来源：国家电网报2018-01-26

该公司还根据大数据描绘出具有典型性的客户画像，在业务办理、客户评价、后续增值等服务过程中，服务人员可针对不同的客户画像采取针对性的服务策略，提供个性化的精准服务。

来源：国家电网报2018-01-25

日前，河南省济源市雅士居商务酒店负责人卫海涛对上门走访的供电服务人员牛天义说。济源市工商企业多，在严格的环保制度下，以电代煤、以电代油成为新趋势。

来源：河南省济源供电公司2018-01-25

1月23日，河南济源供电公司组织技术服务人员深入辖区内火车站、汽车站、站台候车区等重要交通枢纽以及附近商业区等场所，对供电线路、设备进行全方位巡视检查，确保春运期间用电安全无忧。

来源：西北能源监管局2018-01-25

一是反映个别地区电网建设改造进展缓慢，不能满足用户用电需求；二是反映个别居民住宅小区电费过高，要求供电企业直抄到户；三是反映个别供电企业服务人员存在违法违规问题。...一是反映个别供电企业未严格执行国家电价政策，同类用户执行电价标准不统一；二是反映个别基层供电单位在农网改造过程中收费不合理，存在乱收费现象；三是反映部分供电服务人员无收费依据，强制用户缴纳预缴电费；四是反映部分供电企业收费不透明

来源：国家电网报2018-01-23

实现主动增值服务，针对政企客户，将被动坐商服务向主动上门服务转变，整合现有服务资源和力量，灵活配置由政企客户经理、配电规划人员、工程项目经理、综合能源服务人员组成的专业化团队，持续优化业扩接电、安全用电等传统服务

来源：河南省济源供电公司2018-01-22

利用短信服务平台，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，通过温馨提醒和流程告知，保证客户返乡时能第一时间与片区电工或服务人员联系，及时办理相关手续，保证用电质量和效率。

来源：河南省济源供电公司2018-01-22

1月15日，济源市纺织厂老家属院物业负责人张小海向上门走访的供电服务人员牛天义和李浩说道。济源供电公司紧扣市政府蓝天工程行动目标，以两个替代为重点，注重统筹运作和专业协同。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-18

要求党员干部重点加强党风廉政建设方面的法律知识普及，强化廉洁从业、依法合规意识；基建人员切实掌握环境保护、土地征用、城乡规划等方面的政策法规；运维检修人员重点普及涉电违章作业、电力设施保护等制度规范；营销服务人员重点掌握供电服务准则等

来源：河南省济源供电公司2018-01-16

1月16日，在济源北部现代农业示范基地，看着供电服务人员对示范基地内的蔬菜大棚的用电线路逐个进行排查，种植大户王得贵说。

来源：河南省济源供电公司2018-01-15

老乡，临时用电要规范，要注意安全用电1月15日，在济源大峪东沟村，供电服务人员对正在修建房屋的临时用电用户资料进行再次规范核实，并对不规范的用电现象现场整改，消除用户用电隐患。

来源：河南省济源供电公司2018-01-15

1月15日，河南济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，对集聚区内的企业用户进行走访，主动了解经营状况和电力需求，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：国家电网报2018-01-12

这是兴安供电公司服务人员为乌兰浩特钢铁公司制作的年度用电分析报告。该报告结合该企业2017年全年用电特点为其制订了个性化的供电服务方案。

来源：中国风能协会2018-01-11

在美国，风电技术服务人员和光伏发电板安装工人的数量增长迅猛。在英国，近千个工作岗位也随着海上风电的175亿英镑投入应运而生。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-10

1月7日，正在河南省济源市邵原镇赵疙瘩村排查用电设备的公司服务人员李强告诉笔者。雪后的济源愈发寒冷。

来源：新锐大众2018-01-09

在服务分布式能源并网方面，国网山东电力加强窗口服务人员的培训，积极为客户提供咨询服务；免费提供分布式电源关口计量表和发电量计量电能表，免收分布式光伏、风力发电项目系统备用容量费，简化并网手续，为分布式电源项目并网创造便利条件

来源：新锐大众2018-01-09

在服务分布式能源并网方面，国网山东电力加强窗口服务人员的培训，积极为客户提供咨询服务；免费提供分布式电源关口计量表和发电量计量电能表，免收分布式光伏、风力发电项目系统备用容量费，简化并网手续，为分布式电源项目并网创造便利条件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-08

用电有啥不方便了，请随时拨打服务电话1月2日，在豫西北王屋山区邵原镇杏树洼村，河南济源供电公司服务人员对留守老人王素华家的用电情况仔细体检，提醒她冬季用电注意事项，并向她发放网格化供电服务明白卡，确保老人舒心用电

来源：河南省济源供电公司2018-01-04

1月4日，河南济源供电公司组织技术服务人员对鑫盛博新能源有限公司的配电设备、生产车间用电线路进行精心把脉，并着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查，为企业开具度冬良方。...河南济源供电公司针对辖区小微企业多、服务区域广、用电方面人员、装备、技术力量普遍比较薄弱的特点及现状，组织技术服务人员，按照网格化管理的原则，深入到各小微企业，对企业内部的配电设施进行精心把脉，及时消除企业用户用电隐患

来源：贵州蒙江流域开发有限公司2018-01-02

另外，维修及保养服务人员要树立强烈的责任心与道德意识，不断增强和提高自身的技术水平，保证设备的维修质量，确保设备能够及时得到良好的修复，去除隐患。

来源：河南省济源供电公司杨战营2017-12-29

，针对同一地点多次报修等情况，要求服务人员消除得过且过的心理，采取更换配电设施等措施，一次性去除用电故障；要求服务人员树立把客户当亲人的服务理念，以亲近、亲切、亲和的工作状态，认真倾听客户心声，耐心疏导客户情绪