来源：国家电网报2008-09-02

奥运会期间，西藏公司所属各单位以内质外形建设为创金牌服务工作的出发点和落脚点，严格落实供电服务“十项承诺”等有关细则，结合各自供区的电力供应形势、供电服务水平等实际情况，积极开展了重要客户电力设施巡视检查、服务窗口工作人员礼仪规范化培训等主题鲜明的优质服务实践活动

来源：中国电力新闻网2008-08-27

据了解，在去年江西省民主评议政风行风服务部门目标考核中，公司排名第一，公司所属的南昌、赣西、抚州供电公司被评为全省人民群众满意的服务窗口。

来源：华北电网公司2008-08-18

如果你来到华北公司所属供电单位，在各营业厅、营业站、供电所等服务窗口，一定会看到悬挂“金牌服务迎奥运”、“保奥运供电、创金牌服务”的宣传条幅随风飘展，有关安全用电、客户服务内容的宣传材料和展示板摆放在营业窗口

来源：中国电力新闻网2008-08-07

按照国家电网公司推出的“金牌服务迎奥运”活动要求，加大对首都普通用电客户的服务力度，赛时，９５５９８电力服务热线和营业服务窗口实行２４小时运转，并提供英语服务。

来源：华北电网公司2008-08-07

近日，张家口供电公司怀安、阳原供电分公司等基层单位也结合工作实际，组织服务窗口人员学习该公司《关于奥运期间切实加强优质服务工作的通知》，提高工作人员责任意识，并从坐、立、行、言等方面进行了礼仪培训，巩固了前一阶段的培训效果

来源：华日报2008-07-25

细心的人可以发现，在服务中心大厅内专门设有中英双语服务窗口，卡式电表使用说明等，连最常见的用电服务宣传资料也有中文和英文两个版本。

来源：甘肃省电力公司2008-07-24

积极主动委托第三方介入优质服务评价，深入服务窗口明察暗访，跟踪服务主体（服务人员）的行为、体验服务客体（电力客户）的感受。倾听社会评议，征询社会监督员、高级督察员的意见和建议。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-21

该公司在国网公司系统率先启动“金牌服务迎奥运，真诚３６５”系列活动，开展“供电服务学航空”活动，加强服务窗口监管，新增视频监视营业厅２５个、呼叫中心５个。

来源：中国电力新闻网2008-07-18

坚持“特事特办”的原则，在市行政审批中心增设了服务窗口，为通辽市重点招商引资项目开辟绿色办电通道，优化了服务环境，赢得了理解和支持，实现了优质服务与增供扩销的有机统一。

来源：太原电监办2008-07-18

各地市对12398投诉举报热线宣传程度不一致，各地群众维权意识有差别，部分供电企业未按要求在服务窗口显著位置公布12398投诉举报电话，以及所公布的12398热线与电网企业客服电话宣传标示牌相混淆的情况

来源：中国电力新闻网2008-07-09

本网讯通讯员吴丽红许继群报道鼓乐齐鸣，鞭炮声声。7月8日上午，装修一新的江西奉新县供电公司客户中心隆重进行了揭牌开张仪式。这意味着该县县城范围内的供电营业点由“单”至“双”，分处新老城区的两个营业点将为城区

来源：北京市电力公司2008-07-02

提高营业窗口服务水平，根据服务奥运的要求完善服务窗口工作标准，规范服务行为。认真落实应急电卡、爱心电卡等各项便民服务措施。 　　

来源：辽宁电力有限公司2008-06-17

“三联书”的推广使用，使各服务窗口尤其是过去相对比较薄弱的窗口取得了明显进步，员工规范服务的意识和服务质量有了明显提高，精神面貌也有了较大的改善，大大促进了行风和优质服务水平的提高。 　　

来源：江苏省电力公司2008-06-11

日下午，宿迁市委常委、组织部部长白云萍、市人大常委会副主任陶美霞，副市长赵丽丽等一行9人，来到宿迁公司客户服务中心、营业大厅检查指导后，白云萍说：“宿迁供电公司不愧是全市窗口服务行业的标杆单位，有两个服务窗口先后荣获

来源：国家电网报2008-05-12

电力社区共建活动推动供电服务窗口前移，把与居民生活关系最密切的报修、收费、停电通知，甚至客户产权内的义务维修等组合在一起，送到居民家门口。

来源：中国电力新闻网2008-05-07

青岛供电公司不但做好供电服务，而且在用电服务、窗口服务上也有大动作，启动了“情系奥运，亮出精彩”主题系列活动，先后组织开展了营业、服务窗口员工奥运服务礼仪培训，加快奥运电力服务定点窗口规范化建设。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

月15日，吉林省电力公司“满意服务先进百所”评比活动启动仪式在长召开，标志着该活动在吉林省电力系统正式启动，掀起了吉林公司贯彻落实国家电网公司“三个十条”与“三新”农电发展战略，加强农村供电营业规范化服务窗口建设的新高潮

来源：中国电力新闻网2008-04-14

如德阳电业局在农村、城市供电服务窗口建立视屏监控系统，实时对员工服务情况进行监控；四川电力试验研究院成立客户服务中心，实行内转外不转的“一站式服务”；泸州电业局建立抗冰抢险物资采购约束机制；绵阳电业局建立廉政文化示范单位

来源：中国电力新闻网2008-04-14

纪检监察工作也是服务中心、服务大局非常重要的工作，这不仅是服务窗口的事情，也应该是各级党委政府的事情，各个行业的事情。”

来源：国家电网报2008-04-11

在朝阳供电公司客户服务中心，记者看到，大厅内专门设有中英双语服务窗口，卡式电表使用说明等用电服务宣传资料也有中文和英文两个版本。