。

来源：河南省太康县电业局2014-02-21

了解到海盟织造的困难后太康电业局热情相帮，为彻底解决企业用电难题，太康电业局党委请示上级后，决定投资120余万元从离海盟织造5.9千米的王隆集变电站架设一条专供线路，满足海盟织造的用电需求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-02-21

重要农业项目的用电特点，因地制宜、有针对性地提供供电服务，特别是秋夏两季，该所制订周密详细的保增收供电方案，对涉及收种的线路重点做好负荷预测和故障排查，随时深入到田间地头和农户家中，接受咨询，帮助处理用电难题

来源：贵州省遵义供电局2014-02-12

同时，要求各级基层单位党组织积极协调当地党委政府，密切联系群众，充分发动群众投入观冰护线等工作，及时收集了解群众用电难题，积极帮助受灾严重的的群众想办法、出主意、送温暖、解难题。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-12

宣威公司扎实开展落实服务群众四项举措工作，采取有力措施在优质服务方面不断创新、拓展服务内容，主动走访企业、群众，解决用电难题,全力提升供电服务水平。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-11

2月10日，尉氏县供电局由7名营销人员组成的用电智囊团在尉氏县工业园区对48家大客户进行走访，听取客户意见和建议，帮助客户解决用电难题，以进一步提升优质服务水平。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

遵供凤冈供电局针对偏远山区的具体情况，从切实解决用户交费远、交费难的问题出发，在全县建立了38个村电共建服务窗口，覆盖用户6.9万户，解决了29.62万农村用户用电难题，大约为用户节约交通费、误工费34.2

来源：新华网电力频道2014-01-23

在厂房屋顶安装多晶硅光伏发电组件16.2万平方米，装机容量总计16兆瓦，预计年均发电量达1573万千瓦时，可减少燃煤损耗6292吨，减少碳排放4279吨，可节省用电成本300多万，还能缓解高峰时段企业用电难题

来源：河南尉氏县供电局2014-01-22

此项活动的深入开展，不仅为群众解决了许多用电难题，也为他们送去了电力人的爱心，为供电企业树立了良好的形象。

来源：河南唐河县电业局2014-01-21

，唐河县电业局连日来以真情度电求发展为抓手，把确保企业用户温暖度冬，作为提升用电服务质量的重要举措，成立10支电力暖企服务队，主动上门，前移服务平台，深入全县化工、钢铁等高危和重要客户，面对面解决企业用电难题

来源：河南尉氏县供电局2014-01-20

近年来，洧川供电所不断优化服务内容，每逢节假日该所都主动上门为敬老院服务，及时解决用电难题，为老人们消除后顾之忧，给老人们送去温暖和关怀。...1月20日上午， 尉氏县供电局洧川供电所党员服务队的四名队员自备电工电料和维修工具，来到洧川镇敬老院开展献爱心志愿服务活动，为30多名老人解决冬季用电难题，确保老人们过个暖和的春节。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-13

并要求主动与园区管委会以及园区重点企业及项目单位定期沟通，向新入驻企业宣传用电政策和业务办理流程，不断完善重点项目跟踪服务实施细则，丰富跟踪服务内容增加现场走访次数，确保把服务延伸到客户建设第一线，全面兑现服务承诺，切实解决重点项目、工业园区的用电难题

来源：贵州电网公司施秉供电局2014-01-13

方案确定后，该局立即组织施工队进场，经过施工人员近10天的努力，共组立电杆16基，架设低压线路1.3千米，新改造一户一表7户，设计项目资金8万多元，有效地解决用电难题，确保新居落成群众温暖过冬，过年。

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

成立13支电力暖企服务队，深入全市企业用户，广泛开展上门服务，面对面解决企业用电难题。细致排查用电情况，及时消除安全隐患，宣传安全用电和电力设施保护知识，切实让企业用上安全电、放心电、满意电。

来源：河南省济源供电公司2014-01-13

利用短信服务平台，向外出务工人员发送服务信息，公开报装报修电话，提醒大家返乡后及时沟通，便于第一时间上门解决用电难题。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-08

截至1月6日，该所5名春节用电服务队队员走村入户，共为20余户返乡群众办理了复电手续，帮助整改低压线路1.5千米，及时解决用电难题2起，办理用电业务2户。更换刀闸3个、空气开关1个。

来源：乌兰浩特农电局2014-01-08

该公司组织人员定期深入企业走访，听取意见，帮助企业及早规划用电事项、解决用电难题、及时满足用电需求，为企业进行电力体检，诊断设备隐患和缺陷，督促整改并指导科学用电，节约用电成本，多渠道提供用电增值服务，

来源：江苏省泰州供电公司2014-01-07

据了解，在春节前夕该所将组织各个社区经理对返乡民工上门了解用电需求，及时解决用电难题并积极向他们宣传安全用电知识。为返乡农民工过一个欢乐祥和的春节提供用电保障。