来源:河南省济源供电公司2021-03-24
同时,济源供电公司还定期走访大客户和重点客户,安排客户经理进驻企业,提供保姆式、全程式、个性化服务;针对存在的问题和不足,及时提出整改建议、细化整改措施,明确时间节点,并按照“通报整改督查销号”流程,加强督导
来源:河南省济源供电公司2021-03-19
为提高服务质量和效能,济源供电公司细分资产权属和整改责任,属于供电侧的隐患,纳入即将开展的秋检计划,落实人员、物资和标准要求,积极消除各类缺陷;属于客户侧的隐患,及时下发整改通知,提出整改建议,帮助用户制定整改措施
来源:河南省济源供电公司2021-03-17
同时,针对发现的涉电安全隐患,按照“一患一档”建立客户隐患档案信息,现场下发整改通知,并根据隐患类别、缺陷部位和可能导致的后果,认真细致做好情况说明,帮助客户制定整改措施,并积极提供技术、装备等方面的支持
来源:河南省济源供电公司2021-03-16
在全面检查过程中,工作人员逐个摊点检查用电设备设施安全使用情况,向摊主宣讲安全用电知识,同时帮助客户制定整改措施,提供技术支持,严格标准、深化治理,本着发现一起、查处一起的原则,重新核对用电性质和电费电价
来源:河南省济源供电公司2021-03-11
针对走访过程中,排查出的安全隐患,派出技术人员跟踪服务,并结合用户实际情况,制定相应整改方案,明确隐患排查时间、设备内容、整改措施,保证用户安全用电。