来源：北极星电力网2019-01-23

鼓励公众利用12345市民服务热线平台，监督评价政府环保工作、投诉举报违法行为。依法实施环境公益诉讼制度，对污染环境、破坏生态的行为可依法提起公益诉讼。

来源：北极星风力发电网2019-01-22

地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街国电新能源技术研究院101楼5层，邮编：102209，邮箱：4000184000@b.qq.com，工作时间：9:00-12:00，13:00-17:00，客户服务热线

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-14

近日，中国消费者协会在北京召开新闻发布会，针对与消费者日常生活关系较为密切的8个行业(分别是银行、保险、证券、电信、快递、交通、互联网出行、能源)47个企业服务热线，发布《重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告

来源：丽水建设2019-01-08

截至12月，累计接听市民服务热线人352人次，帮助市民群众清运大件生活垃圾件1400余件，回收利用率超60%。

来源：江苏能监办2019-01-07

第十六条增量配电网企业应设立供电服务热线，24小时受理信息查询、业务咨询、服务投诉和电力故障报修等。...（二）供电营业场所应设置规范的供电企业标志和营业时间牌，公示供电服务项目、电价表、收费项目及收费标准；公开办理各种业务所需资料、流程和时限，并提供办理业务情况查询服务；公布岗位纪律、服务承诺、服务热线并设置意见箱及意见薄

来源：直播晋中2019-01-07

期间如有咨询、报修，可拨打服务热线：0354-3106409,3106410（高峰时段占线情况较为频繁，请耐心等待）晋中市瑞阳热电联产供热有限责任公司2019年1月6日

来源：江苏能监办2019-01-07

第十六条增量配电网企业应设立供电服务热线，24小时受理信息查询、业务咨询、服务投诉和电力故障报修等。...（二）供电营业场所应设置规范的供电企业标志和营业时间牌，公示供电服务项目、电价表、收费项目及收费标准；公开办理各种业务所需资料、流程和时限，并提供办理业务情况查询服务；公布岗位纪律、服务承诺、服务热线并设置意见箱及意见薄

来源：北极星环保网2019-01-04

第十一条（社会监督）任何单位和个人发现环境监测数据弄虚作假行为，可通过信函、传真、邮件、12345市民服务热线或“上海环境”网站等渠道向市或区生态环境部门举报，也可直接向生态环境部等上级部门举报。

来源：北极星电力网2019-01-02

国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从2017年的第98位跃升至第14位。

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

与统一电力服务热线95598联动，提供便捷化的语音咨询服务。建成视频会议系统，提供远程在线培训、咨询等服务。建成全国首个电力市场领域的综合金融服务平台——“电交e通”。

来源：国家电网报2019-01-02

国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从2017年的第98位跃升至第14位。

来源：国家电网报2019-01-02

国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从2017年的第98位跃升至第14位。

来源：中国政府采购网2018-12-18

答复：因系统容量限制，如投标内容大于50m而无法生成投标文件时，请及时与平台服务商北京筑龙信息技术有限责任公司（服务热线:400-9618-998；服务qq:400-9618-998），建议较大的图片进行压缩后再导入投标文件编制系统

来源：国家能源局西北监管局2018-12-14

六是部分地区供电企业服务热线无法接通，引发用户不满。

来源：浙江省发改委2018-12-13

2．供电服务热线供电服务热线应通过语音导航，向客户提供故障报修、咨询、投诉、举报、意见、建议和服务申请受理，停电信息公告，客户信息更新，信息订阅，并具备外呼功能。...（3) 服务热线应24小时保持畅通。（4) 客服代表应在振铃3声(12秒)内接听，使用标准欢迎语。外呼时应首先问侯，自我介绍，确认客户身份；一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用标准结束语。

来源：浙江省发改委2018-12-13

（二）服务电话设置试点区域内，服务电话拟统一接入国家电网公司供电服务热线95598，为客户提供7×24小时全天候供电服务，客户可通过95598进行故障报修、业务咨询、进度查询、投诉、举报、意见、建议等。

来源：北极星输配电网2018-12-13

（二）服务电话设置试点区域内，服务电话拟统一接入国家电网公司供电服务热线95598，为客户提供7×24小时全天候供电服务，客户可通过95598进行故障报修、业务咨询、进度查询、投诉、举报、意见、建议等。

来源：内蒙古自治区人民政府2018-12-13

(自治区商务厅、发展改革委、党委外事办)充分利用实体政务大厅、网上政务服务平台、移动客户端、服务热线等平台载体，做好涉企政策信息公开和发布。

来源：内蒙古自治区党委自治区人民政府2018-12-13

(自治区商务厅、发展改革委、党委外事办)充分利用实体政务大厅、网上政务服务平台、移动客户端、服务热线等平台载体，做好涉企政策信息公开和发布。

来源：国家电网报2018-12-12

按照“统一市场，两级运作”的要求，天津电力交易中心及时跟踪政策变化，多次组织注册、交易、结算及考核规则等相关专题培训，并提供24小时服务热线，答疑解惑，为直接交易工作的顺利开展奠定了基础。